Внедрение системы "1С:ТОИР" в крупнейшую компанию по производству бриллиантов

Заказчик:
АО «Производственное объединение «Кристалл»
Руководитель проекта со стороны заказчика
Поставщик
OOO «Градум»
Год завершения проекта
2024
Сроки выполнения проекта
октябрь, 2023 — октябрь, 2024
Масштаб проекта
150 автоматизированных рабочих мест
Цели
  1. Переход на электронный  документооборот в рамках службы. Отказ от бумажных журналов.

  2. Оптимизация и уменьшение сроков выполнения работ за счёт более точного календарного планирования.

  3. Ведение типовой базы оборудования и единого жизненного цикла, а также нормативов и показателей для всех площадок Предприятия.

  4. Интеграция со смежными бизнес-процессами.

  5. Поддержание КТГ в среднем на уровне не менее 0,95 для всего парка технологического оборудования.

Результаты

Автоматизация охватила следующие ключевые бизнес-процессы:

  1. Ведение нормативно-справочной информации:

  • Ведение базы данных оборудования (БДО);

  • Ведение базы данных нормативов (БДН).

  1. Планирование:

  • Перспективное, долгосрочное планирование;

  • Оперативное планирование;

  • Ресурсное обеспечение ТОиР.

  1.  Исполнение и Контроль:

  • Мониторинг и оценка технического состояния оборудования;

  • Управление внеплановыми воздействиями ТОиР;

  • Управление аварийными воздействиями ТОиР критичного оборудования;

  • Регистрация ежесменного обслуживания;

  • Выполнение и фактический учет воздействий.

Уникальность проекта

Первый в России (а возможно и мире) опыт внедрения системы класса EAM (1С:ТОиР) на предприятии, занимающемся огранкой бриллиантов. Реализация проекта внедрения проведена в кратчайшие сроки, система тиражирована на 3 предприятия ПО «Кристалл» в Смоленске, Москве и Барнауле. Совместными силами Заказчика и Исполнителя была собрана полная база данных оборудования и нормативов. В рамках основного этапа работ выполнена интеграция с учетной системой в части основных справочников, остатков ТМЦ и затрат на ремонты. Конфигурация полностью адаптирована под процессы организации и учитывает специфику производства. Пилотное внедрение 1С:ТОиР в рамках группы ПАО «АЛРОСА», опыт «Кристалл» станет основой для программы проектов на остальные ДЗО.

Проект решает задачи импортозамещения
Да
Использованное ПО
  • «1С:Бухгалтерия»

  • «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП»

Сложность реализации

В условиях ограниченного времени и отсутствия любой автоматизации в компании, мы должны были создать комплексное решение с нуля. На начальном этапе нам пришлось провести тщательный анализ существующих бизнес-процессов, чтобы понять, какие именно задачи требуют автоматизации и улучшения.

Специфика отрасли, с которой мы работали, добавляла сложности. Оборудование, используемое в производственном процессе, имело свои уникальные особенности и требования, которые необходимо было учесть при разработке системы.

Описание проекта

Предпроектные работы выполнялись силами АЛРОСА ИТ – внутренней ИТ-службой АЛРОСА. В этот период была произведена методологическая проработка проекта, совместно с представителями бизнеса сформулированы требования к целевой системе, разработано методологическое проектное решение. На подготовительном этапе проекта специалистами АЛРОСА ИТ был проведен анализ существующих решений на рынке информационных систем класса EAM. В результате выбор остановили на решении 1С:ТОиР 3.0 КОРП, которое имеет многочисленные подтвержденные кейсы внедрения, положительный опыт эксплуатации на предприятиях различных отраслей и зарекомендовало себя, как гибкий и относительно недорогой по стоимости владения инструмент автоматизации.
Следующим шагом был произведен выбор подрядчика на выполнение работ – им стала компания ООО «Градум», имеющая опыт успешной реализации подобных проектов. Подрядчик привнес экспертизу и опыт во внедрении 1С:ТОиР, специалисты АЛРОСА ИТ отвечали за соблюдение общекорпоративных стандартов и проектной методологии на всех стадиях реализации проекта.

Этап 1. Обследование и уточнение требований

В рамках обследования выполнен FIT-GAP анализ требований АО «Производственное объединение «Кристалл», сформирован реестр отклонений и предполагаемых доработок. Функциональные требования «Кристалл» смоделированы на типовой конфигурации. По результатам разработано Проектное решение на автоматизацию.

Этап 2. Модификация и адаптация

Выполнены доработки системы по выявленным функциональным разрывам, реализована двусторонняя интеграция с учетной системой и автоматическая загрузка данных о наработке оборудования по данным со счетчиков. В системе настроена ролевая модель, маршруты согласования, выстроен сквозной бизнес-процесс.

Этап 3. Сбор и загрузка данных

Разработаны и согласованы шаблоны сбора данных, разработан инструмент загрузки данных в систему. Данные нормализованы и загружены в систему, согласно утвержденной иерархии.

Этап 4. Подготовка к ОПЭ

Выполнено обучение сотрудников «Кристалл» – как пользователей, так и администраторов. Разработаны подробные ролевые инструкции, а также упрощенные инструкции-памятки по работе в системе.

Этап 5. Опытная эксплуатация и опытно-промышленная эксплуатация

В процессе опытной эксплуатации запущены процессы регистрации аварийных ремонтов, учета состояний, наработки и показателей оборудования. На опытно-промышленной эксплуатации запущены все процессы ТОиР, включая планирование, исполнение, формирование отчетности и интеграция с учетной системой. В рамках ОПЭ были разработаны удобные отчеты по трудозатратам, материальным затратам и др.

В настоящий момент система находится в промышленной эксплуатации и на гарантийной поддержке. В планах реализация интеграции с кадровой системой, системой бюджетирования, MES-системой, использование функционала RCA и RCM, а также реализация мобильного клиента.

География проекта

Смоленск, Москва, Барнаул.

Дополнительные презентации:
ТОиР Кристалл.pdf
Коментарии: 29

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Анастасия Балакирева
    Рейтинг: 81
    АЛРОСА
    Руководитель направления Управление проектной деятельности
    20.11.2024 12:25

    Уникальный проект по внедрению системы 1С:ТОиР для ограночной отрасли.

    • Николай Волков Анастасия
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      04.01.2025 11:09

      Благодарю за оценку! Действительно, в отечественной огранке это, пожалуй, пока единственный проект.

    • Николай Волков Анастасия
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      04.01.2025 11:48

      Также хотел бы добавить, что производство Кристалл насыщено уникальным высокотехнологичным автоматизированным оборудованием, без резерва по количеству единиц и производительности, а значит мы должны обеспечить очень высокий уровень технической готовности, что невозможно без единой базы знаний об оборудовании, без работающей системы учета дефектов/отказов/простоев оборудования и разбора причин их возникновения, без согласованных планов обслуживания оборудования и т.д. и т.п. Цель данного проекта - создать условия для поддержания КТГ парка основного технологического оборудования на уровне не менее 95%.

      • Анастасия Балакирева Николай
        Рейтинг: 81
        АЛРОСА
        Руководитель направления Управление проектной деятельности
        07.01.2025 18:02

        Благодарю за развёрнутый ответ. Каким образом вам удалось реализовать такой сложный проект в столь сжатые сроки? С какими трудностями при реализации проекта вам пришлось столкнуться?

        • Николай Волков Анастасия
          Рейтинг: 157
          АО «Производственное объединение «Кристалл»
          Директор по производству
          07.01.2025 18:14

          Благодарю за вопрос! На мой взгляд, главную роль в скорости реализации сыграли два фактора: грамотное управление проектом, а также настойчивость и упорство ключевых членов команды. Трудности действительно были, в основном технического характера (отсутствие возможности удаленного доступа для работы подрядчика), но мы их успешно преодолели.

      • Анастасия Балакирева Николай
        Рейтинг: 81
        АЛРОСА
        Руководитель направления Управление проектной деятельности
        07.01.2025 18:14

        Николай Юрьевич, вы выше написали про достигнутые эффекты от реализации проекта. Какой из перечисленных эффектов вы могли бы выделить больше всего? Какой из полученных результатов проекта на ваш взгляд имеет для завода наибольшее значение?

        • Николай Волков Анастасия
          Рейтинг: 157
          АО «Производственное объединение «Кристалл»
          Директор по производству
          07.01.2025 18:32

          Благодарю за вопросы! При реализации ИТ-проекта пришлось, естественно, проводить и организационные изменения. В частности, мы упорядочили наш процесс планирования ремонтных работ и перевели его в информационную систему. Сейчас это дает наиболее ощутимый эффект.

        • Николай Волков Анастасия
          Рейтинг: 157
          АО «Производственное объединение «Кристалл»
          Директор по производству
          07.01.2025 18:40

          Что касается наиболее важного результата, то это – сама внедренная информационная система управления ТОиР, в которой мы уже сейчас регистрируем все выявленные дефекты и внешние основания для работ, учитываем изменения состояния, 100% простоев и осуществляем мониторинг КТГ основного технологического оборудования, учитываем 100% МТР использованных в ремонтах и осуществляем их списание в 1С:Бухгалтерии предприятия на основании данных из Актов 1С:ТОиР.

  • Максим Часовиков
    Рейтинг: 6272
    МГУ имени М.В.Ломоносова
    Руководитель цифровизации образовательных процессов
    01.01.2025 20:41

    Спасибо большое за подробное описание представленного на конкурс проекта, как вы считаете, конечные пользователи продукции вашего предприятия смогут оценить результаты проекта? Если да, то в чем именно? Будут ли такие изменения положительными?

    • Николай Волков Максим
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      04.01.2025 11:01

      Благодарю за вопрос!Честный ответ - нет, не смогут.Результаты проекта позволят снизить расходы на ремонт оборудования, но на стоимость бриллиантов это значимо не повлияет. Качество бриллиантов и условия их поставки останутся на прежнем уровне, соответствующем высшим отраслевым стандартам.

    • Николай Волков Максим
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      08.01.2025 13:11

      Также хотел бы добавить, что, несмотря на отсутствие влияния результатов проекта на конечных пользователей продукции нашего предприятия, считаю не менее важным изменение внутренних процессов управления ремонтной деятельностью через формирование единой базы оборудования, ремонтных нормативов и показателей работы, через интеграцию со смежными бизнес-процессами и, совокупно, создание условий для поддержания КТГ парка основного технологического оборудования на уровне не менее 95%.

  • Вячеслав Чупраков
    Рейтинг: 1724
    Прагматика Эксперт
    Заместитель ИТ директора по инфраструктуре и сервисам
    06.01.2025 13:27

    Какой наиболее значимый инсайт или неожиданный результат был получен в процессе реализации проекта, и как он повлиял на стратегию компании?

    • Николай Волков Вячеслав
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      06.01.2025 17:15

      Благодарю за вопрос! В процессе реализации проекта мы убедились, что способны на хорошем уровне справляться с подобного рода изменениями через эффективную организацию совместной работы заказчика, руководителя проекта и подрядчика. По итогу внедрения было принято решение о старте проектов по автоматизации ремонтной деятельности на других, теперь уже горнорудных, активах компании.

    • Николай Волков Вячеслав
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      08.01.2025 11:16

      Также хотел бы добавить, что важным и правильным, на мой взгляд, было решение о создании внутреннего временного структурного подразделения, обеспечивающего сопровождение внедрения проекта и оперативное решение вопросов пользователей в рамках опытной и опытно-промышленной эксплуатации системы.

  • Станислав Носков
    ООО Метафракс-Информ
    Управляющий директор
    07.01.2025 19:25

    Николай Юрьевич!Каковы были основные риски Вашего проекта? Какие из них реализовались?

    • Николай Волков Станислав
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      07.01.2025 20:13

      Благодарю за вопросы! Мы выделяли следующие основные риски: отсутствие ресурсов с необходимыми компетенциями у Заказчика, изменение требований со стороны Заказчика и пользователей в ходе разработки и ОПЭ, отсутствие на Предприятии утвержденных методологий и регламентов ТОиР, устаревшая инфраструктура (серверы, сетевое оборудование), недостаточность ресурсов на стороне Исполнителя.

    • Николай Волков Станислав
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      07.01.2025 20:22

      Многие риски реализовались. В частности, дефицит ресурсов привел к незначительному увеличению срока реализации проекта. Также инцидент на ИТ-инфраструктуре лишил возможности предоставления удаленного доступа подрядчику, что существенно усложнило реализацию проекта. Но большинство рисков удалось эффективно митигировать.

  • Владимир Руденко
    Рейтинг: 17
    Акрон Холдинг
    ЗГД по ИТ и цифровизации бизнеса
    08.01.2025 12:17

    Проект впечатляет комплексным подходом к решению поставленных задач и умелой интеграцией современных технологий. Видно, что команда разработчиков и руководителей вложила немало усилий, чтобы учесть реальные потребности пользователей и обеспечить высокий уровень надёжности и удобства.Особенно хочется отметить:

    1. Чёткую постановку целей и проработку деталей: проект выглядит продуманным от стадии планирования до реализации.
    2. Инновационность и гибкость: используются современные технологические решения и подходы, которые легко масштабируются.
    3. Ориентацию на пользователей: значительное внимание уделено удобству, интуитивности интерфейсов и качественной поддержке.
    В итоге у проекта получается вносить реальный вклад в развитие отрасли и цифровой среды. Он служит отличным примером того, как грамотно выстроенные процессы и тесное взаимодействие помогают достичь высоких результатов.

    • Владимир Руденко Владимир
      Рейтинг: 17
      Акрон Холдинг
      ЗГД по ИТ и цифровизации бизнеса
      08.01.2025 12:18

      Какие дальнейшие планы по автоматизации вашей ремонтной деятельности?

      • Николай Волков Владимир
        Рейтинг: 157
        АО «Производственное объединение «Кристалл»
        Директор по производству
        08.01.2025 12:33

        В ближайших планах у нас это освоить в 1С:ТОиР процесс анализа причин 100% дефектов, приведших к простоям основного технологического оборудования продолжительностью свыше 8 часов (с разработкой корректирующих мероприятий и мониторингом их исполнения), а также реализовать возможность за счет интеграции передавать потребность в МТР из 1С:ТОиР напрямую в 1С:ERP. Управление холдингом (Закупки) на основании планов работ 1С:ТОиР (ППР, ГРМ, Заявки на ремонт).

    • Николай Волков Владимир
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      08.01.2025 12:29

      Владимир, благодарю за столь высокую оценку проекта! Вы правы, мы действительно приложили много усилий в процессах инициации и проработки проекта. Интересным, на мой взгляд, является то, что в нашем проекте Заказчик взял на себя разработку методологии внедрения информационной системы. Это позволило существенно оптимизировать бюджет проекта.

  • Шахноза Мукумова
    Рейтинг: 15
    ООО Venkon
    CEO
    08.01.2025 14:22

    Добрый день. Какой интересный кейс! К сожалению, в Узбекистане к ТОИРу не такой большой интерес, хотя время от времени заявки поступают и на этот продукт. Поделитесь, пожалуйста, своим опытом, какой Заказчик нуждается во внедрении ТОИРа в первую очередь. Спасибо и успехов!

    • Николай Волков Шахноза
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      08.01.2025 14:33

      Здравствуйте! Благодарю за вопрос! На мой взгляд, в настоящее время использование информационной системы управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования – это уже гигиенический (минимально необходимый) уровень в организации ремонтной деятельности для любого предприятия. Поэтому мой ответ – любой заказчик нуждается во внедрении ТОиРа (CMMS/EAM). А вот какой программный продукт для этого использовать, каждый решает уже сам.

  • Вадим Пашин
    Рейтинг: 15
    ООО Градум
    Руководитель направления
    08.01.2025 19:55

    Приятно видеть очередной успешный пример реализации проекта в области управления ремонтами на базе 1С, еще и в таком специфическом направлении производства!Николай Юрьевич, как бы вы могли сформулировать ключевые факторы, позитивно влияющие на реализацию подобных проектов? А что наоборот может послужить сдерживающими факторами?Спасибо!

    • Николай Волков Вадим
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      08.01.2025 21:29

      Благодарю за вопрос! Ключевым фактором успеха подобного проекта, на мой взгляд, является осознанная необходимость в эффективной организации ремонтной деятельности, что в наше время уже невозможно без использования информационной системы управления ТОиР.

    • Николай Волков Вадим
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      08.01.2025 21:46

      Сдерживающими факторами, на мой взгляд, могут послужить как незрелость руководителей, отвечающих за техническое состояние производственных активов, проявляющаяся, в том числе, в неготовности принимать изменения и управлять ими, так и незрелость организационной культуры, поощряющей «трудовые подвиги» в борьбе с отказами и неплановыми простоями оборудования при полном отсутствии системной работы ремонтной службы.

  • Филипп Попов
    Рейтинг: 15
    ООО Форсайт
    Руководитель отдела мобильного консалтинга
    09.01.2025 11:23

    Здравствуйте! Поздравляю Вас с успешной реализацией сложного проекта! Уточните пожалуйста, для каких видов оборудования используется система автоматизации ремонтной деятельности на заводе Кристалл? Есть ли планы на развитие системы ТОиР, внедрение мобильного приложения?

    • Николай Волков Филипп
      Рейтинг: 157
      АО «Производственное объединение «Кристалл»
      Директор по производству
      09.01.2025 14:18

      Филипп, здравствуйте! Благодарю! Мы используем 1С:ТОиР для всех видов имеющихся в Обществе производственных активов: технологическое оборудование, инженерные системы, здания и сооружения, транспорт и т.д. Сейчас, после первой волны автоматизации, мы сосредоточимся на приживаемости актуализированных процессов и новых инструментов. А уже в 2026 году планируем работать над внедрением "мобильного ТОиР". Будем рады возможному сотрудничеству!

  • Николай Волков
    Рейтинг: 157
    АО «Производственное объединение «Кристалл»
    Директор по производству
    09.01.2025 11:56

    Филипп, здравствуйте! Благодарю! Мы используем 1С:ТОиР для всех видов имеющихся в Обществе производственных активов: технологическое оборудование, инженерные системы, здания и сооружения, транспорт и т.д. Сейчас, после первой волны автоматизации, мы сосредоточимся на приживаемости актуализированных процессов и новых инструментов. А уже в 2026 году планируем работать над внедрением "мобильного ТОиР". Будем рады возможному сотрудничеству!

Год
Предметная область
Отрасль
Управление
Мы используем файлы cookie в аналитических целях и для того, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от работы с нашим сайтом. Заходя на сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.