Внедрение централизованной системы управления распределённым компьютерным парком

Заказчик:: АО Тандер
Поставщик: SmartServiceDesk
Год завершения проекта: 2016
Сроки выполнения проекта: Июнь, 2011 — Сентябрь, 2016
Масштаб проекта: 1000 человеко-часов
50000 автоматизированных рабочих мест
Цели: Инвентаризация аппаратного и программного обеспечения.
Сбор статистики использования ПО пользователями.
Отслеживание изменений в конфигурации и других инвентарных данных.
Централизованное распространение ОС, прикладного ПО и обновлений.
Удалённая техническая поддержка пользователей.

Уникальность проекта

Внедрение системы управления компьютерным парком LANDESK Management Suite в компании «Тандер» (сеть магазинов Магнит) является самым крупным в России. Всего с помощью одного управляющего сервера обеспечивается комплексное централизованное управление огромного компьютерного парка – 50 тыс. ПК, расположенных во всех регионах нашей страны, где представлена сеть магазинов «Магнит». При этом система надёжно и эффективно работает даже по любым каналам передачи данных, даже в небольших населённых пунктах.
Система была внедрена собственными силами с небольшими трудозатратами – порядка 1000 часов работы специалистов компании.

Использованное ПО: Основное ПО:
- LANDESK Management Suite – комплексная система управления парком ПК и серверов, позволяющая решать широкий спектр задач: обнаружение любых сетевых устройств, детальная инвентаризация аппаратуры и ПО, сбор статистики использования ПО, развертывание ОС и миграция профилей пользователей, инсталляция/деинсталляция ПО и многое другое с обеспечением минимальной нагрузки на целевые ПК, каналы связи и ИТ специалистов.
- MS SQL Server – система управления базами данных – централизованное хранилище настроек и данных реализованной комплексной системы;
- Агент LANDESK Management Suite – специализированный агент, генерируемый на core-сервере LANDESK Management Suite и устанавливаемый на целевые компьютеры с различными ОС.

- Система развёрнута на базе существующей виртуальной среды VMware. Для работы системы развёрнуто 2 виртуальных сервера:
1. Core-сервер системы управления LANDESK Management Suite на базе Windows 2012 R2 Server. Конфигурация: CPU – 4 процессора Xeon 2.66 GHz, RAM 8 Mb, HDD 160 Gb;
5. Сервер баз данных на MS SQL Server 2012. Конфигурация: CPU – 4 процессора Xeon 2.66 GHz, RAM 8 Mb, HDD 160 Gb;
Описание проекта: Развёртывание системы управления компьютерным парком LANDESK Management Suite началось в 2011 году. На первом этапе системой были охвачены 4000 компьютеров, Из них 2500 расположены в головном офисе в г. Краснодар и 1500 – в различных локациях по всей стране. В последующие годы количество управляемых систем постепенно наращивалось. В настоящее время система управляет 50’000 компьютеров, расположенных во всех регионах присутствия сети «Магнит», насчитывающей более 13 тыс. магазинов. Внедрение системы выполнялось собственными силами, включая как первоначальное развертывание, так и миграцию системы на версию 9.5. В настоящий момент ведутся работы по миграции на актуальную версию LANDESK Management Suite 2016. Миграцию планируется завершить до конца года. Специалистами SmartServiceDesk оказывались консультационные услуги на всех этапах работ по внедрению, миграции и эксплуатации системы. Точные инвентарные данные об оборудовании и ПО позволили принимать обоснованные решения о планировании закупок и оптимизации лицензионных отчислений. Централизованное распространение ОС, ПО и удалённая техподдержка пользователей позволили сократить выезды ИТ-специалистов в регионы и минимизировать технические простои.
География проекта: Core-сервер системы управления LANDESK Management Suite и SQL сервер размещены в ЦОД в Центральном офисе компании в г. Краснодар. Агенты установлены на 50 тыс. компьютеров, размещённых во всех регионах нашей страны, где представлена сеть магазинов «Магнит».