Система создания и управления проектами по запуску новых продуктов

• Централизация управления проектами: система объединяет все проекты по запуску новых продуктов в одном месте, упрощая взаимодействие участников и ускоряя процессы.

• Гибкая настройка: позволяет адаптировать систему под различные типы проектной деятельности, делая её универсальной и масштабируемой под бизнес-задачи.

• Оптимизация жизненного цикла: автоматизирует задачи, согласования и уведомления, что снижает риски и улучшает контроль за сроками выполнения.

• Многоязычность и SLA: поддержка двух языков (русский и английский) для удобства международных команд, а также SLA для соблюдения сроков на каждом этапе.

• Прозрачность и протоколирование: ведение протоколов на каждой стадии проекта обеспечивает документирование ключевых решений и задач для повышения прозрачности и контроля.

• Сокращение времени выхода на рынок: автоматизация и улучшение координации способствуют быстрому выводу новых продуктов на рынок.

Внедрение Системы создания и управления проектами по запуску новых продуктов привело к следующим результатам:

1. Централизация процессов: все бизнес-процессы по согласованию упаковки и запуску новых продуктов объединены на одной платформе, что сократило время согласований и упростило взаимодействие.

2. Снижение затрат: стоимость владения и обслуживания ИТ-ландшафта сократилась на 40% за счёт замены двух систем на одну.

3. Увеличение эффективности: в системе активно работают более 200 сотрудников, автоматизация процессов сократила количество итераций согласований и улучшила расчёт KPI отделов.

4. Контроль сроков: внедрены SLA для всех задач с автоматическим отслеживанием просрочек, что повысило контроль за сроками.

5. Прозрачность процессов: более 20 схем согласований с фиксацией экспертных заключений, что увеличило прозрачность и снизило количество ошибок.

BPMSoft Конструктор, технологичная low-code платформа для создания собственных бизнес-приложений и ИТ-решений.

Реализация системы потребовала комплексного подхода из-за необходимости интеграции нескольких бизнес-процессов и учёта потребностей широкого круга участников – от брендинговых агентств и поставщиков до внутренних отделов (маркетинг, закупки, продукт, производство, юридический отдел). Для управления более чем 20 схемами согласований пришлось учесть разнообразные требования к задачам, последовательным и параллельным согласованиям, а также к специфическим протоколам для различных этапов жизненного цикла проектов.

Ключевой сложностью стало внедрение SLA и автоматического контроля времени согласований, что потребовало точной настройки для минимизации задержек и повышения эффективности. Также был реализован учёт на двух языках (русский и английский) и автоматическая отправка уведомлений, что требовало поддержки международного взаимодействия.

Система на базе платформы BPMSoft представляет собой интегрированное решение для автоматизации проектов запуска новых продуктов. В системе настроено более 20 схем согласований, которые охватывают весь процесс: от запроса коммерческих предложений маркетинговых агентств до согласования юридических документов с контрагентами. Это позволило существенно оптимизировать взаимодействие между различными отделами и внешними контрагентами, такими как брендинговые агентства и поставщики.

Важной особенностью системы является её интеграция с облачными учетными системами, что ускоряет процесс согласования, а также автоматическое отслеживание статусов задач и экспертных заключений, включая такие сложные аспекты, как результаты химических проверок на соответствие нормам содержания никотина. В случае отказа на каком-либо этапе, BPMSoft возвращает задачу на доработку с обязательными комментариями, что помогает избежать ошибок и повысить прозрачность процесса.

Система также анализирует количество итераций для каждого согласования, что позволяет улучшать процессы, оценивать KPI отделов и рассчитывать стоимость работы внешних маркетинговых агентств. Внедрение параметра SLA для контроля времени выполнения задач стало ключевым нововведением, которое ранее отсутствовало. Теперь сотрудники могут получать автоматические уведомления о просрочках, что повышает эффективность ведения и реализации проектов.

Система активно используется более чем 150 сотрудниками компании, включая отделы разработки, производства, юридического согласования и маркетинга. Система позволяет работать на двух языках (русский и английский), что удобно для международных партнёров и сотрудников. За счёт унификации и интеграции всех процессов на одной платформе, компания смогла сократить на 40% стоимость владения и обслуживания IT-ландшафта, объединив ранее использовавшиеся решения в одном.

Функциональные возможности BPMSoft и экспертиза команды интегратора Интех Консалтинг позволили внедрить систему в сжатые сроки. Теперь все бизнес-процессы, связанные с запуском новых продуктов, фиксируются, анализируются и оптимизируются в одном месте, что позволяет не только ускорить работу, но и улучшить её качество. Пользователи отмечают высокую скорость работы системы, её гибкость и удобство в использовании, что нашло положительный отклик на уровне руководства компании.

Российская Федерация, Республика Беларусь