Сквозной цифровой процесс оформления нетрудоспособности

1. Создание автоматического процесса по обработке и ответам в СФР по листам нетрудоспособности с минимальным участием пользователя.

2. Оперативное информирование сотрудников и руководителей о периоде нетрудоспособности сотрудников на основании данных из Социального фонда России (далее СФР) об открытии или изменении листов нетрудоспособности.

3. Повышение операционной эффективности при обработке листов нетрудоспособности в 2 раза.

4. Повышение прозрачности процесса оформления и оплаты нетрудоспособности для сотрудников.

5. Переход на электронный документооборот во взаимодействии с сотрудником: при оформлении отмены, корректировки листа нетрудоспособности и подписания сведений о застрахованных лицах.

• Более 10 000 часов в год экономия времени сотрудников на подписание сведений о застрахованных лицах и заявлений об изменении листов нетрудоспособности.

• В 2 раза сократили кол-во сотрудников для обработки листов нетрудоспособности.  

• Более 85% листов нетрудоспособности обрабатывается полностью в автоматическом режиме

  Сотрудники:

• Смогли отслеживать статус поступления листа нетрудоспособности из СФР и при необходимости корректировать даты или отменять больничный.

• Отменять дополнительные дни отдыха, приходящиеся на больничный лист.

• Подавать заявление на отпуск по Беременности и родам в электронном виде в Личном кабинете.

  Руководители:

• Стали оперативно получать уведомления об открытии и изменении листов нетрудоспособности подчиненных.

• Освободили время, которое тратили на проставление отсутствий в табеле учета рабочего времени.

  Пользователи:

• Перестали тратить время на внесение информации в учетную систему, стали оперативно информировать сотрудника об ошибках при оформлении нетрудоспособности.

SAP HCM – кадровая учетная система

Портал (Личный кабинет сотрудника) – web-решение, реализованное на базе Bitrix24 (российское ПО)

OpenText - система, на базе которой реализован функционал электронного архива кадровых документов и реализован WorkFlow

КриптоПро – ПО (российское ПО), разработанное криптопровайдером, обеспечивающее функциональную возможность подписания документов электронной подписью, расположенной на токене пользователя

Средняя сложность. Мы настроили интеграционные потоки с несколькими системами, включая системы государственных органов. Все интеграции и реализованные в рамках проекта программные модули работают, как единый механизм с минимальным участие пользователя. Участие пользователя требуется только при запросе и отправке данных в СФР и шифрования сообщений с помощью ЭЦП.

Проект был реализован в кратчайшие сроки за 11 месяцев.

Предварительно в течение 3 месяцев ЦКР ИТ и команда HR клиента формировали бизнес-требования для реализации проекта. 

Для реализации бизнес-требований мы привлекли внешних подрядчиков и решений:

1)     Для обмена данным с СФР использовалось решение для SAP Контур.ERP от компании АО «Производственная фирма «СКБ Контур»

2)     Для адаптации решения Контур.ERP под бизнес-требования в SAP HCM привлекалась команда из компании ООО «КОРУС Консалтинг СРМ»

3)     Для создания сервиса в Личном кабинете сотрудника привлекалась компания ООО «Эм Си Арт РУС» 

Мы реализовали следующие функциональные блоки:

1. Автоматическая проверка корректности поступивших из СФР данных с данными в учетной системе SAP HCM по более, чем 10 показателям.

2. В учетной системе SAP HCM реализовали сложный механизм обработки пересечений периода нетрудоспособности с другими типами отсутствий.

3. В Личном кабинете сотрудника создали сервис «Больничный лист», который повысил прозрачность для сотрудника. Сотрудник может отслеживать все этапы обработки листа нетрудоспособности в компании: от поступления листа нетрудоспособности из СФР Работодателю, до получения подтверждения от СФР о получении ответа от Работодателя. Сотрудник может в электронном виде подтвердить или внести изменения в даты оплаты нетрудоспособности.

4. При поступлении информации из СФР об открытии/продлении или закрытии листка нетрудоспособности, сотрудник и его руководитель получают автоматические уведомления о сроках нетрудоспособности.

5. Автоматизировали процесс контроля за изменением у сотрудников ПДн с последующим автоматическим формированием документа «Сведения о застрахованных лицах» и отправки его на электронное подписание сотруднику и Работодателю.

География проекта Липецк, Воронеж, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Туапсе, Москва