Цифровая трансформация Управления талантами в «Газпром нефти»

Повышение эффективности, зрелости, прозрачности бизнес-процессов и сервисов по управлению талантами, а также повышение качества данных о персонале через создание единого комплекса интегрированных ИТ-решений   обеспечивающих  полный цикл управления талантами:

·         привлечение

·         подбор (внешний и внутренний) и согласование

·         адаптация

·         сервисы по карьере и развитию (оценка компетенций, регулярная оценка, ИПР, сервис карьерных консультаций, кадровый резерв)

·         опросы

Комплекс ИТ-решений успешно используется более чем в 100 офисах и предприятиях «Газпром нефти».

Активных пользователей – более 80 тысяч. Текущий охват – 16 основных бизнес-решений, поддерживающих ключевые процессы управления талантами в компании.

Результаты:

1. Оптимизация работы рекрутеров и HR-специалистов на этапе подбора, согласования и адаптации кандидатов

2. Закрытие 68% вакансий внутренними сотрудниками (без учета рабочих)

3. Более быстрая и качественная адаптация новых сотрудников в компании

4. Экономия времени руководителей на выполнение рутинных операций на этапе поиска сотрудников, при работе с командой в части оценки, развития, обратной связи

5. Автоматизация в части сбора отчетов и аналитических данных по управлению талантами

6. Отказ от внешних инструментов оценки сотрудников как в части оценки компетенций, так и в части регулярной оценки.

7. Ежегодное прохождение регулярной оценки персонала более 42000 сотрудников

8. Закрытие 68% вакансий внутренними сотрудниками (без учета рабочих)

Привлечение: BitrixCMS + PostgreePro

Подбор и согласование кандидата лидера: ATS Friendwork + BPM Soft + PostgreePro

Адаптация: ReactJS

Согласование кандидата-лидера: BPM Soft +  PostgreePro

Оценка персонала, управление карьерой, внутренний найм, библиотека компетенций: WebSoftHCM +PostgreePro

Хранилище данных, отчеты: LuxmsBI.

На этапе внедрения и развития ИТ-решений команда столкнулась с высокими темпами роста спроса и потребностью в ускоренной автоматизации HR-процессов управления талантами. Решением стало формирование единых продуктовых команд с бизнес-заказчиками для автоматизируемых бизнес-процессов с регулярной синхронизацией этих команд между собой для повышения скорости реализации ИТ-решений, отдельные бизнес-процессы разрабатывались / оптимизировались параллельно с ведением ИТ-разработки.

Также перед командой разработки стояла нетривиальная задача реализации единых ИТ-решений для различной целевой аудитории, от заправщиков АЗС до руководителей в корпцентре. Данная задача была решена через тестирование макетов на группах различных профилей пользователей, что положительно повлияло на дальнейший пользовательский опыт во всех сегментах ГК «Газпром нефть», которые подключены к комплексному ИТ-решению «Цифровая трансформация управления талантами».

Комплекс ИТ-решений «Цифровая трансформация управления талантами в «Газпром нефти» охватывает полный цикл управления талантами и обеспечивает бесшовный переход между процессами, образуя единый прозрачный трек поиска и развития сотрудника. Повышает уровень лояльности кандидатов за счет внедрения удобного инструмента заполнения анкеты безопасности, доступа к адаптационным трекам на этапе подписания оффера, обеспечивает знаниями и компетенциями в области управления карьерой на уровне сотрудник-руководитель, создает единое хранилище информации о талантах и карьере, поддерживает создание прозрачных, единых и устойчивых процессов управления талантами, обеспечивает востребованный пользовательский опыт для каждой из ролей: 

Кандидат / Сотрудник:

• Заполняет анкету кандидата онлайн

• Получает доступ к треку адаптации сразу после подписания оффера

• Ведет свой онлайн-профиль: резюме, проекты, выбираю целевую роль.

• Видит свои оценки, рейтинг и статус резервиста

• Может посмотреть профиль своей роли, пройти оценку соответствия или выбрать целевую роль из библиотеки ролей или “Роль как у.....”

• Планирует карьеру, ищет и откликается на вакансии и внутренние проекты

• Создает и согласует свой ИПР и план обучения

• Записывается на карьерное консультирование

• Создает / Проходит опросы по различным тематикам

  Руководитель:

  • Создает заявку на подбор с использованием унифицированного инструмента, видит актуальный статус подбора и согласования кандидатов

  • При создании плана адаптации фокусируется на особенностях конкретной роли, стандартные шаги адаптации унифицированы и доступны сотруднику на этапе подписания оффера

  • В личном кабинете 24/7 видит актуальную информацию о сотрудниках: резюме, оценки, ИПР, рейтинг, комплексную аналитику по команде

  • Согласует ИПР и программы обучения

  • Просматривает внутренние отклики на вакансию в свою команду

  • Может найти резервиста/кандидата внутри компании через функцию поиск по профилю

  Рекрутер / HR-специалист:

  • Ведет подбор и согласование кандидатов по единым стандартам с автопубликацией вакансий на внешних и внутренних ресурсах

  • Просматривает отклики на свои вакансии, делает автоматические рассылки кандидатам о статусе вакансии

  • Ищет сотрудников по профилю роли

  • Создает унифицированные адаптационные треки и отслеживает статус их прохождения

  • В личном кабинете24/7 видит актуальную информацию о сотрудниках своего сегмента: резюме, оценки, ИПР, рейтинг, статус в кадровом резерве, комплексную аналитику

  • Назначает оценочные процедуры сотрудникам (оценка компетенций (самооценка, 180, 360), регулярная оценка / оценка деятельности) и Пульс-опрос

  • Вся информация о резервистах для подготовки к Комитету по талантам выгружается онлайн

  • Может найти резервиста/кандидата внутри компании через функцию поиск по профилю или через рекомендательный сервис

  • Создает опросы по оценке социально-психологического климата в командах

Все регионы присутствия компании «Газпром нефть» (фактически вся территория РФ)