Отечественные ИТ-платформы: новые модели работы

Импортозамещением уже никого не увидишь. Последние несколько лет – это главный тренд во всех секторах российской экономики, и вряд ли в ближайшее время эта тенденция пойдет на спад. При этом внедрение новых отечественных ИТ-продуктов зачастую шло в рамках лоскутной реавтоматизации, когда на место международных решений ставятся аналоги, разработанные в России. Однако за последний год проявилась новая парадигма – создание платформенных экосистем, то есть разработка внутри организации целой среды интегрированных между собой ИТ-систем. Давайте обсудим, как ИТ-экосистемы становятся стандартом цифровой трансформации бизнеса.

Платформенная экономика – старая новая реальность

Платформенная экономика давно вышла за рамки узкоспециализированных компаний и превратилась в один из центральных векторов цифрового развития бизнеса на глобальном уровне. Платформенные решения дают возможность не просто выстраивать обмен между производителями и клиентами, но и формировать комплексные экосистемы взаимодополняющих сервисов и цифровых продуктов, тем самым радикально трансформируя конкурентную среду и подходы к созданию ценности. К известным всем примерам платформенной экономики относятся Amazon и Alibaba, Uber и Airbnb, Apple и Booking.com и многие другие.

Среди них особое место занимают цифровые экосистемы, которые, в отличие от традиционных ИТ-решений, ориентированы на одновременное взаимодействие множества категорий пользователей и партнеров, что позволяет достигать более высокой эффективности, гибкости и масштабируемости при сравнительно невысоких операционных издержках. Сейчас в России более десятка цифровых экосистем: Сбер, Яндекс, X5 Retail Group, Wildberries, Т-Банк, Ozon, ВТБ, МТС, «Мегафон», «Авито» и VK. Также действует государственная цифровая экосистема – Госуслуги, разрабатывается Гостех.

Корпоративные ИТ-экосистемы – новое название «отечественного продукта»?

Аналогичный подход приобретает особую значимость для корпоративных экосистем, где в рамках единого цифрового пространства интегрируются ERP-, MES-, BI-системы, сервисные маркетплейсы и аналитические платформы, обеспечивая сквозные бизнес-процессы и углублённую аналитику.

Именно поэтому логичным шагом для современных компаний становится уход от «точечных» ИТ-решений к созданию подобных платформенных архитектур и экосистем внутри своих организаций. В силу этого самое понятие отечественная платформа изменилось.

Если в 2022 году под «отечественным ИТ-решением» чаще всего понимался продукт из реестра Минцифры, формально закрывающий функциональный пробел, то к текущему году платформа стала восприниматься как экосистема. Речь идёт о совокупности технологий, сервисов, партнёрских решений, методологий внедрения, образовательных программ и инструментов развития. Платформа больше не существует в вакууме – вокруг неё формируется рынок разработчиков, интеграторов и внутренних команд заказчика. Именно поэтому всё чаще говорят не о замещении, а о создании нового цифрового фундамента.

Корпоративная ИТ-экосистема теперь представляет собой платформенный подход к развитию ИТ-ландшафта компании, при котором отдельные бизнес-системы перестают быть центром архитектуры. В её основе лежат единые платформенные слои: управление идентификацией и доступом, работа с данными и аналитикой, интеграционные механизмы и API, контуры безопасности, а также средства мониторинга и централизованного управления. Благодаря этому все системы функционируют по единым правилам и используют согласованные данные, что исключает разрывы и дублирование информации.

Развитие экосистемы происходит за счёт подключения новых сервисов как модулей, а не внедрения изолированных решений. Такая архитектура допускает замену любых конкретных продуктов без разрушения всего ИТ-ландшафта, позволяет использовать лучшие специализированные продукты и сочетать локальные и облачные среды в рамках гибридной модели. В результате возврат инвестиций формируется накопительно, по мере расширения экосистемы, а совокупная стоимость владения со временем стабилизируется и становится более прогнозируемой для бизнеса.

Также по аналогии с внешними цифровыми платформами внутрикорпоративные экосистемы закрывают все потребности пользователей в рамках единой учетной записи. Например, руководитель отдела продаж может, не выходя из CRM-системы, увидеть статус отгрузки из логистической системы, проверить выставленные счета в финансовом контуре и сопоставить их с фактическими оплатами от клиентов.

Уже на рынке

Конечно, основные практические примеры подобных экосистем в России мы находим у крупнейших технологических компаний. Их можно разделить на облачные, low code/no code среды и дата-платформы.

В облачном секторе «СберОблако» развивается как полноценная среда для построения корпоративных PaaS-решений, где рядом существуют контейнерные платформы, сервисы данных, инструменты машинного обучения и готовые ИИ-модули. «Яндекс Cloud» делает ставку на managed-подход, предоставляя компаниям не просто виртуальные машины, а готовые сервисы для работы с потоковыми данными, аналитикой и высоконагруженными системами. Облако Mail.ru активно развивается как экосистема для медиабизнеса, e-commerce и цифровых сервисов, где инфраструктура тесно связана с инструментами обработки контента, рекомендаций и аналитики поведения пользователей.

Low code, который ранее рассматривался как вспомогательный инструмент для автоматизации отдельных процессов, сегодня становится основой прикладного ландшафта. «1С:Фреш» позволяет строить распределённые бизнес-приложения поверх экосистемы «1С», объединяя ERP, бухгалтерию, HR, документооборот и кастомизированные сервисы.

Отдельного внимания заслуживает формирование дата-экосистем. Российские компании осознали, что данные – это не побочный продукт ИТ, а стратегический актив. Например, «Нейроматика» предлагают не просто хранилища данных, а целостные контуры работы с информацией: от сбора и очистки до аналитики и машинного обучения. Аналогичные подходы развивают решения крупных телеком- и ИТ-холдингов, включая экосистемы от «Ростелеком», где дата-платформы тесно интегрированы с облаком, безопасностью и отраслевыми сервисами. Это позволяет компаниям уходить от разрозненных витрин данных к единому data-foundation, поверх которого строятся BI, прогнозирование и ИИ-сценарии.

Главное – то, что внутри: компоненты корпоративной ИТ-экосистемы

В основе любой корпоративной ИТ-экосистемы лежит набор ключевых компонентов, от которых напрямую зависят устойчивость и эффективность цифровых процессов. Фундамент формирует инфраструктура – облачные и внутрикорпоративные платформы, обеспечивающие масштабирование, отказоустойчивость и доступ к сервисам. Поверх нее работает слой аналитики данных: большие массивы информации и инструменты их обработки позволяют получать управленческие инсайты и принимать обоснованные управленческие решения. Важную роль играют интеграционные платформы, которые связывают разрозненные приложения и сервисы в единую согласованную цифровую среду. Неотъемлемой частью экосистемы являются протоколы безопасности, защищающие конфиденциальные данные, контролирующие доступ и обеспечивающие целостность системы. Дополняют экосистему инструменты для совместной работы, которые упрощают коммуникацию, координацию и обмен знаниями между сотрудниками в режиме реального времени.

С точки зрения архитектуры цифровые экосистемы подразделяются на открытые, закрытые и гибридные. Открытые экосистемы строятся на решениях с открытым кодом и предполагают конкуренцию поставщиков. Закрытые экосистемы представляют собой замкнутые наборы ИТ-решений, работающих по собственным стандартам и плохо интегрируемых с внешними системами.

Ранее по соображениям информационной безопасности крупные организации часто выбирали именно закрытые экосистемы. Однако сегодня наиболее распространённой стала гибридная модель, сочетающая открытые и закрытые платформенные решения. Примером гибридной экосистемы является отечественная операционная система «Аврора», которая объединяет контролируемую архитектуру с возможностью интеграции внешних компонентов. Похожий подход реализуется и в крупных промышленных компаниях: собственные цифровые платформы (IIoT, аналитика, производственные системы) интегрируются с внешними ИТ-решениями и отечественным ПО, но при этом остаются под полным корпоративным контролем.

Что надо учитывать при разработке корпоративной экосистемы

Разработка корпоративной цифровой экосистемы начинается с осознанного архитектурного выбора и долгосрочного планирования. Важно изначально закладывать масштабируемость, чтобы экосистема могла расти вместе с бизнесом, поддерживать увеличение нагрузки, числа пользователей и появление новых сервисов без кардинальной перестройки. Не менее критична функциональная совместимость: экосистема должна обеспечивать корректное взаимодействие как с современными цифровыми решениями, так и с унаследованными системами, сохраняя целостность данных и процессов.

Отдельное внимание требуется уделять кибербезопасности. Корпоративная экосистема аккумулирует чувствительные данные и ключевые бизнес-функции, поэтому защита информации, управление доступами и устойчивость к киберугрозам должны быть встроены в архитектуру на всех уровнях. При этом успех экосистемы во многом определяется пользовательским опытом: решения должны быть ориентированы на конечных пользователей, обеспечивать понятные интерфейсы и минимизировать сложность выполнения рабочих задач.

Важным фактором становится гибкость – способность экосистемы адаптироваться к изменениям рынка, регуляторных требований и технологического ландшафта. Наряду с этим необходимо учитывать наследуемость: фиксировать и описывать автоматизированные процессы, формировать единые подходы и инструменты передачи знаний, чтобы экосистема могла устойчиво развиваться независимо от смены команд и специалистов.

Все эти изменения приводят к появлению новых архитектурных правил. Компании постепенно уходят от монолитных систем в сторону композитных архитектур, основанных на микросервисах, API и событийных шинах. Поддержка открытых стандартов – от OpenAPI до PostgreSQL-совместимых СУБД и потоковых платформ – становится обязательным требованием. При этом российские платформы позволяют сочетать best-of-breed-подход с минимизацией зависимости от вендора, что особенно важно в условиях цифрового суверенитета. Архитекторам всё чаще приходится проектировать «платформенно-нейтральные» решения, где ключевые бизнес-функции могут быть перенесены между средами без полного переписывания.

Главный фокус: вокруг чего строить экосистему

Главная рекомендация при построении корпоративной ИТ-платформы – строить ее вокруг самого главного компонента, который связан с непосредственным бизнесом организации.

Например, «Лукойл» выстраивает корпоративную ИТ-экосистему вокруг ERP, геолого-технологических платформ, систем планирования и аналитики, используя гибридную архитектуру с интеграцией внешних решений и постепенным переходом к сервисной модели взаимодействия между системами.

Экосистема же «Почты России» объединяет логистические платформы, клиентские сервисы, финтех-решения и внутренние корпоративные системы. Важный фокус – единая идентификация, сквозные бизнес-процессы и интеграция ИТ-ландшафта в масштабах всей страны.

А в «ОАК» формируется экосистема инженерных, производственных и управленческих ИТ-систем, включая PLM, CAD/CAE, ERP и отраслевые цифровые платформы. Экосистема ориентирована на поддержку полного жизненного цикла продукции – от проектирования до эксплуатации.

В «Норникеле» экосистемный подход используется для объединения промышленных систем, IIoT-платформ, аналитики, корпоративных сервисов и ИБ-контуров. Экосистема ориентирована на сквозную цифровизацию производства и поддержку управленческих решений в режиме, близком к реальному времени.

TCO и ROI: что меняется при новом подходе?

Экономика ИТ при этом меняется не менее существенно. Цена лицензии перестаёт быть главным критерием. На первый план выходит совокупная стоимость владения и способность платформы снижать скрытые издержки – на интеграцию, сопровождение, обучение и доработки. Подписочная модель и переход от CAPEX к OPEX позволяют гибко масштабировать ИТ-ландшафт, а ускорение time-to-market даёт прямой бизнес-эффект. В ряде проектов, реализованных на отечественных платформах, сроки вывода новых сервисов сокращались в три-пять раз по сравнению с классической разработкой. Существенную роль играет и государственная поддержка: реестр отечественного ПО, субсидии и программы импортозамещения делают платформенные инвестиции более предсказуемыми.

Новые роли в ИТ-командах

Не менее важны изменения в процессах и людях. ИТ-команды трансформируются из «разработчиков систем» в «платформенных инженеров». Возрастает роль сотрудников, которые управляют всей платформой, отвечают за жизненный путь данных, владеют навыками работы с MLOps и DevOps. Бизнес-подразделения начинают активнее участвовать в создании цифровых решений, а отношения с вендорами переходят от модели «поставщик – заказчик» к партнёрству и совместному развитию. Всё это требует системного обучения, сертификаций и вовлечения в экосистему платформы.

Импортозамещение на едином цифровом фундаменте

Отечественные ИТ-решения сегодня – это уже не временная замена западного ПО. Это формирующийся фундамент цифровой трансформации, основанный на платформенных экосистемах. Для ИТ-отделов ключевой задачей становится не выбор «аналога», а осознанное инвестирование в платформу как долгосрочный актив. Начинать стоит с пилотных проектов и гибридных моделей, оценивая платформу с точки зрения архитектуры, процессов и будущего роста. Вектор развития на 2026 год и далее очевиден: формирование целостного российского цифрового стека – от инфраструктуры и данных до ИИ и прикладной логики. И главный вопрос, который сегодня стоит перед CIO, звучит всё жёстче: вы всё ещё покупаете софт или уже строите цифровую инфраструктуру на отечественной платформе?

Мы задали вопросы ИТ-руководителям нескольких компаний: «Каким образом вы адаптируетесь к использованию российских платформ, и как ваша команда справляется с этим процессом? Требуются ли для этого особые меры, или переход происходит естественным образом?».

Представляем мнение экспертов:

«Наш процесс идет легко, поскольку мы тесно взаимодействуем с разработчиками. Мы обладаем глубоким пониманием того, что работает и что нет, и можем беспрепятственно тестировать все на себе. С одной стороны, это упрощает нашу работу, с другой – делает ее куда более увлекательной, ведь все первые ошибки и проблемы неизбежно ложатся на наши плечи. В остальном же наш бизнес не отличается от обычного: все хотят, чтобы все заработало в течение недели, в то время как у нас на это уходит три месяца. С коллегами мы напрямую взаимодействуем, они исправляют все эти задачи. И все это исправляется, все функционирует. Это действительно увлекательно, но сроки, к сожалению, не всегда позволяют нам работать в оптимальном режиме». – Олег Смирнов, Fplus/ Всесмарт

****

«Внутри компании идут серьезные перестановки – перераспределение задач в команде, где я работаю. Конечно, ребята талантливые, у них есть желание работать и добиваться результатов, но им создаются трудности из-за недостатка четкого понимания со стороны клиента о необходимых действиях. В результате приходится больше привлекать бизнес-сторону к процессу.

Я тоже сталкиваюсь с трудностями. Думаю, это нормально в любой миграции, в любом процессе адаптации, когда нужно не создавать что-то с нуля, а модифицировать существующее или построить новое, но с особыми требованиями. Сейчас многие клиенты принимают активное участие в процессе, желая получить именно то решение, которое им нужно, даже если точный механизм его реализации пока не ясен». – Евгений Дробович, Эвокомм

***

«Существует много недоразумений, и существуют устойчивые стереотипы о том, что то, что нам знакомо, автоматически хорошо. Мы это наблюдали на примере различий между новыми и старыми сотрудниками. Коллектив, естественно, постоянно обновляется, и новые сотрудники приходят с уже сложившимся опытом работы. Проводя маркетинговый опрос среди сотрудников, мы обнаружили, что новички не замечают существенных различий в работе с нашим ПО по сравнению с иностранными аналогами. Единственное отличие – незначительные визуальные нюансы. Впрочем, на любой вопрос о функционале можно обратиться к ИТ-специалистам, которые подтвердят, что он идентичен, класс не упущен и новые сотрудники быстрее адаптируются. Те, кто переезжает, кто помнит старые времена, кто трудился на прежних процессах, испытывают это, безусловно, с большой болью». – Владислав Викулин, Вило Рус

***

«Главная сложность заключается в привычке людей, десятилетиями работавших с одним решением. Мы предлагаем им функционал, который превосходит предыдущий и обладает большей масштабируемостью, но из-за привычки переучиваться им очень трудно. Мы стараемся не просто представить программный продукт, но и спросить: «Нужно ли переучивать персонал под эту систему, под наши платформы?» Мы показываем преимущества нашей системы, учитывая их проблемы и потребности в размещении. Интересно, что проблема, как выясняется, не в самом переучивании, которое, безусловно, необходимо, а в нежелании контингента противостоять своим привычкам.

Важно не только внедрять цифровизацию, но и популяризировать культуру цифры. Необходимо четко демонстрировать ее значение и необходимость. Мы сотрудничаем с профкомом, поскольку я тесно работаю с правлением на заводе, чтобы донести до людей, почему цифровизация так важна и в чем ее польза.

Кроме требований регуляторов, которые, конечно же, нужно соблюдать, важно еще и вдохновить людей. Нужно найти тех, кто сможет мотивировать всех, собрать их вместе и, рассказать о важности этого дела. Это очень существенно». – Руслан Гилязов, Ижевский радиозавод.