Перевод бизнес-процессов на "1С:ERP УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ" в сжатые сроки

В связи с геополитическими рисками, отсутствием возможности оказывать ИТ-поддержку глобальными службами ИТ, а также в связи прекращением деятельности немецкого разработчика ERP-систем на территории РФ, руководством Концерна Керхер было принято решение о полной локализации ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений российской дочерней компании ООО "Керхер". Это означало децентрализацию управления и поддержки всей ИТ-инфраструктуры и пользовательских рабочих мест и перевод всех основных бизнес-процессов на отечественные программные продукты платформы "1С:Предприятие".

Основные цели проекта:

1. Перевод основных бизнес-процессов (управление продажами в оптовые и розничные каналы, ценообразование, CRM, управление складом, управление сервисом, управление арендой, закупки и т.п.) из зарубежной ERP-системы в 1С:ERP и 1С:Документооборот с обеспечением ведения регламентированного бухгалтерского учета и сдачи регламентированной и корпоративной отчетности с 01.01.2023 г.

2. Реализация механизмов интеграции с локальными системами (WMS, FSMS, ЭДО/EDI) и глобальной ERP-системой (в части закупки оборудования)

3. Локализация ИТ-инфраструктуры и управления ИТ, миграция всей инфраструктуры в Yandex.Cloud.

В связи со сжатыми сроками, обусловленными необходимостью перехода по регламентированному учету с 01.01.2023 г., было принято решение о максимальном использовании типового функционала "1С:ERP", реинжинирингу и адаптации бизнес-процессов под возможности системы.

Основным результатом стал запуск с 09.01.2023 г. в опытно-промышленную эксплуатацию системы на базе "1С:ERP Управление предприятием". Далее каждый месяц проектная команда отрабатывала процедуру закрытия месяца по регламентированному учету, и финальное закрытие первого квартала в апреле 2023 года. В настоящий момент система находится в промышленной эксплуатации и поддержке Исполнителем.

Компания успешно выполнила заложенные на январь 2023 г. показатели эффективности, несмотря на то, что для многих пользователей "1С:ERP" являлась ранее незнакомой системой.

В рамках проекта были автоматизированы следующие блоки хозяйственной деятельности:

• Формирование потребностей по пополнению запасов товаров и интеграция с зарубежной ERP-системой материнской компании в части передачи потребностей.

• Отражение поступлений товаров и вспомогательных материалов (от материнской компании через интеграцию) и сторонних поставщиков, включая процесс растаможивания товаров.

• Управление складскими запасами с учетом требований интеграции со сторонней складской системой.

• Управление процессом формирования и выбора цен продажи с учетом различных разрезов покупателей и групп товаров, включая изменение цен с учетом скидок и временных акций.

• Автоматизация процессов продажи начиная с формирования предложения клиенту и заканчивая отправкой товара, с учетом особенностей продажи различных группам клиентов (розничные покупатели, покупатели интернет-магазинов, оптовые покупатели, покупатели маркетплейсов).

• Интеграция с Интернет-магазином и автоматизация механизмов обработки заказов, включая заказы маркетлпейсов.

• Управление свободными остатками товаров с использованием конкурентной модели резервирования в зависимости от категории клиента и требуемых сроков поставки товаров.

• Пакетное управление формированием заданий на отгрузку с двухсторонней интеграцией с существующей WMS-системой для ордерных складов.

• Подсистема пакетной условной печати требуемых комплектов документов в зависимости от договора с клиентом и наличия ЭДО.

• Многофакторная подсистема условной блокировки к заказу товарных позиций в зависимости от периода, категории клиента, наличия аналогов и доступных остатков.

• Отражение операций гарантийного и негарантийного ремонта и постпродажного обслуживания.

• Отражение сервисных операций и интеграция с Field Service Management System.

• Отражение операций сдачи техники в аренду и управление арендным парком оборудования.

• Формирование корректного отображения фактов хозяйственной деятельности в регламентированном учете с учетом требований налогового законодательства.

• Формирование корпоративной отчетности по требованиям внутрихолдинговых стандартов.

• Получение мастер-данных из центральной зарубежной ERP-системы.

• Разработан личный кабинета для B2B и B2D взаимодействия с партнерами.

• Выполнены доработки по коп. учету (accruals, резервы и др.).

ИТ-инфраструктура для реализации проекта была полностью построена на базе облачных сервисов Yandex Cloud.

Использована платформа 1С: Предприятие 8.3 , конфигурации 1С:ERP Управление предприятием и 1С:Документооборот КОРП, 1С:Зарплата и управление персоналом

СУБД - Managed Service Postre SQL

Вследствие нехватки времени отсутствовал этап обследования. К тому же Заказчик привык работать в SAP, необходимо было быстро перестроиться на отечественные программные продукты, поэтому стояла задача – одновременно работать, внедрять, обучать и поддерживать систему.

Несмотря на столь масштабную для таких сжатых сроков цель, команда выполнила задачу в оговоренные сроки.

В связи с прекращением деятельности немецкого разработчика ERP-систем на территории Российской Федерации, руководством компании Kärcher было принято решение о переводе всех основных бизнес-процессов компании на отечественные программные продукты системы "1С:Предприятие". Базовым решением были выбраны конфигурации "1С:ERP Управление предприятием" и "1С:Документооборот КОРП".

До начала проекта основные бизнес-процессы были автоматизированы в зарубежной ERP-системе, для некоторых задач использовался "1С:Документооборот КОРП". Регламентированная отчетность велась в Ms Excel.