Внедрение онлайн-сервиса ПАО «ТрансКонтейнер» iSales

Заказчик:

ПАО «ТрансКонтейнер»

Поставщик

ПАО «ТрансКонтейнер»

Год завершения проекта

2018

Сроки выполнения проекта

Март, 2017 — Июль, 2018

Масштаб проекта

31000 человеко-часов
7000 автоматизированных рабочих мест

Цели

предоставление возможности приобретения услуг контейнерной перевозки грузов ПАО «ТрансКонтейнер» онлайн;
цифровизация логистики;
общее повышение качества и конкурентоспособности услуг за счет создания единого окна для доступа клиента к услугам;
упрощение процедуры и сокращение времени клиента на поиск необходимой информации и оформление заказа за счет реализации интуитивно-понятного интерфейса, качественной и современной графики, своевременного обновления информации.

Уникальность проекта

на российском рынке контейнерных перевозок нет аналогов онлайн-сервиса;
возможность рассчитать и заказать перевозку в международном сообщении, а не только по территории Российской Федерации;
возможность отслеживания дислокации контейнера через личный кабинет в режиме онлайн;
возможность заказать и оплатить перевозку онлайн.

Использованное ПО

CentOs, Nginx, Apache Tomcat, Spring, Angular 5, PostgreSQL, ActiveMQ, Apache Camel, Яндекс API, облачная инфраструктура, Docker, Zabbix.

Описание проекта

Ранее в компании использовалось несколько информационных систем для организации продажи услуг клиентам по перевозке грузов в контейнерах. Проблемы при эксплуатации этих информационных систем: устаревшие технологии, медленная работа, низкая скорость развития, изменения в одной системе нужно было учитывать в других системах. Отсутствовала единая точка входа для взаимодействия с клиентами компании.

В результате реализации проекта:

создан онлайн-сервис для расчета и заказа перевозки в международном сообщении, а не только по территории Российской Федерации;
с помощью сервиса можно рассчитать стоимость контейнерной перевозки, оформить заказ онлайн, оплатить заказанные услуги (в том числе банковской картой), отследить дислокацию контейнера, получить документы в личном кабинете;
в личном кабинете клиента при расчете перевозки предоставляется несколько транспортных решений на выбор клиента;
расчет заказа в 5 раз быстрее (10 секунд на первый расчет транспортного решения), в том числе для международных перевозок;
сервисом могут пользоваться как разовые клиенты, осуществляющие заказ одной контейнерной перевозки, так и постоянные клиенты, заказывающие отправку нескольких контейнеров;
при создании онлайн-сервиса использовались современные подходы к разработке программного обеспечения, в том числе микросервисная архитектура, непрерывная интеграция (СI), непрерывная доставка (CD), Docker контейнеры, а также покрытие компонентов системой мониторинга Zabbix.

География проекта

Для тестирования проекта были привлечены работники центрального аппарата (Москва), работники 14 филиалов компании по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ярославль, Ростов-на-Дону, Воронеж, Саратов, Самара, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Чита, Владивосток), работники представительств (Китай (Пекин), Беларусь (Минск), Узбекистан (Ташкент), дочерних и зависимых обществ за рубежом (Словакия (Добра), Финляндия (Хельсинки), Корея (Сеул), Китай (Шанхай, Пекин), Германия (Берлин), Австрия (Вена). В результате сервис позволяет рассчитать и заказать перевозку в международном сообщении, а не только по территории Российской Федерации.