Внедрение «1С:ERP» в сети «Галамарт», охватившее подразделения в России и Китае

• Автоматизировать операционный контур и управленческий учет на базе «1С:ERP Управление предприятием».
• Сблизить и объединить учетные контуры основных подразделений компании.
• Оптимизировать затраты, связанные с поддержкой множества систем и интеграций между ними.
• Автоматизировать товародвижение и логистические операции с учетом специфики бизнеса и цепочки поставок «Галамарт».

• Централизация процессов в части товародвижения, логистики, импорта и других бизнес-функций. ERP объединила разные подразделения в единой цифровой среде.
• «1С:ERP» заменила работу пяти учетных систем.
• Новая платформа охватила процессы ценообразования, российских и импортных закупок, сертификации, маркировки, товародвижения, оптовых продаж, наполнения розницы, претензионной работы, расчета себестоимости, управления ЦНСИ.
• Автоматизированы процессы фулфилмента, резервирования и доставки для интеграции с e-commerce и маркетплейсами.
• Компания получила инструмент, который можно улучшать в соответствии с задачами бизнеса.
• Руководство может гораздо быстрее получать отчеты и принимать управленческие решения.

• Большое количество подразделений; бизнес-процессы были разбиты между разными базами и системами.
• Доработки механизмов ERP по многим направлениям, например, в части оперативного учета товаров, Интеркампани, закупок.
• Интеграция и налаживание взаимосвязей между целевой системой «1С:ERP» и смежными нетиповыми решениями (система учета маркировки, TMS и WMS, а также часть из исторических систем).
• Объемность задач, широкая география компании с разными часовыми поясами, ночные смены, обучение конечных пользователей.

«Галамарт» — федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже товаров для дома, которая присутствует на рынке с 2009 года. Охватывает свыше 500 магазинов от Калининграда до Владивостока и продолжает расширяться. Ассортимент включает более 30 тысяч уникальных SKU. У компании есть подразделения в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске и Владивостоке, собственная цепочка поставок и логистическая инфраструктура, а также мощности в Китае: пять офисов, контрактные производства, инженерные подразделения, распределительный центр и 3PL-провайдер.

Внешние изменения в логистике не обошли стороной «Галамарт», но компания оказалась готова ко многим вызовам. Сеть заранее начала трансформацию своей цепочки поставок: автоматизировала и запустила новые склады, перестроила логистическую инфраструктуру и смогла быстро наладить поставки товаров из Китая. Параллельно компания меняла каналы продаж: открыла магазины с фиксированными ценами и хард дискаунтеры, нарастила присутствие в онлайне, запустила новые бренды и СТМ.

Ранее вместе с командой «КОРУС Консалтинг» «Галамарт» уже делал несколько проектов — внедрение WMS Manhattan, обновление и поддержка ИТ-инфраструктуры. После модернизации логистики стало понятно, что требуется комплексная перестройка ИТ-ландшафта, который на тот момент включал 16 учетных систем. Основное решение для товародвижения устарело, кроме того, из-за разрозненности имеющихся ИТ-продуктов возникали сложности при интеграции с логистической системой. Руководство решило внедрить единую платформу, которая позволит быстро масштабироваться и адаптироваться к изменениям.

В качестве ядра нового ландшафта выбрана система «1С:ERP Управление предприятием 2.5». Специалисты «КОРУС Консалтинг» автоматизировали операционный контур и управленческий учет. ERP охватила процессы: ценообразование, российские и импортные закупки, сертификацию, маркировку, товародвижение, оптовые продажи, наполнение розницы, претензионную работу, Интеркампани, расчет себестоимости, управление ЦНСИ. Для интеграции с e-commerce и маркетплейсами автоматизированы процессы фулфилмента, резервирования и доставки.

Большой пласт доработок был связан со спецификой логистики и касался импорта товаров из Китая в части движения по контейнерам. Необходимо было обеспечить в системе хранение всей цепочки движения товара от закупки у поставщиков до распределения в Россию с прослеживаемостью затрат. Данная функция помогает компании поддерживать оптимальную себестоимость.

Были сложные задачи и по внутренней логистике: например, автоматизация цепочек многоплечевых транзитных заказов. Поскольку «Галамарт» включает широкую сеть магазинов, заказы на складе формируются с учетом множества плеч доставки. Такие рейсы предполагают, что товар может отправиться из точки А в точку B через точку С или D, при этом часть груза может переупаковываться на каждом из участков, а часть оставаться неизменной. Всю эту цепочку теперь можно отслеживать и контролировать в ERP.

Реализована возможность при продаже сделать сложное обеспечение заказа с разных складов, сформировать соответствующие перемещения. Выполнен большой блок по интеграции «1С:ERP» с системами «1С:Розница», «1С:Документооборот», «1С:TMS», WMS Manhattan SCALE и другими решениям. ИТ-команда «Галамарт» реализовала интеграцию с ЭДО, EDI и «1С:Бухгалтерия».

Трудозатраты проекта: около 45 000 человеко-часов. Сейчас специалисты «КОРУС Консалтинг» выполняют задачи развития и поддержки решения.