Опрос К2Тех: 68% компаний не видят целостную картину бизнеса из-за «зоопарка» ИТ-систем

Компания К2Тех представила результаты опроса, проведенного среди участников конференции «Tech2b: путь реалиста». Исследование посвящено основным факторам, сдерживающим эффективную автоматизацию бизнеса. В нем приняли участие более 300 руководителей и ИТ-специалистов^[1] средних и крупных компаний из различных отраслей российской экономики. Ключевая проблема текущей автоматизации бизнес-процессов – 68% компаний не могут получить целостную картину данных из-за «зоопарка»^[2] решений, что приводит к задержкам в принятии управленческих и стратегических решений.

Среди других проблем респонденты выделили:

• Высокие скрытые затраты на поддержку разрозненных систем – 47%;
• Технический долг, который тормозит развитие бизнеса и не позволяет быстро масштабироваться – 33%.

При этом ИТ-бюджеты на 2026 год демонстрируют сдержанную динамику: только треть компаний увеличивает инвестиции в цифровизацию, сопоставимая доля фиксирует стагнацию, еще почти треть – сокращение расходов.

В связи с этим для 46% компаний одним из главных приоритетов в автоматизации остается оптимизация текущих систем без масштабных инвестиций. В то же время 51% компаний сохраняют внедрение искусственного интеллекта в числе ключевых приоритетов, но отмечают, что это требует качественно нового уровня управления данными.

Решение основной проблемы – несогласованности данных – 74% респондентов видят в сквозной интеграции систем и создании единого контура управления данными. Вместо радикальной и дорогой замены существующих ИТ-решений компании делают ставку на создание единого слоя управления поверх текущего ландшафта бизнес-систем.

«Бизнес переходит от тактической автоматизации к созданию комплексной цифровой среды. Спрос смещается в сторону решений, позволяющих одновременно оптимизировать текущие ИТ-затраты и создать инфраструктурную основу для будущего внедрения AI. Таким решением является платформа интеграции данных, которая обеспечивает управляемость разрозненной ИТ-средой без необходимости ее полной замены. Мы отмечаем, что этот путь уже начала осваивать треть (34%) организаций, а 42% готовится к старту в ближайшие 1-2 года», – отметила Екатерина Мелькова, заместитель генерального директора по развитию прикладных бизнес-решений К2Тех.

^[1] Среди респондентов – ИТ-директора, руководители отделов инфраструктуры, технической поддержки, внедрения и сопровождения, архитекторы, главные инженеры, сетевые инженеры, менеджеры продуктов, инженеры по оборудованию, а также специалисты по данным и ИИ.

^[2] Неконсистентный ландшафт внутри компании, где сосуществуют унаследованные системы западных вендоров, свежие решения российских производителей и самописные системы, что создает сложности в управлении и интеграции.