Внедрение функционала "1С:ERP" для производителя бытовой техники на этапе полного перезапуска бизнеса

Заказчик:

ВАРД

Руководитель проекта со стороны заказчика

Дмитрий Маковеев

1C аналитик

Поставщик

ERP Band

Год завершения проекта

2023

Сроки выполнения проекта

июнь, 2022 — декабрь, 2023

Масштаб проекта

2040 человеко-часов

Цели

Срочная замена программных продуктов: SAP (3 месяца) и Regulas (6 месяцев).
Внедрение подсистем регламентированного и налогового учёта
Разработка программного продукта для автоматизации бизнес-процессов по взаимодействию с партнерами - Сервисными центрами
Автоматизация оперативного контура
Интеграция с несколькими сторонними WMS системами.

Результаты

Единая информационная система для ведения оперативного учета хозяйственных операций с клиентами и поставщиками
Заказчик больше не зависит от иностранного ПО и полностью перешел на российское ПО
Разработан и внедрен новый программный продукт для взаимодействия с сервисными центрами и дилерами.
Автоматизирован процесс работы с гарантийными случаями.
На 20% увеличилась скорость обработки заказов со стороны заказчика и повышение уровня лояльности клиентов
На 30% увеличилась скорость получения регламентированной отчетности, что позволило снизить затраты на ведения учета.

Уникальность проекта

Технически реализованы специфические особенности учета и управления в системе автоматизации. Автоматизированы БП по работе с клиентами на рынке B2B и D2C.
Для работы с гарантийными случаями создано и интегрировано с 1С:ERP собственное ПО 1С Сервисные центры, в т.ч. разработан обмен данными для взаимодействия с сервисными центрами и дилерами.
Для работы с конечными покупателями выполнена Интеграция с Битрикс 24 "Интернет-магазин" выполнена через систему CRM, а также автоматизирован процесс формирования и отправки чека ККМ в онлайн кассу АТОЛ. Организована интеграция c курьерской и складской системой WMS КСЕ.
Для работы с партнерами на рынке B2B настроен обмен с СЭД, Организована интеграция c курьерской и складской системой WMS КСЕ.
Настроен обмен системой бизнес-аналитики с использованием интерфейса Odata

Проект решает задачи импортозамещения

Да

Использованное ПО

1С:ERP Управление предприятием

Сложность реализации

Основной сложностью была адаптация бизнес процессов заказчика под программный продукт 1С.

Описание проекта

ВАРД - Производитель и импортёр крупной бытовой техники и дистрибьютор запасных частей. Компания выполняет полный цикл работ по производству, импортированию и обслуживанию крупной бытовой техники под собственным брендом VARD, осуществляет гарантийное обслуживание, а также поставляет запасные части широкого спектра производителей.

До старта проекта использовались зарубежная ERP-система и другое ПО. В связи с отсутствием возможности продолжать использовать данные продукты, возникла необходимость в короткие сроки найти альтернативу. Таким образом, после согласований с клиентом было принято решение использовать систему "1С:ERP Управление предприятием".

На момент согласования проекта клиент находился на этапе полного перезапуска бизнеса. Большое количество бизнес-процессов выстраивались с нуля.

Перед нами клиентом была поставлена задача в сжатые сроки перейти с зарубежной ERP-системы и вспомогательного ПО на "1С:ERP Управление предприятием" с сохранением исторических данных системы. Также клиенту необходимо было разработать ряд новых функциональных возможностей, например: реализовать взаимодействие с сервисными центрами, а также автоматизировать работу со складами и курьерской службой компаний CDEK и KCE.

В результате внедрения заказчик получил информационную систему для ведения оперативного учета хозяйственных операций с клиентами и поставщиками. В системе в полном объеме ведется регламентированный и налоговый учет, подготовка отчетности. Налажено взаимодействие с сервисными центрами и дилерами. Автоматизирован процесс работы с гарантийными случаями.

География проекта

Центральный федеральный округ РФ