В Сколково обсудили перспективы страховой телематики и отраслевых решений с ИИ

В Сколково состоялась экспертная сессия «Телематика и интеллектуальные процессы в страховании». Свыше 50 экспертов отрасли, руководителей компаний обсудили перспективные инновации для страхования и рассмотрели решения сколковских резидентов для совершенствования предоставляемых услуг.

Партнерами мероприятия выступили компании «Софтлайн Решения», Exodrive и SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline). В дискуссии приняли активное участие отраслевые резиденты Сколково, представители страховых компаний, страховых союзов, страховых брокеров, участники рынка такси, потенциальные инвесторы, эксперты финтеха и иншуртеха.

Руководитель страхового направления Фонда «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) Михаил Сорокин, выступая модератором сессии, подчеркнул, что на сегодняшний день технологии в области иншуртеха развивают более 60 сколковских компаний, а их выручка превышает 12 млрд рублей. Стартапы разрабатывают агрегаторы, B2B и брокерские платформы, решения для финансовых маркетплейсов, создают предложения в области андеррайтинга и обработки данных, системы для коммуникаций с клиентами и урегулирования страховых случаев.

«Мы выступаем в качестве хаба, который объединяет компании, соединяет стартапы с инвесторами и страховыми компаниями, заинтересованными в решении тех или иных задач и готовых внедрять новые разработки. Основной фокус Сколково – развитие страховых платформ», – рассказал модератор.

В числе основных перспективных платформ он назвал системы, связанные с киберстрахованием, страхованием малого и среднего бизнеса, а также платформы по управлению пенсионным планами и опционами сотрудников. Рынок нуждается в площадке, которая могла бы соединить страховые компании и малый и средний бизнес, помогла бы им продуктивно контактировать, подчеркнул эксперт. А платформа по управлению опционами позволила бы компаниям сильнее мотивировать сотрудников, выпуская опционы на акции.

Михаил Сорокин добавил, что Сколково впервые представил рейтинг инновационности страховых компаний. Он помог выявить страховщиков, максимально открытых к инновациям, интегрирующих наиболее передовые технологические решения.

«Внедрение инновации – это всегда риск. Внедрение новых цифровых решений во внутренний контур может привести к масштабным кибератакам хакеров и полной остановке цифровых процессов в крупных компаниях. На сегодняшний день киберриски практически не покрываются страхованием. Страховому рынку требуется расширение покрытия, возможно, платформа со-страхования или перестрахования, которая могла бы распределить крупные риски между страховыми копаниями», – также отметил Михаил Сорокин.

В рамках встречи участники рассмотрели актуальные тренды в области цифровизации страхования, перспективы развития и потенциал рынка телематики, поделились практическими кейсами внедрения технологий и обсудили возможности для сотрудничества и перспективы совместных проектов.

Заместитель начальника управления Российского союза автостраховщиков (РСА) Андрей Маклецов рассказал о становлении телематики в России, действующей нормативной базе по движению автомобилей и передаче данных о ДТП. Участники познакомились с технологическими и нормативными аспектами использования телематики в страховании, особенно в ОСАГО.

Заместитель директора департамента андеррайтинга корпоративного автострахования СК «Зетта Страхование» Дмитрий Усанов поделился информацией как телеметрические технологии уменьшают частоту ДТП и страховые расходы. В ходе диалога были обсуждены перспективы развитие краткосрочного страхования и его влияние на рынок страхования, а также какие данные возможно собирать с помощью телематических устройств и их влияние на тарифы и аварийность.

Председатель Общественного совета по развитию отрасли такси Ирина Зарипова сделала акцент на экономических аспектах бизнеса такси, использующих телематику, в том числе на управлении аварийностью парка как возможности стимулирования аккуратных водителей. Также она затронула потенциал внедрения нового продукта «Плати только если едешь» (Pay As You Go) и однодневные полисы для водителей такси с расширенной КАСКО только на время работы.

Генеральный директор компании Exodrive, резидент Сколково, Евгений Черных отметил эффективность телематических решений на основе ИИ-анализа данных по снижению аварийности в корпоративных парках и в такси, а также подчеркнул необходимость интеграции рынков страхования и мониторинга транспорта для проникновения технологий в отрасль и повышения безопасности на дорогах. Следующим шагом в развитии стартапа планируются интеграции в экосистемы с FMS/ ERP платформами автопарков, расширение линейки поддерживаемых датчиков, развитие партнерств с компаниями интеграторами, лизинговыми компаниями, а также решениями автопроизводителей.

Директор по внедрению искусственного интеллекта «Ренессанс Страхование» Сергей Иванов поделился опытом внедрения ИИ в компании: эффект от использования достигается при автоматизации задач в сфере урегулирования убытков, которые ранее выполнялись людьми. Он познакомил собравшихся с возможностями ИИ в оптимизации процессов, клиентской поддержке и управлении рисками.

Компания SL Soft представила продукты, наиболее актуальные для автоматизации как узких и специфичных для страховых компаний бизнес-задач, так и более стандартизированных, рутинных. Акцент был сделан на классические технологии RPA и BPMS, дополненные возможностями искусственного интеллекта, а также на использовании ИИ-ассистентов и агентов. Директор по гиперавтоматизации и ИИ-агентам Иван Мельников рассказал о том, какие задачи решают продукты SL Soft, в чем преимущество платформенного подхода от вендора и о проектном опыте компании.

Об автоматизации бизнес-процессов на платформе SL Soft Flow (ранее – Citeck) подробно рассказал менеджер по развитию бизнеса Артем Пак. Особенности продукта – готовые модули для быстрого внедрения из коробки, а также полноценный ИИ-ассистент на борту, который помогает с разными видами задач.

По мнению директора по развитию цифровых проектов ГК Softline Романа Инюшкина, сегодня инновационная повестка, связанная с ИИ, остро стоит перед самым разным бизнесом, включая страховой.