Внедрение корпоративного хранилища данных и аналитической системы в АО «Сбербанк Лизинг»

Заказчик:: АО «Сбербанк Лизинг»
Руководитель проекта со стороны заказчика: Вячеслав Дзюбенко

Руководитель управления информационных технологий АО «Сбербанк Лизинг»
Поставщик: Navicon
Год завершения проекта: 2017
Сроки выполнения проекта: Октябрь, 2016 — Октябрь, 2017
Масштаб проекта: 10000 человеко-часов
110 автоматизированных рабочих мест
Цели: 1.    Повышение эффективности бизнеса. Снижение трудозатрат на подготовку отчетности. Повышение доступности, качества и оперативности ее получения.
2.    Развитие. Аналитическая поддержка для роста бизнеса.
3.    Self BI – гибкость. Возможность оперативно создавать и видоизменять отчетность, не прибегая к помощи разработчиков.
4.    Единая версия правды. Создание единого хранилища данных и единой методологии расчета показателей отчетности.
5.    Доступность 24/7. Обеспечение доступа с мобильных устройств.

Уникальность проекта

1.    Архитектура решения соответствует рекомендованной мировой практике для финансового сектора. В рамках проекта создано хранилище данных по архитектуре и методологии Data Vault, что позволяет полностью отслеживать всю историю изменений, в том числе снижая операционные риски.
2.    Первый проект внедрения Tableau среди российских лизинговых компаний.
3.    При реализации проекта применялась методология Scrum.

Использованное ПО: •    Корпоративное хранилище данных, созданное на платформе Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition;
•    Система бизнес-анализа, построенная на базе Tableau 10. Tableau используется для автоматизации процесса проведения еженедельных оперативных совещаний, что дает менеджменту компании возможность быстрее оценивать ситуацию и принимать взвешенные управленческие решения.
•    В качестве мобильного клиента используется Tableau Mobile для iOS.
•    Для формирования детализированной отчетности, интегрированной с панелями бизнес-аналитики Tableau, используется Microsoft SQL Server 2016 Reporting Services (SSRS).
•    Для расширения круга пользователей аналитической системы разработан куб OLAP Microsoft SQL Server 2016 Analysis Services, используемый для анализа лизингового и кредитного портфелей компании.
Описание проекта: «Сбербанк Лизинг» (АО «Сбербанк Лизинг») — одна из крупнейших российских лизинговых компаний: по версии РА «Эксперт», компания занимает первое место на российском рынке лизинга. «Сбербанк Лизинг» финансирует проекты в реальном секторе экономики в целях содействия обновлению, модернизации и расширению основных фондов российских предприятий. Клиентами компании являются предприятия как крупного и среднего бизнеса, так и малого и микробизнеса, а также индивидуальные предприниматели. По итогам 2016 года размер лизингового портфеля компании превысил 375 млрд рублей. Для повышения эффективности управления компанией на стратегическом и оперативном уровне было принято решение внедрить комплексный подход к бизнес-аналитике и корпоративное хранилище на базе Microsoft SQL Server. Для реализации проекта был объявлен тендер, в результате которого исполнителем стал системный интегратор Navicon. В рамках проекта реализовано комплексное решение с функциональностью, охватывающей все подразделения компании. Были разработаны: хранилище, аналитический куб, дашборды Tableau, отчеты SSRS. Система Tableau стала единой точкой входа для всей отчетности компании, в том числе табличной. Функциональные рамки проекта: • Лизинговый портфель; • Новый бизнес; • Кредитный портфель; • Отчетность кредитного департамента; • Проблемные клиенты. Раскраска портфеля; • Реестр готовых отчетов компании; • Доходность; • Управление просроченной задолженностью; • Управление численностью персонала, смета ФОТ; • Презентация для оперативного совещания; • Управление рисками. Анализ ПДЗ и NPL; • Ключевые показатели эффективности; • Уровень удовлетворенности корпоративными сервисами, исполнение SLA. Ключевые особенности проекта: • Комплексность информации. Компания получила возможность работать со связанными данными с максимальной аналитичностью. Благодаря технологиям Tableau при этом нет потери производительности. • Оперативное принятие решений, уменьшение операционных рисков, в частности, по просрочке. • Управление просроченной задолженностью и проблемными клиентами в режиме онлайн. • Доступ с мобильных устройств. • Саморазвивающая система. Развитие центров компетенций внутри компании приводит к волнообразному росту пользователей решения. • Своевременность публикации отчетности. Разработан инструмент контроля всей регламентной отчетности компании. • Единая методология. В рамках проекта выявлены узкие места в методологии. • Система позволяет анализировать как оперативную информацию, так и информацию по закрытым периодам. • Заказчик получил возможность контролировать операционные расходы, смету по персоналу, численности, план-факт-прогноз, анализировать оргструктуру. • Компания на еженедельной основе для подведения итогов использует дашборды Tableau. • Реализована возможность анализа уровня удовлетворенности сервисами внутри компании. Статистика проекта: • 8000 тысяч посещений за 3 месяца; • более 150 диаграмм; • более 300 уникальных объектов.
География проекта: Москва и более 40 филиалов в крупнейших городах России от Калининграда до Владивостока, в том числе Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске и других городах.
Дополнительные презентации:: Navicon_Сбербанк Лизинг_статья.pdf