Импортозамещение платформы для информационной системы управления знаниями

1. Исключение зависимости от иностранного ПО и запуск в промышленную эксплуатацию отечественной информационной системы управления знаниями.
2. Вовлечение работников организаций в процессы управления знаниями.
3. Консолидация профессиональных и корпоративных знаний в единой точке хранения и доступа к информации в том числе в различных версиях документов.

4. Взаимодействие между коллегами, оптимизированное за счет прозрачной организационной структуры и наличия доступа к информации о сотрудниках, позволяющей определить их компетенции.

5. Своевременное сохранение и использование явных знаний.

6. Создание словаря терминов и определений по различным направлениям деятельности ОДК.

7. Создание функционала формирования и поиска ответов на часто задаваемые вопросы.

• «Профиль сотрудника» — сервис, агрегирующий данные о пользователе и предусматривающий обновление информации о сотруднике компании;

• «Оргструктура» — сервис, визуализирующий все уровни подчинения внутри организационной структуры компании;

• «Сообщества, группы, блоги» — инструмент коммуникации и обмена экспертным опытом между сотрудниками внутри компании, также позволяет консолидировать профессиональные и корпоративные знания в едином информационном пространстве;

• «Персонализированный контент» — сервис формирует единую информационную ленту, в которой агрегирует интересный пользователю контент на основе подписок пользователя;

• «Новостная лента» — сервис автоматизации процессов управления новостями различных категорий;

• «Геймификация» — сервис предназначен для реализации соревновательной нематериальной мотивации для повышения уровня вовлеченности пользователей;

• «Корпоративные мероприятия» — сервис позволяет создавать и просматривать в единой ленте информацию о проводимых корпоративных мероприятиях;

• «Файловое хранилище» — сервис позволяет хранить формализованные знания в виде файлов и их версий, комментариев к файлам;

• «Поиск» — сервис, осуществляющий сквозной (глобальный) поиск по всем объектам информационной системы;

• «Отчет об активности» — сервис для отслеживания метрик активности пользователей в системе;

• «Корпоративный словарь терминов» — сервис для стандартизации используемых в процессе разработки конструкторской документации терминов и определений;

• «Вопрос-ответ» — сервис, ускоряющий и упрощающий процесс адаптации новых сотрудников в корпоративную жизнь корпорации путем интеграции ответов на часто задаваемые вопросы.

При реализации проекта основные сложности возникли:

• при разработке интеграции локальных систем кадрового учета предприятий и служб Microsoft Active Directory в связи с отсутствием единой системы;

• при переходе на новое ПО старшего поколения работников организаций в связи со спецификой возраста и долгим процессом адаптации под новый интерфейс.

1. Проведение обследования существующей информационной системы управления знаниями, сценариев использования, ожидания ключевых пользователей и представителей заказчика системы
2. Проектирование видения будущей системы и детальное планирование последующих этапов по разработке, тестированию и внедрению.
3. Разворачивание существующего коробочного решения с уже существующим функционалом и настройка сервисов, необходимых заказчику.
4. Доработка недостающего функционала, определенного заказчиком для переноса в отечественную систему.
5. Поэтапный перенос и тестирование выполненных доработок (проводился путем установки релизов с периодичностью раз в две недели).
6. Разработка, перенос и тестирование вновь разработанных под требования заказчика функциональных модулей.
7. Разработка эксплуатационной документации для ПО.
8. Интеграция локальных систем кадрового учета предприятий и служб Microsoft Active Directory.
9. Опытная эксплуатация информационной системы управления знаниями.
10. Разворачивание внешней инсталляции информационной системы для работы с ВУЗами и научными организациями.