«Цифровой HR» Автоматизация процессов по работе с персоналом и онлайн сервисы для работников - «PRO’водник».

Уменьшение трудозатрат сотрудников Дирекции по персоналу и бухгалтерии

Реинжиниринг процесса взаимодействия Дирекции по персоналу и бухгалтерии с работниками

Сокращение затрат времени работников на обращение в Дирекцию по персоналу и Бухгалтерию

Повышение актуальности и качества данных за счет автоматизации (сокращение количества ошибок)

Повышение лояльности и вовлеченности персонала ГК РВК за счет предоставления качественного, быстрого и современного сервиса.

Подготовка платформы для перехода на электронный кадровый документооборот.

Ядро системы:

MySQL 5.7 – СУБД

PHP 7.3

Apache 2.4 – веб-сервер

Nginx 1.14 – веб-сервер

Laravel Framework 5.5 – php-фреймворк

Asterisk 16.10 – телефония

Git (gitlab) – система управления версиями

Сервисы:

Dialogflow Essentials – NLU для чат-ботов

Yandex.Cloud Speechkit – синтез речи

SMS-шлюз Beeline

• Сделать сервис удобным, понятным и доступным – одна из основных целей проекта

После внутреннего тестирования разработок мы собирали фокус-группы из работников всех водоканалов, которые оценивали работу сервисов, высказывали замечания и предложения.

Плюс, конечно - это требования по информационной безопасности.

Ядро PRO’водника не содержит в себе персональных данных. Вся информация берется из смежных информационных систем (в основном из 1С:ЗУП).

PRO’водник - комплекс мультиканальных сервисов для обеспечения выдачи Работнику расчетных листков, запроса Работником справок, копий документов, предоставление информации об отпусках, подготовки бланков заявлений, предоставления справочной информации и иное.

Описание функций системы:

1.1. В личном кабинете для работника доступна следующая справочная информация:

1.1.1. Расчётный листок (из 1С:ЗУП).

1.1.2. Количество дней неиспользованных отпусков (из 1С:ЗУП);
1.1.3. Телефонный справочник организации;
1.1.4. Информация о корпоративных ценностях ГК, совете по этике и т.д;
1.1.5. Информация о фактически отработанном работником времени;
1.1.6. Информация об установленном для работника графике работы, график сменности (из 1С:ЗУП);
1.1.7. Даты отпусков, запланированных в графике отпусков (из 1С:ЗУП);
1.1.8. Информация о дате выхода из отпуска (из 1С:ЗУП);
1.1.9. Список предоставляемых компанией льгот и компенсаций.

1.2. Работник может распечатать из личного кабинета бланки кадровых и бухгалтерских заявлений (в частности, через инфо-киоск – предусматривается печать формата А4).
1.3. В личном кабинете реализован сервис заказа справок, в том числе справок о доходах, и копий документов. О готовности справки/ копии работник информируется в личном кабинете, сообщением на электронную почту или смс-сообщением (по выбору).

1.4. Существует возможность ознакомления работника с локальными нормативными актами, приказами, распоряжениями через личный кабинет (для тех документов, для которых законодательством не предусмотрено ознакомление под роспись). Есть техническая возможность подтвердить ознакомление работника.
1.5. Работник может проверить актуальность своих персональных данных и контактной информации через личный кабинет и уведомить кадровую службу о необходимости корректировки, а также приложить сканы (фотографии) соответствующих документов.

1.6. Реализована функция уведомлений и напоминаний для работника. При необходимости, имеется возможность направить уведомление руководителю работника.
1.7. В личном кабинете публикуются новости.
1.8. В личном кабинете публикуются корпоративная газета в электронном виде.
1.9. Существует возможность общения с сотрудником бухгалтерии, а также с сотрудником кадровой службы по кадровым вопросам.
1.10. В личном кабинете есть ссылка на онлайн-сервис оформления командировок «Миллениум».
1.11. В личном кабинете реализован сервис «Я заболел». В данном разделе сотрудник может направить сообщение о начале и окончании временной нетрудоспособности табельщику структурного подразделения и непосредственному руководителю.

2.1. Чат-бот для сотрудников отвечает на простые вопросы.
2.2. Чат-бот предусматривает также отдельные возможности личного кабинета, такие как заказ справок, получение бланков заявлений, вся справочная информация, подписка на рассылки и др. (максимально, все возможности личного кабинета, которые можно перенести в мессенджер).

3.1. Предусматривается возможность заказа бухгалтерских и кадровых справок по обычному телефону.

3.2. СМС-сервис предусматривает возможность направления уведомлений о готовности справки, а также необходимые уведомления и напоминания работникам.

• Москва (Управляющая компания)

• Архангельск;

• Воронеж;

• Тюмень;

• Барнаул;

• Омск;

• Оренбург;

• Краснодар.