Вадим Гайсин, «Лукоморье»: почему рынок сегодня делает ставку на экосистемность

ИТ-экосистема «Лукоморье» (ООО «РТК ИТ плюс», входит в ПАО «Ростелеком») – российская ИТ-компания, которая разрабатывает цифровые продукты для управления бизнес-процессами и проектной деятельностью в компаниях. В состав экосистемы сегодня входят 16 решений, включая no-code платформу «Акола», собственную ESM-систему «Диво» и инструменты полного цикла разработки и управления проектами («Яга», «Стрелка» и другие). Все продукты интегрированы с технологиями искусственного интеллекта.

О том, как меняется рынок корпоративного ПО и почему заказчики все чаще делают ставку на экосистемный подход, рассказывает директор по привлечению клиентов ИТ-экосистемы «Лукоморье» Вадим Гайсин.

– Предыдущие два года многие называют переломными для российского рынка ПО. Что вы считаете главным итогом?

Еще три года назад импортозамещение воспринималось как экстренная мера, «пожарная» – скажем прямо. Сейчас это полноценный этап развития российского ИТ-рынка. В госсекторе и в критически важных инфраструктурах процесс почти необратим.

В коммерческом сегменте движение идет медленнее, с разной скоростью. Но рост заметен. Крупные компании, особенно в промышленности и финансах, переводят ключевые системы на отечественные платформы. Что еще важно в этом контексте? Запуск отраслевых ИТ-инициатив, поддержка индустриальных центров компетенций, усиление российских экосистемных игроков – тех, кто предлагает не просто отдельные продукты, а целые платформы. И вот это – усиление экосистем – я считаю самым главным качественным изменением. От точечных решений мы переходим к целостным системам.

– Если отойти от темы замещения как такового, почему именно сейчас экосистемный подход становится критически важным?

Сейчас компании уже не просто думают о том, чем заменить старое ПО. Сегодня тренд другой – строить долгосрочные ИТ-стратегии. Бизнес смотрит не только на функциональность, но и на то, насколько устойчиво будет работать решение через несколько лет.

Отдельного внимания заслуживает структура самого рынка. Сегодня в реестре российского ПО насчитывается почти 30 тысяч наименований, и в таком раздробленном виде рынок не может эффективно развиваться бесконечно. На этом фоне естественно говорить о консолидации рынка. Маленькие компании будут постепенно поглощаться крупными игроками, а те, в свою очередь, расширяют свои продуктовые линейки за счет готовых решений, формируя настоящие экосистемы. Конечно, крупные вендоры быстрее наращивают экспертизу, ресурсы и доверие клиентов. При этом все больше ценится стабильность, масштабируемость и интеграция решений. Все это вместе подталкивает рынок к укрупнению и делает экосистемный подход не просто удобным, а стратегически важным.

– Что на практике получает заказчик от экосистемы, а не от набора решений?

Прежде всего – целостную архитектуру. Один из серьезных вызовов сегодняшнего рынка – низкая совместимость решений разных разработчиков и нестабильная интеграция. Многие партнеры хорошо работают с отдельными продуктами, но при построении сквозной архитектуры из нескольких компонентов часто не хватает методологии и опыта. В этой связи сильные компании, обладающие экспертизой сквозной цифровизации и способные нести ответственность за полный цикл внедрения, становятся критически важными для устойчивого роста отрасли.

Экосистема решает эту проблему за счет изначально интегрированной логики – общей технологической базы, единой модели данных, согласованных принципов безопасности и встроенной аналитики. Руководство получает не разрозненные отчеты, а единую управленческую картину.

– С какими еще барьерами сталкиваются заказчики?

Одной из ключевых проблем рынка по-прежнему остается нехватка готовых интеграционных решений и компетенций для их внедрения. Чтобы цифровая система действительно заработала и дала эффект, компании нужны либо собственные ИТ-специалисты, либо качественный аутсорс. И в том, и в другом случае это дополнительные расходы, к которым далеко не каждый бизнес готов. Формирование собственной команды требует времени и инвестиций, а привлечение внешних подрядчиков не всегда укладывается в бюджет. На этом фоне у собственников возникает вполне понятный страх ошибиться с выбором решения и потерять деньги, даже если сама идея цифровизации кажется очевидно правильной. В результате компании часто выбирают максимально простые и, на их взгляд, наименее рискованные инструменты, откладывая более системные изменения.

Еще один барьер – инерция. К сожалению, часть компаний все еще надеется «переждать» и откладывает полноценную миграцию. Однако использование ПО с серого рынка несет риски, особенно для крупного бизнеса, которому необходимы обновления, поддержка и консалтинг. Иностранные вендоры больше этого не гарантируют, а отечественные решения уже обеспечивают стабильную работу.

– Какие драйверы сегодня действительно ускоряют развитие экосистем?

Регуляторный фактор остается важным, особенно для госсектора и КИИ. Но не менее значима экономическая мотивация: субсидии на разработку и внедрение, налоговые льготы для ИТ-компаний, приоритетное кредитование отрасли.

Технологическим драйвером я бы назвал ускоренное развитие облачных сервисов и платформенных решений. Заказчики все чаще выбирают инструменты «под ключ» вместо сложного набора несвязанных систем. Облако и экосистема логично усиливают друг друга – одно обеспечивает масштабируемость, другое – архитектурную целостность.

– Как изменилась степень доверия к российским решениям?

Существенно. Если в 2022 году переход на отечественное ПО часто воспринимался как вынужденная мера, то сегодня это полноценный стратегический выбор. Доверие растет благодаря успешным кейсам внедрения, накопленному опыту эксплуатации и зрелой техподдержке.

Ведь дело же не только в функциональности. Все просто: российский вендор работает в том же регуляторном и экономическом поле, что и его клиент, понимает требования законодательства, специфику закупок, интеграции с государственными системами и реальные бизнес-процессы компаний. Он знает все подводные камни рынка не в теории, а на практике – и закладывает это понимание в продукт и в модель поддержки. И развитие экосистем играет здесь ключевую роль. Когда вокруг платформы формируется сообщество партнеров, интеграторов, разработчиков, когда появляется совместимость с другими отечественными решениями, это дает ощущение устойчивости и долгосрочности: заказчик понимает, что он не привязан к одному поставщику, а работает в среде, где есть выбор, конкуренция и развитие. В этой логике и работает ИТ-экосистема «Лукоморье».

– Как будет выглядеть рынок через три–пять лет?

Уже в ближайший год мы увидим усиление партнерств и объединение продуктов вокруг экосистем. Компании будут все чаще искать синергию, понимая, что одиночные решения перестают закрывать реальные потребности клиентов. Примерно через три года этот процесс приведет к заметной консолидации отрасли. При этом речь не идет о формировании монополии – рынок останется конкурентным и живым. Просто экосистемы станут естественной формой существования ИТ-бизнеса, а ценность будет определяться не отдельной функцией, а способностью комплексно решать задачи клиентов.

Через пять лет сформируются зрелые экосистемы, которые будут задавать стандарты и правила игры на рынке. Таких экосистем будет несколько, между ними сохранится здоровая конкуренция, а у клиентов – осознанный выбор. Именно экосистемы, а не отдельные продукты, станут ключевым драйвером развития рынка ИТ-услуг.