Внедрение платформы телереабилитации для повышения эффективности реабилитации взрослых и детей с ограниченными возможностями и инвалидностью

В рамках концепции развития в РФ системы комплексной реабилитации и абилитации инвалидов на период до 2025 года у АУ СОН ТО «Областной центр реабилитации инвалидов» возникла потребность во внедрении системы удаленной реабилитации для улучшения качества и доступности реабилитационных услуг для людей с ограниченными возможностями. 

В рамках проекта было необходимо:

1. Провести анализ и подобрать платформу, обладающую широким функционалом и способную удовлетворить потребности организации в удаленной реабилитации.

2. Обеспечить подготовку технической базы для стабильной и безопасной работы выбранной системы, включая обновление оборудования и программного обеспечения.

3. Загрузить и установить систему на виртуальную машину.

4. Кастомизировать систему под потребности организации и настроить в соответствии с нормативными документами.

5. Провести обучение для сотрудников центра с целью освоения функциональных возможностей системы.

Внедрение системы телереабилитации повысило доступность реабилитационных услуг для людей с ограниченными возможностями. Более 100 семей с детьми получили дистанционные услуги реабилитации и ранней помощи.

Проект обеспечил длительное сопровождение пациентов командой специалистов, что повысило эффективность восстановления. Доступность платформы повысила мотивированность людей с инвалидностью, улучшила их психоэмоциональное состояние и укрепила реабилитационную компетенцию у них и их семей.

Система позволила привлекать специалистов любого профиля независимо от их местонахождения. Автоматизация реабилитационных программ через создание шаблонов планов снизила административную нагрузку и повысила эффективность работы центра на 30%.

Проект обладает социальной значимостью и соответствует государственной концепции развития системы комплексной реабилитации и абилитации инвалидов в России до 2025 года, демонстрируя эффективность использования современных технологий в социальной сфере.

• Бессрочная лицензия телемедицинской информационной системы для обеспечения процесса реабилитации  EMMAREHA

• Кастомизация системы под нужды Конечного пользователя

• Сервер (Z0686386) gS9500/pro2U: 2 x Xeon Silver 4215R/ 8 x 16 Гб/ 2 x 2 Тб + 4 x 4 Тб

• Cabeus SH-05C-18U60/100 Шкаф монтажный телекоммуникационный 19" напольный

• Контроллер Microsemi/Microchip/Adaptec RAID 8805 Single 2277500-R PCI-Ex8, 8-port int SAS/SATA12Gb/s, RAID 0/1/1E/10/5/6/50

1. Недостаточная ИТ-инфраструктура

   Техническая база центра требовала инвестиций в развитие инфраструктуры. Компания Open Vision модернизировала инфраструктуру, установив новый сервер для надежной работы системы.

2. Настройка системы по нормативным требованиям

   Требовалась настройка платформы в соответствии с нормативными документами и стандартами организации. Это включало изучение НПА и регламентов для соответствия процессов системы установленным требованиям: защита персональных данных, соответствие документации и интеграция с существующими процедурами. Задача потребовала высокой технической компетентности и тесного взаимодействия с сотрудниками центра.

В рамках концепции развития в РФ системы комплексной реабилитации и абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов, на период до 2025 года Правительство Тюменской области выделило центру субсидию на развитие телереабилитации в Тюмени. Вследствие этого заказчик обратился в компанию Open Vision для подбора и внедрения необходимой системы удаленной реабилитации. 

В результате была предложена система EMMAREHA от российской компании ООО «Ай-ФОРС». Решение представляет собой инновационную платформу, обеспечивающую комплексный и индивидуализированный подход к процессу реабилитации. Это достигается за счет эффективного применения цифровизации и современных удаленных технологий, позволяющих улучшить доступность и качество обслуживания клиентов. 

EMMAREHA обладает широким функционалом: создание индивидуальных реабилитационных планов для каждого получателя услуг, цифровой календарь, библиотека упражнений и видеоуроков, инструменты для анкетирования и сбора обратной связи, телеконсультации и др. 

Эти возможности делают телереабилитацию технологически продвинутым методом восстановления людей с ограниченными возможностями. Платформа может адаптироваться к разным потребностям людей с инвалидностью, что обеспечивает комплексную и эффективную поддержку в процессе восстановления. Дополнительно, система приспособлена к масштабированию, а также к обслуживанию взрослых людей с ограниченными возможностями. 

Проект по оснащению системой телереабилитации EMMAREHA представляет собой комплексное решение, которое включает как базовую установку оборудования, так и полноценное внедрение системы с обучением специалистов центра. В рамках первого этапа проекта была выполнена подготовка ИТ-инфраструктуры заказчика к внедрению решения. Для этого были поставлен и установлен новый сервер. 

После этого инженеры Open Vision приступили к загрузке и установке EMMAREHA на виртуальную машину. Этот процесс требовал высокой точности и технической экспертизы, поскольку правильная установка является ключевым фактором для обеспечения стабильности и производительности системы в долгосрочной перспективе. В процессе было изучено большое количество нормативных документов, чтобы правильно настроить бизнес-процессы в соответствии с действующими правилами и стандартами. Особое внимание было уделено адаптации системы под нужды специалистов. 

На последнем этапе проводились обучающие сессии для конечных пользователей системы, в частности специалистов. Они были нацелены на освоение функциональных возможностей системы, таких как ввод и обработка ИППСУ (индивидуальная программа получателей социальных услуг), работа с информацией получателей социальных услуг и использование системы для диагностики и реабилитации. Особое внимание уделялось изучению интерфейса и оптимизации рабочих процессов. Участники тренингов получили возможность на практике опробовать систему, чтобы лучше понять ее функционал и научиться использовать ее в работе.

Проект реализован в Тюменской области, но может быть внедрен других регионах в любой точке нашей страны. Это значительно расширяет географический охват и доступность квалифицированной помощи людям с инвалидностью и ОВЗ.