Корпоративный портал для строительной компании

Цели проекта

• Формирование единого информационного пространства для донесения необходимой информации до сотрудников.
• Повышение уровня вовлеченности в корпоративную культуру и доступности ресурсов компании.
• Организация единой точки доступа к сервисам компании для всех сотрудников.
• Повышение внутренней эффективности работы компании.
• Автоматизация ключевых процессов компании: согласование отпуска, межвахты, заказ справок, копий документов

Назначение системы:

• массовое транслирование целей и задач Компании и ее подразделений;
• централизованная система внутренних заявок на корпоративные сервисы с возможностью контроля количества и эффективности их выполнения;
• единое хранилище документов Компании (как общих, так и по подразделениям) с возможностью поиска и логической рубрикацией;
• оперативное информирование о новостях Компании;
• платформа для совместных событий, групп по интересам и организации встреч;
• выстраивание коммуникации сотрудников: обсуждения новостей, событий, документов с использованием системы комментирования, обратной связи, форума.

1С-Битрикс24, интеграции с 1С:ЗУП, AD, Exchange

1. Проект был реализован в сжатые сроки и запускался в условиях карантина, что не повлияло на его популярность среди сотрудников.

2. В компании нестандартная организационная структура - двойное подчинение сотрудников, поэтому потребовалась серьезная работа при интеграции с 1С:ЗУП.

3. Из-за быстрого роста численности сотрудников и их территориальной распределенности в компании назрела острая необходимость в создании единого информационного и рабочего пространства. Но опасность реализации проекта заключалась в том, что разработанные инструменты могут оказаться невостребованными в компании, другими словами - не приживутся. Сложно спрогнозировать, будут ли сотрудники использовать новый непривычный инструмент в своей повседневной работе.

Чтобы избежать подобного риска, был выбран основательный подход к реализации проекта: проведена глубокая аналитика внутренних коммуникаций компании, составлен портрет всех ключевых пользователей системы, собраны и проанализированы проблемы и бизнес-задачи сотрудников. Анализ аудитории проводили по методу персон. Основная задача была сформировать такие функции портала, которые будут удобны и востребованы всеми сотрудникам компании – и тем, кто работает в офисе, и тем, кто трудится на стройплощадках.

Аудит помог сформулировать концепцию того, как должен выглядеть и какие задачи должен решать внутренний портал. В результате удалось создать такие инструменты, которые оптимизировали процессы компании и органично вписались в корпоративную культуру.

На текущий момент, порталом пользуются более 90% сотрудников компании.

ГК «КОРУС Консалтинг» внедрил в Компании интранет-площадку, которая позволяет просматривать ленту новостей, размещать посты, просматривать справочную информацию и контакты коллег, данные о строительных проектах и текущих вакансиях. В рамках проекта разработан индивидуальный дизайн главной страницы портала, проведены интеграции с системами Active Directory, «1С:ЗУП» и Exchange.

Бизнес-требования.

1. Бизнес-коммуникации:

• Создание единого информационного поля в компании
• Адаптации новых сотрудников
• Инструменты для горизонтальной коммуникации между сотрудниками, обмена знаниями, поиска ответов на рабочие вопросы

2. Обучение:

• Организация обучения сотрудников, в будущем - корпоративный университет
• Видеосервис (публикация и хранение обучающих видеороликов)

3. Инструменты для работы:

• Автоматизация сервисов для сотрудников (HR, ИТ, юридических, финансовых, офисных)
• Справочники (база подрядчиков, нормативные документы, организационная структура)
• База знаний компании
• Инструменты для работы внутри подразделений: обсуждения, обмен файлами, фиксирование идей, уведомления коллег

4. Мобильный и внешний доступ:

• Мобильный доступ к общим информационным разделам и бизнес-процессам
• Доступ для внешних подрядчиков (работа над проектом, передача больших файлов)