Переход на российское ПО: обмен опытом

• Основные тренды и подходы
• Сервисная модель и традиционная схема внедрения
• Безопасность данных в условиях сервисной модели
• Развитие корпоративных коммуникаций
• Трудности перехода на отечественное ПО и базы данных
• Рекомендации по процессу миграции данных
• Вопросы и ответы
• Заключение

Одной из актуальных задач стал процесс импортозамещения, замена зарубежного программного обеспечения и оборудования аналогичными отечественными разработками. Переход на отечественное ПО становится необходимостью для бизнеса. Посвященное этой теме мероприятие Global CIO собрало экспертов отрасли, представивших конкретные примеры успешного внедрения российских альтернатив, подробно осветивших возникшие трудности и пути их преодоления, представивших реальные кейсы и опыт в этой сфере.

Основные направления импортозамещения охватывают сегодня корпоративные коммуникации, СУБД, офисные приложения, инструменты совместной работы, облачные сервисы, мессенджеры, системы управления проектами и др. В числе примеров — миграция с Microsoft Exchange на отечественные почтовые сервисы, замена СУБД Oracle на PostgreSQL с рефакторингом бизнес-процессов, переход на российские офисные приложения, внедрение отечественных систем управления проектами. Ключевые темы — безопасность данных при переходе на облачные решения, альтернативы Microsoft Excel, миграция больших объемов данных, сроки окупаемости импортозамещения и интеграция с системами ИБ.

Для успешного перехода на российское ПО необходим комплексный подход, тщательное планирование, поддержка руководства и вовлечение всех заинтересованных сторон. Такие проекты требуют переобучения персонала, миграции данных и интеграции с существующими системами. Этот процесс сопряжен также с такими трудностями как адаптация инфраструктуры и процессов управления предприятием. Нужен баланс между скоростью внедрения и качеством решений, обоснованный выбор между сервисной моделью и развертыванием на своей площадке. Тем не менее, грамотные стратегии и правильно подобранные методы позволяют снизить риски и обеспечить стабильную работу предприятий после замены иностранного ПО.

Основные тренды и подходы

При выборе метода реализации проекта импортозамещения ключевым аспектом является определение подходящей модели внедрения. Выделяют два основных подхода: традиционный, подразумевающий установку и настройку ПО силами предприятия, и сервисную модель, при которой компания приобретает готовое решение стороннего провайдера.

Сервисная модель и традиционная схема внедрения

При традиционной схеме ответственность за сопровождение, администрирование и модернизацию лежит на предприятии-пользователе. Это позволяет гибко настраивать инфраструктуру и минимизировать зависимость от внешнего поставщика, но требует наличия квалифицированных кадров и значительных ресурсов для обслуживания.

С другой стороны, сервисная модель предусматривает предоставление готового облачного или локального сервиса, снижаются затраты на содержание собственной команды инженеров, оптимизируются процессы закупки и эксплуатации. Она особенно удобна для малых и средних предприятий, поскольку обеспечивает быстрое развертывание сервисов и сокращение расходов на инфраструктуру.

Однако сервисная модель имеет и недостатки, связанные с передачей части функций третьему лицу. Здесь важно учитывать зоны ответственности, вопрос конфиденциальности данных и способность заказчика контролировать критически важные компоненты своей инфраструктуры.

В одном из проектов был сформирован интерфейс, позволяющий предоставлять тот или иной сервис конечному пользователю и управляемый администратором. «Это улучшило управление контентом и доступом специалистов, — сообщают спикеры. — Сервисная модель формируется для предприятий любого масштаба, но чаще всего это малые предприятия. Средние предприятия идут по пути SaaS, а крупные выбирают возможности для построения сервиса внутри контура».

Безопасность данных в условиях сервисной модели

Один из важных вопросов — проблема безопасности данных. Именно поэтому большое внимание уделяется контролю их использования, выбору надежных поставщиков и проведению регулярного аудита ИБ. Современные сервисы проходят строгие процедуры сертификации и совместимы с общепринятыми механизмами защиты.

Основные аспекты — интеграция с системами ИБ, сертификация и лицензирование решений, шифрование данных и контроль доступа, совместимость с антивирусными системами. «В случае SaaS все данные внутренние, они никуда наружу не уходят. Используется шифрование, защищенные каналы и прочие средства безопасности», — поясняют спикеры. Определенные сложности составляет управление настройками и конфигурациями. Ключевые вызовы — большое количество параметров безопасности, проблемы контроля настроек, необходимость регулярных обновлений, координация между ИТ- и ИБ-подразделениями.

«Как правило, это 200-300 настроек на сервер, тысяча серверов — 3000 настроек, 200 000 серверов — 3 миллиона. Если есть выделенное подразделение ИБ, то обычно это его зона ответственности, — рассказывают спикеры. — В 99% случаев применяется также сканер безопасности. Для анализа собираемой им информации нужны специальные скрипты».

Развитие корпоративных коммуникаций

Ключевые направления трансформации в этой области охватывают расширение функционала корпоративных коммуникаций, интеграцию инструментов совместной работы и переход к сервисной модели предоставления услуг. Ее преимущества для предприятий любого масштаба — предсказуемость затрат и прозрачное масштабирование, единая точка ответственности поставщика, быстрое внедрение и совместимость компонентов, а также возможность развертывания как в облаке, так и в контуре заказчика.

Трудности перехода на отечественное ПО и базы данных

Адаптация бизнес-процессов к российским продуктам часто вызывает дополнительные трудности. Например, одна крупная розничная сеть столкнулась с необходимостью модернизации своей системы лояльности клиентов, ранее построенной на ПО и оборудовании Oracle. Ограниченные возможности прежней системы замедляли развитие сети и увеличивали расходы на ее содержание. Для успешной замены потребовались правильные проектировочные решения и тщательная разработка новой архитектуры. Перевод системы на российскую СУБД PostgreSQL позволил значительно повысить эффективность и снизить объемы обрабатываемых данных, сэкономить «железе», но потребовал серьезной перестройки. «При правильной организации внутренней архитектуры и пересмотре методов обработки несколько терабайт данных превращаются в 200-3000-гигабайтную базу данных», - отмечают спикеры.

Рекомендации по процессу миграции данных

Миграция данных связана с последовательным выполнением ряда шагов, начиная с анализа текущей ситуации, проведения всех необходимых модификаций и заканчивая тестированием перед запуском обновленной системы. Успех здесь зависит от четкого понимания потребностей бизнеса, точного распределения ролей и зон ответственности между отделами предприятия.

Вопросы и ответы

Эксперты ответили на вопросы относительно надежности отечественных решений, их производительности и перспектив выхода российских продуктов на международный рынок. Они подчеркивают, что успех импортозамещения ПО возможен лишь при комплексном подходе, включающем оценку технических характеристик, соответствие требованиям бизнеса и наличие квалифицированной поддержки. Критерии выбора российского продукта — техническое соответствие заявленным требованиям, доступность качественного сопровождения и возможность интеграции с уже используемым оборудованием и системами. Необходимо также изучить опыт аналогичных проектов и провести тестирование решения.

Заключение

Мероприятие показало, что многие крупные российские компании смогли успешно реализовать проекты по замещению зарубежного ПО отечественными аналогами. Вместе с тем выявлены и основные препятствия, затрудняющие этот процесс: недостаточная подготовка персонала, сложность интеграции новых решений и отсутствие единого стандарта качества. Эксперты отрасли акцентировали внимание на важности предварительной проработки бизнес-требований, грамотного проектирования и повышения квалификации сотрудников. Регулярная оценка эффективности внедряемых решений и своевременная коррекция позволят достичь устойчивого результата.