Что будет с кастомной разработкой в 2025? Прогнозы ГК «КОРУС Консалтинг»
По прогнозам экспертов, рынок заказной разработки будет стабильно расти на 15-20% в ближайшие несколько лет. О ключевых итогах 2024 и перспективах развития отрасли рассказывают эксперты ГК «КОРУС Консалтинг» – руководитель направления заказной разработки Елена Никитина и директор по развитию направления Полина Ефремова.
Ситуация на рынке в 2024 году
В этом году проекты, связанные с импортозамещением ИТ, остаются в центре внимания. Лицензии на зарубежное ПО заканчиваются, а доработки многих иностранных продуктов становятся невозможны. Эта тенденция, вероятно, сохранится и в 2025 году. Однако, в отличие от 2023 года, сейчас заметно, что большая часть бизнес-критичных систем уже замещена. Тем не менее, спрос на такие решения не снижается. Крупные компании либо подстраховываются, замещая уязвимые решения, либо придерживаются курса на импортонезависимое ПО. Неизменным остаётся перечень вызовов, с которыми сталкиваются компании: дефицит высококвалифицированных кадров, длительные сроки создания уникальных решений и инфляция.
Кроме того, к заказной разработке обращаются компании, которые стремятся выйти на рынок с уникальным продуктом. Растёт спрос на создание решений в электронной коммерции, логистике, производстве и корпоративных коммуникациях для оптимизации работы персонала. Второй год подряд увеличивается спрос на заказную разработку в АПК, где бизнес-процессы имеют уникальные особенности, такие как управление сезонными циклами и учёт климатических факторов.
В таких условиях важна отраслевая экспертиза ИТ-партнера, который предлагает кастомные решения. Разработки, без учета специфики конкретной сферы, могут оказаться неэффективными и не отвечать требованиям бизнеса.
Отсутствие отраслевого опыта может привести к ошибкам в проектировании систем уже на старте, задержкам в реализации или недостаточной адаптации продукта под реальные потребности бизнеса. Напротив, команда со специализированными знаниями способна разрабатывать решения, которые повышают прозрачность и эффективность процессов, минимизируют риски и обеспечивают долгосрочные конкурентные преимущества. В таких сферах как АПК, именно сочетание технологической экспертизы и понимания отраслевой специфики становится залогом успешного внедрения кастомных ИТ-решений.
ИИ и его влияние на рынок заказной разработки
Искусственный интеллект уверенно закрепляет позиции на российском рынке и становится основным драйвером для развития заказной разработки. ИИ помогает как ускорить процессы создания систем (работу разработчиков, дизайнеров, аналитиков), так и решать задачи в ритейле, производстве и других сегментах.
По итогам прошлого года, можно говорить об успешно реализованных в «КОРУС Консалтинг» проектах среди лидеров рынка, которые показали эффективность и рост производительности. Вдохновившись этими примерами, многие компании начали всерьёз задумываться о применении этих технологий у себя.
По данным ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 65% участников исследования используют ИИ в тестовом режиме. Около трети компаний применяют ИИ совместно с другими технологиями, а в половине случаев – с промышленным ПО.
Чаще всего используют компьютерное зрение (78,7%), распознавание и синтез речи (62%), рекомендательные системы (40,7%) и биометрию (37,5%). Любопытно, что для задач по кибербезопасности применяется не только заказная разработка, но и ИИ (17,5% опрошенных компаний).
Перспективные направления: куда инвестируют компании?
Приоритеты компаний в сфере ИТ-инвестиций сосредоточены на достижении измеримых бизнес-эффектов от внедрения различных решений, а также на соблюдении требований регуляторов и обеспечении информационной безопасности.
Основные запросы компаний связаны с повышением операционной эффективности и сокращением затрат. Остаются актуальными решения, которые позволят снизить зависимость от дорогостоящего персонала, особенно в тех сферах, где есть ярко выраженная нехватка ресурсов (складской персонал, доставка, производство и разработка).
Спрос на комплексные проекты по перестройке ИТ-ландшафта остается высоким. Это долгий процесс, связанный с потребностью в изменении существующих систем или с созданием новых, специально адаптированных под реструктуризированные в прошлом году компании.
Существенно увеличился спрос на заказную разработку в АПК. В первую очередь это задачи, связанные с повышением прозрачности производственных процессов. В будущем ожидаем многократного роста в этой сфере, так как сейчас этот сегмент один из самых неавтоматизированных.
Что замедляет ИТ-разработку: основные вызовы отрасли
Динамика роста себестоимости разработки значительно опережает рост покупательской способности. Бизнес стремится экономить ресурсы и достигать результатов с минимальными вложениями, но ИТ-команды не могут позволить себе снижение стоимости работ. В результате часть проектов заморожены на неопределенный срок. Крупные компании перенаправляют бюджет, выделенный на ИТ-проекты, в пользу поддержания финансовой устойчивости компании, что оказывает влияние на рынок ИТ в целом.
Кроме дефицита квалифицированных разработчиков, ощущается нехватка специалистов для реализации проектов с использованием ИИ и ML. Особенно если учитывать, что технологии развиваются гораздо быстрее, чем обучаются люди. Должно пройти время, чтобы на рынке появилось достаточное количество опытных специалистов.
M&A-сделками меняют ИТ-ландшафт
Сделки слияния и поглощения (M&A) оказывают значительное влияние на рынок заказной разработки, так как возникает необходимость объединения их ИТ-инфраструктур, что включает унификацию данных, синхронизацию процессов и оптимизацию внутренних операций. Такие задачи требуют не только модернизации существующих решений, но и разработки новых продуктов, учитывающих специфику объединенного бизнеса.
Кроме того, компании в процессе M&A часто стремятся оптимизировать ИТ-архитектуру, чтобы сократить затраты и повысить операционную эффективность. Это стимулирует спрос на кастомные решения, которые способны заменить устаревшие или дублирующие системы, а также предложить более экономичные и современные варианты. В этой ситуации крайне важно иметь стратегического ИТ-партнера, способного экспертно оценить масштаб всех предстоящих изменений и предложить оптимальное решение.
Реструктуризация, сопутствующая сделкам, также диктует необходимость разработки новых инструментов для управления новыми процессами. Это могут быть специализированные продукты, ориентированные на мониторинг, управление или автоматизацию операций, которые сложно покрыть стандартными решениями.
Не менее важным аспектом становится соблюдение регуляторных требований, которые могут меняться в зависимости от масштаба и сферы деятельности объединённой компании. Здесь заказная разработка помогает создать индивидуальные решения, которые соответствуют нормативам и обеспечивают высокий уровень информационной безопасности.
Таким образом, сделки слияния и поглощения становятся катализатором развития заказной разработки и стимулируют создание решений, которые поддерживают интеграцию, оптимизацию и масштабирование бизнес-процессов в изменяющихся условиях.
Тренды в ИТ-разработке: оптимизация процессов через технологии
В последние годы компании активно внедряют инновационные решения для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Яркий пример – приложение для планирования производственных процессов IKON TYRES. Это кастомное решение помогает выстроить последовательную нагрузку на оборудование с учетом простоев, снижения эффективности производства, временных лимитов и доступных ресурсов.
Еще один наглядный пример – система управления гейтами для Lamoda. Эта кастомная разработка упорядочила и ускорила процесс бронирования слотов для разгрузки и погрузки поставок. В результате ритейлеру удалось увеличить количество самостоятельных бронирований с 16% до 75% и улучшить точность планирования в два раза.
Такие примеры подтверждают, как кастомизация и автоматизация становятся неотъемлемой частью стратегий компаний, которые стремятся повысить свою эффективность и сократить затраты.
В ближайшие пять лет ожидается рост доли устройств, поддерживающих и заменяющих труд человека – роботов, экзоскелетов, умных тележек и автономных погрузчиков. Автоматизация станет более выгодной, поскольку это позволит компенсировать дефицит рабочей силы и повышение ее стоимости.
Одна из основных тенденций – потребность бизнеса в автоматизации различных процессов за рамками классических крупных систем (ERP, WMS, MES и других). Это связано с тем, что многие производственные и бизнес-процессы обычно находятся вне классификации конкретных систем и требуют гибких решений.
Спрос на заказную разработку продолжит расти, особенно для нишевых продуктов, которые решают уникальные задачи. Также будет увеличиваться количество запросов на кастомизацию существующих решений под текущие потребности бизнеса.
Кроме того, наблюдается значительный рост спроса на создание отдельных систем для задач, которые раньше решались доработками в ERP, MES и других системах. Это связано с тем, что такие системы обросли нетипичными для себя функциями, архитектура усложнилась, и в результате они больше не могут эффективно справляться с нагрузками. Доработки стали дорогими и не всегда оправданы с точки зрения затрат.
Вместо итогов
Рынок заказной разработки продолжает демонстрировать стабильный рост, что обусловлено процессами импортозамещения, M&A-сделками, растущим спросом на уникальные ИТ-решения и активным внедрением искусственного интеллекта. В 2024 году значительную часть проектов занимала замена зарубежных систем, однако сейчас тенденция направлена на создание новых решений для оптимизации бизнес-процессов в различных отраслях, включая логистику, электронную коммерцию и сельское хозяйство.
Важными технологическими трендами остаются автоматизация нетипичных бизнес-процессов и создание специализированных систем для решения нестандартных задач. Однако без надёжного партнёра, обладающего как технической экспертизой, так и знанием специфики вашего бизнеса, достичь максимальной эффективности от внедрения этих технологий будет затруднительно. Также спрос на кастомные решения будет расти в нишевых сегментах, где требуется кросс-отраслевая экспертиза, и именно тут крайне важно не ошибиться в выборе партнёра, с которым вы будете разрабатывать и внедрять новые решения. Компетентность команды, её опыт в конкретной отрасли и способность глубоко понимать бизнес-задачи, становятся решающими факторами для успешной реализации проектов.
