CRM «Цифровой портрет фермера»

Создание единого хранилища данных о фермерах (более 4500) в регионах присутствия, истории взаимоотношений с ними, учета покупки масличных, приема заказов

Постановка «прозрачного» управления работой «полевых» закупщиков, контроль и мониторинг исполнения KPI

Разработка мобильного приложения закупщика для планшета (смартфона) для работы «в полях» с доступом к единой базе данных

Разработка системы управленческих дашбордов (мониторинг KPI, оценка потенциала закупки в радиусе от элеватора, оценка потенциала фермера, учет закупки масличных по регионам, фермерам…)

Создан "цифровой двойник" фермера для более чем 4500 фермеров в регионе закупки - база данных с актуальной проверенной информацией о самом фермере, о его активах (поля, здания, автотранспорт, сушилки, наличие подъездных дорог, оборудование ...), истории его работы за последние три сезона. Обеспечение классификации фермеров по многим критериям для организации эффективного управления, рейтингование фермеров

Обеспечена стабильность и безопасность работы бизнес-направления "Сырьевые ресурсы" (защита от потери информации из-за увольнения рядовых сотрудников), преемственность взаимоотношений с фермерами независимо от конкретного сотрудника

Обеспечено управление оперативной деятельностью (постановка планов, объективный независимый контроль, получение обратной связью, мотивация ...) сотрудников при работе с ИТ-системой на всех уровнях управления (руководитель, начальник отдела, менеджер и заготовитель). Качественно поменялось технология управления, любая информация становится доступной руководителю и сотрудникам сражу же после ее появления.

Обеспечена достоверность, объективность, прозрачность и полнота данных в ежедневном режиме

Система SAP ERP s/4Hana как источник транзакционных данных

Система 1С-консолидация – система учета на платформе 1С

Хранилище на основе MS SQL Server (Enterprise Edition) и аналитического сервера MS SASS

Платформа разработки Bi-систем Power BI, Power Apps

· Сложность реализации заключается в одновременном использовании разных инструментов разаботки – PowerBi и PowerApps, необходимости разработки системы интеграции разнородных систем между собой.

· Данные из транзакционной системы SAP ERP, консолидированной системы «1С-консолидация» имеют несбалансированные справочники, поэтому пришлось делать свой отдельный справочник мастер-данных (справочник продуктов, фермеры …).

· Технология работы самого бизнес-направления менялась по мере внедрения систем и, как следствие, менялась и постановка задачи несколько раз в сторону усложнения и расширения объемов

· Две части системы – мобильное приложение и набор управленческих дашбордов – разрабатывались параллельно двумя командами (собственные разработчкики и компания "GGRoup" в условиях очень "жестких" сроков. Требовалась четкое согласование работ.

Система состоит из трех частей – единого хранилища данных, мобильного приложения для работы на планшете в «полях» и набора управленческих дашбордов. Хранилище данных реализовано на MS SQL Server, мобильное приложение реализовано на PowerApps, комплекс дашбордов – на PowerBi. Хранилище данных является единым источником данных, которые поступают из транзакционной системы SAP ERP s/4Hana, управленческой системы «1С-консолидация» и от сотрудников бизнес-направления через мобильное приложение.

Мобильное приложение реализует следующий функционал:

· ведение карточки фермера - занесение информации о фермерах, их активах (поля, техника, склады, сушилки …), потенциале урожая, истории взаимоотношений, о их принадлежности к холдингам

· рейтингование фермера в зависимости от его возможностей, расположения и потенциала

· просмотр и занесение новой информации во время полевых визитов (с возможностью работы при отсутствии Интернета)

· занесение текущих цен, объемов продаж фермера конкурентам, остатков на складах и в полях фермера

· анализ логистических преимуществ у каждого фермера по отношению к элеваторам конкурентов

· ведение истории закупок масличных и продаж посевных единиц и средств защиты растений с точностью до каждой транзакции

· сбор заказов от фермеров на продажу посевных единиц и средств защиты растений

· заказ автотранспорта для перевозки масличных от фермера на элеватор

· ведение консолидированных справочников (включая устранение дубликатов ...)

Управленческие дашборды обеспечивают:

· наглядное отображение объектов (МЭЗы, элеваторы, хозяйства фермеров) на карте регионов присутствия (по базовым районам областей), оценка конкурентной борьбы

· просмотр карточки фермера (активы, расположение, потенциал, история продаж …)

· ежедневная отчетность о закупочной кампании (объемы закупки за прошлый день, остатки на складах ГК НМЖК, информация о ценах закупки и других финансовых показателях) и ежедневная отчетность по продажам ПЕ и СЗР

· анализ логистических преимуществ для каждого элеватора в зависимости от расстояния до каждого фермера по районам с детализацией

· мониторинг остатков семян подсолнечника у фермера (с указанием мест хранения) и объемов "к закупке" по плану сезона

· контроль загруженности элеваторов ГК НМЖК на текущий момент (остатки, наличие свободного места)

· контроль выполнения целевых показателей KPI сотрудниками заготовительной структуры

Хранилище и набор управленческих дашбордов разработаны собственными разработчиками на платформах PowerBi, мобильное приложение разработано на PowerApps компанией GGroup. Основные управленческие дашборды доступны также со смартфона (мобильная версия).