Автоматизация складской логистики

От качественной и оперативной работы склада зависят скорость и корректность обработки заказов внутренних и внешних клиентов, бесперебойная работа сотрудников, своевременное пополнение запасов и другие процессы организации.

Автоматизация складской логистики с внедрением специализированного программного обеспечения позволяет сократить издержки и повысить производительность. Другие преимущества мы разберем в данной статье.

Преимущества автоматизации складской логистики

Сокращение времени обработки заказов. Одна из основных проблем бизнеса – процессы, занимающие много времени – от приемки товара до сборки и отправки. Ускорить эти процессы можно с помощью автоматизации, предоставив доступ к полной информации о заказе, наличии товара и его местоположении, хранящейся в единой системе. Автоматизация складской логистики позволяет оптимизировать данный процесс: за счет доступа к полной информации о заказе, наличии товара и его местоположении, хранящейся в системе.

Повышение эффективности работы. Автоматизация логистических процессов упрощает работу персонала, одновременно делая ее эффективнее за счет:

• автоматического отслеживания и своевременного пополнения запасов;
• мониторинга статуса заказов и быстрого выявления задержек в обработке;
• оперативного доступа к данным и анализа эффективности работы;
• адресного хранения, которое позволяет оперативно находить необходимый артикул на складе.

Качественное управление запасами и оперативное их пополнение. Специализированные программы способны анализировать прошлые периоды и текущую ситуацию на рынке и прогнозировать спрос на те или иные виды товаров, что позволяет более точно планировать закупки и повышать продажи в сезонные пики.

Также система контролирует все поступления и отгрузки. Это позволяет видеть реальную картину доступности товара и обеспечить его своевременное пополнение.

Оптимизация складского пространства. Формирование адресного хранения позволяет оптимизировать пространство, организовать удобную систему складирования и снизить вероятность утраты товара и ошибок обработки заказов.

Снижение внутренних издержек на содержание склада. Автоматизация складской логистики – крупный и зачастую дорогостоящий проект. Но при подсчете издержек, связанных с неэффективностью работы склада, он оправдывает свою необходимость. ПО для автоматизации позволяет сократить расходы по следующим пунктам:

• Оплата труда работников склада: при отсутствии товара на складе простой рабочих все равно оплачивается, при автоматизации в том числе процесса инвентаризации минимизируется вероятность отсутствия товара на складе за счет отслеживания остатков и оперативного снабжения.
• Потеря товара: организация адресного хранения, автоматический контроль приемки, резервирования и отгрузки товаров позволяет минимизировать потери материалов и изделий в складских помещениях.
• Минимизация ошибок, связанных с «человеческим фактором», позволяет сократить затраты на возврат заказов и их повторную отправку, а также уменьшить репутационные риски компании.
• Устойчивое развитие: повышение эффективности работы склада позволяет оптимизировать и косвенные затраты, в том числе на использование электроэнергии и других ресурсов, контролировать работу оборудования, их техобслуживание и ремонт.

Больше материалов на эту тему читайте в Компас CIO

Возможности автоматизации работы склада

На рынке существует большое количество вариантов решений для автоматизации складской логистики, так называемые системы WMS (Warehouse Management System). Они отличаются своей функциональностью, возможностью подстраиваться под задачи компании и стоимостью внедрения и обслуживания.

Мы рассмотрим три главных варианта:

• коробочные решения;
• настраиваемые программы;
• разработка специализированного ПО под заказ.

Коробочные решения обычно самые дешевые по стоимости внедрения, среди преимуществ данного варианта относительно быстрое развертывание и старт работы. Среди недостатков можно выделить ограниченную функциональность решения и низкую адаптируемость. Такой вариант может подойти для маленьких складов или небольших компаний.

Настраиваемые (или конфигурируемые) решения также обладают ограниченной функциональностью, но с большей степенью гибкости, то есть более широкими возможностями настройки процессов под конкретные задачи пользователей.

Такие системы обладают гораздо большим количеством опций, что может быть излишне для небольших складов и повлечь ненужные затраты. Данный вариант проекта подойдет для бизнеса среднего размера с многоэтапными складскими процессами.

Разработка программного обеспечения под заказ – это создание специализированной программы управления складом с учетом всех особенностей бизнес-процессов конкретной компании. Такие проекты автоматизации в основном реализуются в больших распределительных центрах и складах с обширными перечнями хранящихся товаров, в которых проводится более тысячи операций за час.

Опыт компании ITentika: проект автоматизации склада крупнейшего онлайн-гипермаркета

В нашу компанию обратился крупный российский онлайн-гипермаркет FMCG. Ранее компания использовала решение SAP EWM, коробочное решение, которое получило множество доработок, из-за чего масштабирование системы стало очень дорогостоящим.

В ходе проекта специалисты нашей компании на основании глубокого анализа специфики процессов, который включает интервью с пользователями, изучение и перестройка бизнес-процессов, разработали WMS-систему для автоматизации 5 складов, работающих в круглосуточном режиме, а также подготовили план внедрения, который в последующем реализовали.

Рис.1 – Этапы работы по проекту автоматизации складской логистики крупного онлайн-гипермаркета FMCG

Особенности разработанной системы:

• Гибкая топология склада: адресное хранение, поддержка разных типов складских мест и взаимодействие складских зон.
• Размещение товара согласно динамической модели хранения.
• Учет складских остатков и сроков годности: карточки товаров и персонализированный учет каждой единицы продукции.
• Прием, комплектация и отгрузка товара с использованием терминала сбора данных (ТСД).
• Управление производством: обработкой заказов, доставкой ингредиентов, управление рецептами и расфасовка.
• Интеграция с конвейером: передача заданий на комплектацию по разным зонам складского помещения.
• Healthcheck monitor (мониторинг общего состояния системы): контроль процессов и скорости обработки заказов.
• Обработка возвратов от клиентов.
• Инвентаризация: плановая, выборочная и по событиям.
• Умное определение волн пополнения: с учетом волн комплектации, наличия персонала и техники.
• Интеграция с системами государственного мониторинга:
• Система маркировки «Честный Знак»;
• Единая государственная автоматизированная информационная система (ЕГАИС);
• ФГИС «Меркурий».

Автоматизация склада в таких масштабах действительно недешевая – более 200 миллионов рублей – и длительный проект – 1,5 года от начала обследования до запуска системы в первом распределительном центре. При этом полученные результаты полностью оправдывают затраченные денежные и временные ресурсы:

• увеличение производительности складов на 23%;
• оптимизация пространства и повышение эффективности использования площадей на 25%;
• развертывание ПО за минуты;
• интеграция учетной системы с конвейерами, ТСД и другим оборудованием для автоматизации операций;
• внедрение системы значительно менее дорогой в использовании и обслуживании по сравнению с коробочным решением;
• ускорение возможной адаптации под новые задачи по сравнению с предыдущей системой, где процесс доработки занимал от 2 месяцев;
• отсутствие рисков санкционного давления.

Рис. 2 – Результаты проекта по разработке ПО для распределительных центров и складов крупного онлайн-гипермаркета FMCG

Заключение

Системы автоматизации складской логистики позволяют оптимизировать площади хранения, повысить эффективность работы склада, сократить сроки обработки заказов – от приемки до сборки и отправки, а также минимизировать ошибки обработки. Это, в свою очередь, позволяет укрепить отношения с клиентами и повысить их лояльность, что положительно сказывается на бизнесе в целом.

Наиболее эффективным решением для больших складов и компаний является разработка специализированного ПО для автоматизации складских процессов.