Миграция более 150 000 АРМ в госорганах Республики Татарстан на российскую ОС Astra Linux

Геополитические изменения 2022 году сказались на многих организациях на территории России – так закупка и обновление лицензий привычной ОС Microsoft Windows стали невозможными, особенно – для органов государственной власти. Так Республика Татарстан встала на путь импортозамещения. 

В силу сжатых сроков и крупных масштабов трансформации нам предстояло выбрать конкретное решение и внедрить его в разветвленную структуру государственных органов региона, а также обеспечить проект технической поддержкой – именно эти цели стали основополагающими.

Также мы выделили следующие цели:

• Собрать данные о парке устройств и системах по каждому ведомству и проанализировать данные, предоставить прогнозы и отчетность по совместимости.

• Разработать адаптационные решения и «переходные» решения для устройств, миграция которых сопряжена с наибольшими трудностями.

• Реализовать оперативную техподдержку.

Организовать экспертные консультации для представителей госорганов по облегчению перехода и обучение сотрудников на местах.

Создать базу готовых репозиториев для миграции и обеспечить бесшовную миграцию, минимизировав риски для пользователей.

Была найдена и впоследствии внедрена ОС Astra Linux Special Edition – эффективная замена ОС Windows, подходящая под критерии госорганов Республики Татарстан. 

Для этого был проведен сбор информации о состоянии парка АРМ на более чем 100 тысячах устройств из 82 ведомств, проведена оценка совместимости с новыми решениями и разработаны сценарии миграции. В сотрудничестве с вендором «Группой Астра» компанией ICL Services были разработаны решения по адаптации существующего ПО для миграции, предложены «Dual boot»-решения для критических и проблемных узлов.

Специально в рамках проекта был сформирован уникальный центр компетенций, оказывающий непрерывную оперативную техподдержку пользователей.

Был развернут служебный репозиторий для оптимизации процесса установки приложений, а также подготовлены скрипты и алгоритмы для сборки расширенного образа ОС и автоматизации миграции.

Проект является крупномасштабным – импортозамещению подлежали более 100 тысяч рабочих мест в 82 организациях РТ, включая министерства, ведомства, подведомственные организации и органы муниципального самоуправления. 

Задача миграции осложнялась отсутствием единого реестра эксплуатируемого оборудования, а также разветвленностью и неоднородностью парка устройств – так как зачастую в организациях были свои уникальные конфигурации компьютеров.

Также в инфраструктуре государственных органов республики были рабочие места, в отношении которых полная замена операционной системы была бы не продуктивна. К примеру, некоторые программы, работающие на ОС Windows, нельзя было запустить на других ОС, или же использовалось специфичное оборудование, которое совместимо только с Windows. Для таких критических точек ICL Services было необходимо предложить «переходные» решения.

Перед стартом реализации проекта командой был определен ряд задач, на которые предстояло обратить особое внимание. В первую очередь, было необходимо не только сопроводить проект и предоставить нашим ИТ-специалистам все необходимые консультации с техподдержкой по импортозамещению решений, но и обучить конечных пользователей госорганов на местах, которым предстояло работать с новыми решениями, адаптировать к ним пользователей.

После первичного анализа потребностей клиента мы остановились на ОС от «Группы Астра», Astra Linux SpecialEdition.

С целью собрать информацию об используемом оборудовании и приложениях, были разработаны опросные листы и формы для заполнения, которые затем были переданы ИТ-специалистам организаций. На некоторых объектах составлялся портрет типового рабочего места сотрудника с целью понять его запросы. Полученный список был нормализован и проверен на наличие информации о совместимости с целевой ОС. На основе данных о совместимости и частоте использования среди организаций приложения и информационные системы были рассортированы по «принципу светофора»: от наиболее готовых к миграции до проблемных. 

Далее были проработаны варианты миграции устройств на новую систему. Для критически важных устройств, быстро мигрировать которые не представлялось возможным, было разработано «Dual boot»-решение: на одном ПК запускались сразу две системы, между которыми можно было временно переключаться — пока решение по миграции не будет адаптировано. Такой подход позволял проверить специфичное оборудование или ПО в новой среде с возможностью использования недоступного функционала.

В декабре 2023 года в офисе ICL Services мы организовали очное обучение для 100 ключевых лиц, работающих над миграцией: глав и заместителей глав ИТ-служб на местах, системных администраторов и других сотрудников государственных органов. На мероприятии подробно обсуждался функционал ОС, анализировались наиболее сложные и частые вопросы, была реализована практика по развертыванию ОС. Такой подход снизил опасения многих представителей ИТ-команд и позволил в кратчайшие сроки приступить к миграции.

Сегодня в ходе выполнения проекта хранилище инструкций регулярно пополняется документами по решению типовых проблем и внедрению решений для администраторов.

Общее количество установленных ОС Astra Linux на АРМ в госорганах сейчас составляет более 100 000 единиц.

Республика Татарстан