Система обработки исполнительных документов «СХ-Документы ГО» (СОИД)
- Заказчик
- ПАО "ВТБ"
- Руководитель проекта со стороны заказчика
-
- ИТ-поставщик
- ООО «Софтклуб-СХ»
- Год завершения проекта
- 2020
- Сроки выполнения проекта
- Январь, 2017 - Октябрь, 2020
- Масштаб проекта
- 51000 человеко-часов
- Цели
-
Развитие электронного документооборота с уполномоченными органами, для сокращения издержек банка ВТБ (ПАО) в условиях растущих объемов поступающей документации, осуществляется путем выполнения следующих задач:
- переход на ЭДО с ФССП через СМЭВ в форматах СМЭВ3.0, в том числе оптимизация процессов обработки документов ФССП в Банке, среднемесячный объем которых составляет 9-11 млн документов. При этом, в условиях работы с большим количеством документов, необходимо не допустить остановку ЭДО между ФССП и банком при отсутствии персонала для ручной обработки документации;
- переход на ЭДО с ФНП;
- сокращение численности персонала, в условиях значительного роста объема документов, путем автоматизации обработки документов иных ФОИВ, полученных на бумажных носителях;
- выполнение требований законодательства в рамках ЭДО с ФНС России (среднемесячный объем – 5,0-5,5 млн документов) и:
- переход на взаимодействие в форматах 440-П;
- переход на взаимодействие по 311-П в форматах 5.12
Уникальность проекта
1. Централизация ведения исполнительного производства при наличии нескольких учетных систем2. Гибко настраиваемые бизнес-процессы в разрезе технологических требований конкретного Банка
3. Обладание всеми необходимыми возможностями по интеграции в ИТ-ландшафт банка
4. Поддержка различных технологических алгоритмов обработки для счетов в разных учётных системах банка в одном документе
5. Приоритезация исполнения документов (когда для одних типов документов важен объём, а для других скорость исполнения)
6. Полностью автоматизированная обработка документов без участия пользователя, за исключением случаев внештатного характера
- Проект решает задачи импортозамещения
- Нет
- Использованное ПО
-
- JDK 1.8.101
- Tortiose GIT
- WinSCP
- Notepad ++
- Office (Outlook, Word, Excel, Project, Visio)
- Putty
- Клиент Oracle
- PL SQL Developer
- SoapUI
- Altova XML Spy
- JDeveloper 12.1.2.0.0.
- GitLab
- Jasper Studio 5.6.1
- Jasper Server 7.2.0.
- Сложность реализации
-
В рамках проекта потребовалось реализовать интеграцию более чем с десятью учетными системами ВТБ, с особенностями архитектуры и возможностями каждой из них, для автоматизации исполнения поступающих в банк запросов и исполнительных документов от государственных органов в соответствии с требованиями законодательства с минимальным участием пользователей системы, централизованным в единой точке обработки.
Была разработана автоматизированная технология, которая охватывает все стадии исполнения документа: от розыска и идентификации должника в различных учетных системах Банка и ареста средств на его счетах до автоматического мониторинга поступления средств и взыскания.В рамках проводимых в банке мероприятий по сокращению количества учетных систем с целью унификации всех банковских процессов в рамках проекта успешно выполнено сопровождение миграции счетов, с применением разработанного модуля трансфера существующих на счетах обременений в новые учетные системы.
- Описание проекта
-
Система обработки исполнительных документов «СХ-Документы ГО» (СОИД) обеспечивает электронный документооборот кредитных организаций с государственными ведомствами в соответствии с требованиями законодательства, и осуществляет полный автоматизированный цикл обработки документов, полученных от государственных ведомств.
В системе предусмотрены гибко настраиваемые бизнес-процессы, в рамках которых происходит автоматизированная обработка следующих видов документов ФОИВ:- Документов, поступающих от налоговых органов (Решений, Поручений, Требований, Запросов) в отношении клиентов банка;
- Запросов и постановлений, поступающих от судебных приставов-исполнителей (СПИ) в отношении клиентов банка, а также своевременным исполнением предписаний ФССП и ведением исполнительного производства;
- Запросов и исполнительных документов, поступающих от прочих ФОИВ, направляемых как в электронном виде, так и на бумажном носителе.
В состав Системы входят продукты:- Электронный обмен с ФНС (311-П)
- Электронный обмен с ФНС (440-П)
- Электронный обмен с ФССП (СМЭВ 3.0)
- Электронный обмен с ФНП
- Автоматическая и полуавтоматическая обработка запросов прочих ФОИВ
Основные принципы функционирования Системы:- обеспечение высокой производительности Системы
- обеспечение высокой степени информационной безопасности
- многоуровневое протоколирование действий пользователей
- обеспечение стабильной скорости обработки документов в пиковые и обычные периоды
- настраиваемые регламенты построения маршрута жизненного цикла документа
- настраиваемые правила обработки документов, формирования запросов и ответов с другими системами Банка
- возможность ручного управления жизненным циклом документа на любой стадии
- возможность ручной регистрации документов, как входящих, так и исходящих
- разграничение прав пользователей в соответствии с ролевой моделью и правами
- мгновенное информирование (e-mail) и доступ оператора/администратора к инцидентам в ходе обработки документов
- поддержка различных технологических алгоритмов обработки для счетов в разных учётных системах банка в одном документе
- приоритезация исполнения документов (когда для одних типов документов важен объём, а для других скорость исполнения)
Эффект от внедрения Системы и переход на ЭДО с государственными органами:
- Обеспечение стабильности расходов на персонал при значительном росте объема документооборота
- Повышение качества и эффективности взаимодействия с государственными органами
- Сокращение штатных единиц, обеспечивающих взаимодействие с государственными органами
- Снижение нагрузки на сотрудников
- Сокращение административно-хозяйственных издержек (почтовые расходы, бумага, картриджи и т.д.)
- Централизация ведения исполнительного производства в том числе при наличии любого количества учетных систем
- География проекта
- Вся филиальная сеть Банка ВТБ (ПАО)
