Маркировка 2.0: практический опыт Itella

Заказчик

Itella

Руководитель проекта со стороны заказчика

Николай Галкин

Директор Департамента Информационных Технологий

ИТ-поставщик

PSI / Produkte und Systeme der Informationstechnologie

Год завершения проекта

2020

Сроки выполнения проекта

Октябрь, 2017 - Февраль, 2020

Масштаб проекта

500 автоматизированных рабочих мест

Цели

1. Предвосхищать ожидания клиентов

2. Разработать решение, удовлетворяющее требованиям регулятора

3. Привлечь новых клиентов

4. Получить конкурентное преимущество на рынке услуг 3PL операторов

Уникальность проекта

Беспрецедентный по сложности проект, включает всех участников оборота товаров, подверженных маркировке. Затрагивает огромное количество ИС Itella и наших иностранных и российских клиентов, а также множество видов товаров.
Сложность. Затронуты 3 области товаров: фарма, обувь, электроника. У каждого направления клиентов уникальные требования. Проект реализовывался в условиях значительных неопределенностей в области законодательства РФ, сильно опережающих общемировые требования по маркировке. За последний год внесено >50 изменений в законодательство, прямо влияющих на требования к проекту.
Длительность более 2,5 лет, что является крайне коротким периодом для разработки концепции, апробации ее в производстве, получении реальных результатов в ИС Itella и клиентов.
Модификация WMS. Совместно с партнером – WMS PSI произвели 25+ доработок и выпустили 18 релизов на существующей WMS. Требовалось обеспечить внедрение абсолютно нового функционала и сохранить производительность существующей системы

Проект решает задачи импортозамещения

Нет

Использованное ПО

1. Основное решение реализовано на базе WMS PSI и интеграционной платформы Sonic ESB.

· WMS PSI - промышленная система управления складов.

· Sonic ESB - сервисная интеграционная шина промышленного класса.

2. Для передачи данных используются различные протоколы: ftp, sftp, AS2, e-mail и т.д.

3. Для считывания меток применяется более 1200 терминалов (2D) сбора данных (ТСД) Motorola, Zebra и Urovo.

4. Для печати этикеток – более 100 термопринтеров Zebra.

5. Новая WiFi сеть от HP Aruba, построенная на mesh-технологии. С введением новых процессов обработки маркированного товара на складе значительно выросли требования к качеству сигнала и скорости передачи данных, пропускной способности WiFi сети на складах.

Сложность реализации

1. - Отсутствие фиксированных и исчерпывающих требований от госрегулятора (постоянные изменения требований ведут к изменениям в решении).

2. - Необходимо предусмотреть автоматические проверки на предмет возможных ошибок как предыдущих участников процесса, так и персонала.

3. - Отсутствие опыта крупных изменений у заказчиков.

4. - Значительное увеличение нагрузки на информационные системы и сети передачи данных.

5. - Большое количество участников (у каждого клиента есть несколько подрядчиков + ИС МДЛП)

6. - Отсутствие диалога со стороны госрегулятора (в рабочие группы приглашаются только производители и дистрибьюторы, а логистических операторов, на которых ложится значительная доля работы, не учитывают).

7. - Повышенная нагрузка на персонал, работающий с товаром.

Описание проекта

Маркировка товаров – обязательное требования законодательства РФ.

ПРОБЛЕМАТИКА:

1. Большая волатильность требований

2. Требования законодательства РФ, значительно опережающие мировые

3. Значительные инвестиции в доработку информационных систем (WMS PSI, ESB Sonic) и ИС клиентов

4. Масштабные изменения существующих бизнес-процессов и разработка и внедрение новых, ранее не используемых

5. Появление новых бизнес-сущностей в системе (агрегация).

6. Инвестиции в обновление оборудования (термопринтеры, ТСД 2D с поддержкой data-matrix, новая WiFi).

7. Масштабное переобучение персонала.

РЕЗУЛЬТАТЫ (на текущем этапе реализации программы проектов)

· На июль 2020 по всем сегментам приняло участие более десятка клиентов.

· Сформирован пул клиентов для внедрения функционала на 2021.

· Для нескольких крупных международных фарм-клиентов разработано уникальное кастомизированное решение под их процессы и согласованное с глобальными командами.

· Достигнуты значимые финансовые результаты программы проектов.

· Разработаны и запущены совершенно новые бизнес-процессы на складах.

· Заменен большой пул складского оборудования.

География проекта

Все склады Ителлы, расположенные в Московской области РФ и информационные системы клиентов, расположенные по всему миру (Великобритания, Индия, Дубай, США и др.)

Дополнительные презентации:

Маркировка 2.0 Itella.pdf