«События» — внутренний портал корпоративных мероприятий

• Централизация информации о мероприятиях

  Создать платформу, где сотрудники могут искать и отслеживать все корпоративные мероприятия: от небольших до масштабных. Это снижает нагрузку на отделы, отвечающие за коммуникации.

• Повышение вовлечённости

  Обеспечить удобный доступ к мероприятиям, чтобы стимулировать участие сотрудников, улучшая их вовлечённость и лояльность к компании.

• Упрощение взаимодействия организаторов и участников

  Предоставить организаторам и участникам инструменты (регистрация, напоминания, обратная связь) для комфортного взаимодействия.

• Развитие корпоративной культуры и командного духа

  Стимулировать участие в мероприятиях, направленных на обучение, обмен опытом и социализацию. Это способствует укреплению корпоративных ценностей и поддерживает развитие культуры открытого общения.

• Аналитика и оптимизация мероприятий

  Собирать и анализировать данные, чтобы оптимизировать организацию, выявить интересы сотрудников и направить ресурсы на мероприятия с наибольшим эффектом.

Сервис «События» успешно разработан и внедрен в корпоративную жизнь компании. Он стал незаменимым инструментом для организации и управления мероприятиями. Через платформу проведено почти 7 тысяч событий, на которые записались почти 22 тысячи уникальных пользователей (2/3 штата). Это свидетельствует о высокой востребованности и эффективности сервиса.

Охват аудитории: 700+ тысяч визитов на сервис в период с июня 2023 года по август 2024.

Собственная разработка

Запуск минимально жизнеспособного продукта (MVP) сервиса «События» в рекордно короткие сроки — всего за один месяц — стал настоящим испытанием для команды. Основные сложности заключались в необходимости быстрого сбора требований от заинтересованных сторон, чтобы обеспечить функциональность, соответствующую ожиданиям пользователей.

Кроме того, требовалась интеграция с существующими корпоративными системами и платформами для обеспечения единой экосистемы, добавляя сложности в разработку. Временные ограничения не позволяли проводить полноценное тестирование всех функций, что потребовало от команды дополнительных усилий для минимизации рисков и обеспечения стабильности работы сервиса.

Несмотря на эти вызовы, команда успешно справилась с задачами и смогла обеспечить качественный запуск.

Период MVP длился 2 месяца, после чего мы перешли к полноценному развитию сервиса на базе полученной статистики, фичреквестов и продуктовых инициатив.

До создания сервиса «События» в компании отсутствовала единая система управления и анонсирования мероприятий, что создавало значительные неудобства для сотрудников и организаторов. Разрозненные источники информации, отсутствие прозрачной системы регистрации и нехватка аналитических инструментов ограничивали возможности сотрудников в планировании участия. У организаторов возникали трудности в управлении и анализе посещаемости. Внутренние мероприятия играют ключевую роль в корпоративной культуре, поддержании вовлечённости и обмене знаниями, — поэтому необходимость создания централизованной платформы стала очевидной.

Сервис «События» был задуман для решения сразу нескольких стратегических задач:

1. Создание централизованного инструмента для управления мероприятиями Один из приоритетов проекта — сформировать единый центр, где сотрудники могут видеть все актуальные мероприятия, от образовательных тренингов до крупных корпоративных фестивалей. Это позволяет быстро получать информацию, регистрироваться и быть в курсе всех значимых событий компании.

2. Увеличение вовлечённости сотрудников Вовлечённость сотрудников напрямую влияет на удовлетворённость работой и лояльность компании. «События» помогают легко узнавать о возможностях для обучения, общения и отдыха, повышая интерес к мероприятиям и увеличивая их посещаемость.

3. Упрощение работы организаторов и оптимизация процесса Сервис предоставляет организаторам функции для управления регистрацией и взаимодействия с участниками. Механики токенов, чек-инов и банов позволили автоматизировать процессы, снизить нагрузку на команду организаторов и обеспечить удобство для участников. Система чек-инов и токенов также обеспечивает возможность контролировать доходимость, а аналитика на базе данных мероприятия помогает лучше планировать последующие события.

4. Сбор и анализ данных для повышения эффективности мероприятий Важной задачей стало создание возможностей для аналитики. С помощью данных о регистрации, доходимости и предпочтениях сотрудников организаторы получают объективную картину активности и вовлечённости. Эти данные помогают оценивать интерес к тем или иным форматам и типам событий, делая следующие мероприятия более эффективными.

5. Масштабируемость и гибкость Сервис спроектирован с учётом высокого уровня нагрузки, что доказало проведение фестиваля «Лето вместе», когда было задействовано 90 000 мест на различных мероприятиях. «События» поддерживают как масштабные корпоративные ивенты, так и небольшие специализированные встречи, делая возможным их управление в единой системе.

Почему это важно

Сервис «События» стал удобной платформой, поддерживающей культуру взаимодействия, обучения и отдыха сотрудников. Теперь каждый сотрудник может узнать о мероприятиях, которые ему интересны — будь то развлекательные события или профессиональные тренинги. Для компании это шаг к открытости и поддержке корпоративной культуры, поскольку участие в мероприятиях стало простым, доступным и предсказуемым.

На сервисе размещаются события для сотрудников в более чем 30 городах и 7 странах (Россия, Беларусь, Сербия, Армения, Казахстан, ОАЭ)