Автоматизация единственного в России комплекса заводов по экологичной утилизации отходов электронного и электротехнического оборудования

Целью проекта является обновление системы ERP 2.4 на ERP 2.5 с сохранением существующих доработок.

Также необходимо было развитие нового функционала системы под бизнес-процессы компании:

• Автоматизация закупочной деятельности: сбор и согласование потребностей организации в разрезе центров ответственности; формирование планов закупок, расчет бюджетов на осуществление закупочной деятельности; актуализация потребностей на закупку; формирование заказов поставщику на основании согласованных потребностей; прозрачность процесса и возможность отслеживания статусов на различных этапах для всех участников процесса.
• Автоматизация контроля качества сырья и материалов: создание отдельной подсистемы для возможности сбора, анализа, обработки заказов на проведение лабораторных исследований на наличие драгоценных и полудрагоценных металлов, фиксации результатов исследований. Создание единого информационного пространства для возможности оперативной обработки, анализа данных о созданных на производстве заявках на проведении лабораторных исследований, отображение факта проведения лабораторных исследований поставляемого сырья, производимых полуфабрикатов и готовой продукции; фиксации результатов исследований, обеспечение прозрачности процесса для всех участников.
• Автоматический расчет стоимости поставляемой партии сырья (исходя из данных содержания металлов в партии); возможность отслеживания текущего этапа сделки: поставка, исследования, переработка, выпуск готовой продукции по каждому контрагенту.
• Повышение качества принятия управленческих решений за счет оперативности представления, полноты отображения информации в учётной системе, с которой работает пользователь, сокращение затрат на персонал при возможном расширении объемов производства.

Также перед заказчиком стояла цель – унификация, структурирование и систематизация взаимодействий с клиентами компании.

• 1С:Предприятие 8 ПРОФ. ERP Управление предприятием
• 1С: Документооборот 8 КОРП
• 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП
• Битрикс24. Корпоративный портал
• 1С:Кабинет сотрудника

Поскольку АО "Корпорация Экополис" является одним из первопроходцев России в отрасли экологичной утилизации отходов, некоторые процессы не имели аналогов решения, формализовать точные требования было достаточно сложно.

Благодаря замкнутой системе водоснабжения и современному газоочистному оборудованию, предприятие не оказывают негативного воздействия на городскую среду. Эффективность утилизации составляет до 95% от входящего объёма.

Применяемые технологии соответствуют европейским стандартам и экологическим нормам РФ. Производственные мощности Корпорации Экополис позволяют решить проблему экологической переработки отработанной электроники и бытовой техники города Москвы, а в перспективе – и Московской области. Все заводы холдинга, а также управляющая компания работают в единой системе.

В связи с тем, что компания динамично расширяется и развивается, активно меняются, в том числе и бизнес-процессы, потребовалась адаптация к новым условиям работы. Информационная система, используемая на предприятии, не удовлетворяла в полной мере потребности клиента: ряд документов имел сложный путь подготовки, обработки и согласования.

В части закупок реестры потребностей составлялись инициаторами в Excel в ручном режиме. При потере актуальности в закупке тех или иных позиций имелись сложности в оперативном изменении планов и бюджетов закупок, а также согласовании этих изменений. Процесс требовал вовлечения большого количества участников и обновления данных в разных источниках.

При передаче сырья/материалов на лабораторные исследования реестры таких заявок велись вручную, участники производственного участка не имели возможности отследить текущий статус исследований и их результаты для дальнейшего использования. Коммерческому отделу для расчетов необходимо было получать информацию от разных участков: производство, склад, лаборатория, в ручном режиме сопоставлять их для расчетов. Отсутствие доступа к статусам тех или иных процессов затрудняло понимание текущего статуса процессов в общей картине производственного цикла.

Коммуникация с клиентами компании велась через различные каналы: в почте, SMS, мессенджерах, по телефону. Не существовало единой системы, а также защиты базы данных клиентов. Существовал риск «ухода» базы из компании вместе с сотрудником.

В результате перехода на лицензии уровня КОРП организована клиент-серверная архитектура на 200 пользователей с учетом преимуществ платформы «1С:Предприятие 8 КОРП». Применяется клиент-серверная архитектура с использованием тонкого клиента.

В результате проекта были достигнуты следующие результаты:

1. Работоспособная обновленная система ERP 2.5 с сохранением актуальных доработок;
2. Процесс Закупочной деятельности стал прозрачным. Появилась возможность отслеживать потребности Инициаторов; возможность формировать и согласовывать планы и бюджеты закупок, актуализовать планы при изменении их актуальности. Участники процесса получили доступ к возможности отслеживать статусы исполнения потребностей.
3. Участники производственного процесса получили возможность самостоятельно отслеживать статус исполнения лабораторных исследований, оперативно и автоматически получать результаты исследований по итогам их выполнения, использовать данные в управленческих отчетах и расчетах.
4. Участники коммерческого отдела благодаря автоматизации получили возможность отслеживать статусы поставок сырья в едином окне и оперативно получать информацию о текущих статусах на каждом этапе производственного процесса в разрезе заказов по контрагентам, что существенно сократило время на сопоставление и обработку данных, сократило количество ошибок.
5. Реализация проекта позволила Заказчику существенно сократить скорость получения оперативной информации, повысить эффективность и скорость принятия решений, улучшить возможности планирования.
6. Полностью настроенная CRM-система для работы с клиентами. Единая система для общения внутри компании, информационная база с контактами коллег, планировщик задач и ведение проектов.