Обзор российского рынка ERP-систем

Российский рынок ERP-систем в 2024 году предлагает широкий спектр решений для автоматизации. Компании могут выбрать функциональное программное обеспечение в зависимости от своих задач и бюджета. Внедрение ERP позволяет улучшить управление ресурсами, повысить прозрачность данных и их контроль, ускорить принятие решений. Однако важно учитывать и потенциальные сложности, связанные с внедрением и настройкой такой сложной и масштабной системы.

В статье расскажем, что такое ERP-система, зачем и кому она нужна, какие модули автоматизирует, дадим краткий обзор лучших ERP-систем в 2024 году, а также расскажем, как выбрать и внедрить ERP.

Что такое ERP-система?

ERP-система — это комплексное ПО для планирования и управления бизнес-процессами и ресурсами. Разрабатывается согласно концепции ERP (Enterprise Resource Planning) — планирование ресурсов предприятия.

ERP-системы созданы для хранения и обработки большого объема данных, связывая все процессы предприятия в единый механизм. Эта информация помогает более эффективно распределять ресурсы и принимать точные управленческие решения.

Зачем нужна ERP?

ERP-решения не только хранят данные, но и позволяют с помощью встроенных модулей планировать и оптимизировать различные виды ресурсов — финансовые, материальные, человеческие, временные и др.

Проще говоря, ERP помогает не только получать актуальную информацию, но и анализировать ее, принимать решения и передавать связанные с этим задачи сотрудникам.

ERP-система, в отличие от других программ, охватывает работу всей компании, а не отдельных подразделений. Современные ERP-системы объединяют все механизмы в единый управленческий цикл на одной мощной платформе.

Кому нужна ERP?

Внедрение ERP актуально для средних и крупных предприятий с комплексными производственными процессами, широким ассортиментом продукции и разветвленной филиальной сетью. В таких условиях система окупается за счет более эффективного планирования ресурсов и точного управления бизнесом.

По причине значительных затрат и сложности внедрения, покупка ERP-систем для малого бизнеса считается нецелесообразной. Такая масштабная конфигурация может, напротив, замедлить процессы и привести к неоправданным убыткам.

Основные модули в современных ERP-системах

Рассмотрим ключевые компоненты, которые чаще всего встречаются в современных ERP:

• Бухгалтерия и финансы. Является сердцем любой ERP-системы и включает функции, связанные с финансовым управлением и работой бухгалтерии.

• Логистика. Отвечает за управление всеми аспектами цепочки поставок и логистических операций, включая управление закупками, запасами и транспортировкой.

• Производство. Предназначен для управления полным циклом производственного процесса: планирование, управление заказами и ресурсами, контроль качества.

• Управление складом. Отвечает за эффективное управление складскими операциями и логистикой: приемка и отгрузка товаров, складские запасы, инвентаризация.

Помимо ключевых модулей, большинство ERP включают компоненты: «Управление персоналом», «Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)», «Управление проектами», «Аналитика и отчетность» и др.

Российский рынок ERP-систем

На российском рынке ERP представлены как западные, так и отечественные программы. Зарубежные ERP-системы, такие как SAP, Microsoft, Oracle, PeopleSoft, Sage и Baan, могут быть использованы в любых отраслях и считаются эталоном. Их сильными сторонами являются четко прописанные алгоритмы планирования и богатый опыт разработки.

Однако ключевым недостатком является необходимость адаптации программ под особенности российского рынка и законодательства, что потребует дополнительных финансовых затрат. Также стоит отметить высокую стоимость таких систем и ограниченное число квалифицированных специалистов, способных качественно внедрить ERP и обеспечить ее дальнейшую поддержку.

Помимо этого, не стоит забывать о том, что в 2022 году ключевые иностранные разработчики ушли с российского рынка и ограничили доступ к своему ПО, стоимость лицензий существенно взлетела.

По этой причине в последние годы наблюдается рост интереса к российским ERP-системам. Все больше крупных компаний массово переходят на софт локальных разработчиков, и в этом есть свои плюсы. Отечественные ERP-системы и их внедрение значительно дешевле зарубежных аналогов. Более того, они учитывают специфику российского рынка и оперативно обновляются в соответствии с изменениями законодательства.

Среди ведущих поставщиков ERP-систем на российском рынке первое место по числу реализуемых проектов ежегодно удерживает фирма «1С», чья доля составляет около 45%. На второй позиции находится Microsoft с долей 14,5%. Третье место занимает корпорация «Галактика» с 12% рынка. Прежний лидер SAP теперь занимает лишь четвертое место с 11%, уступив Microsoft (Источник: TAdviser, 2024 год).

С учетом большого числа разработчиков и разнообразия предлагаемых ими программ, ограничимся обзором лидеров рынка.

«1C:ERP Управление предприятием 2» («1С:ERP»)

Лидер российского рынка, предлагающий широкий функционал и гибкость настройки. Программа адаптирована под местные условия и своевременно обновляется по требованиям законодательства.

Стала ступенью развития устаревшей «1С:УПП», которую разработчики «1С» расширили и доработали. Опыт, накопленный в ходе десятилетий использования «1С:УПП», позволил создать ПО, эффективно решающее задачи управления и учета. Основными принципами стали универсальность и адаптивность, что позволяет использовать ERP в самых разных отраслях.

Среди других преимуществ, делающих «1С:ERP» столь популярной, стоит выделить: возможность масштабирования, стабильную работу с большими объемами данных и высокий уровень безопасности, подтвержденный сертификатами ФСТЭК России. Важным фактором является многолетний опыт внедрения и развитая партнерская сеть, что исключает сложности с сопровождением и обучением. При сравнении «1С» с зарубежными вендорами, очевидно, что найти специалистов со знанием решений фирмы «1С» на рынке значительно проще и дешевле, чем экспертов по иностранным ERP-системам.

Также стоит отметить более короткие сроки внедрения (в среднем почти в два раза быстрее по сравнению с аналогичными решениями) и более низкие цены на лицензирование и сопровождение.

По своей функциональности «1С:ERP» является одной из самых мощных систем в своем классе, предлагая исчерпывающий набор необходимых инструментов для современного производственного предприятия.

Кратко перечислим основные возможности ERP фирмы «1С»:

• Управление производством. Создание заказов на производство, отслеживание выполнения заказов, учет полного цикла производства, формирование графиков, работа с маршрутными листами и др.

• Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия. Встроенная система целевых показателей позволяет своевременно выявлять проблемные зоны, контролировать задачи, анализировать ключевые процессы и составлять отчеты.

• Управление затратами и расчет себестоимости. Поможет более эффективно оценивать расходы ресурсов по направлениям деятельности, вести учет затрат и рассчитывать себестоимость продукции.

• Управление финансами и бюджетирование. Комплексная оценка эффективности используемых бизнес-моделей, анализ финансовых перспектив и результатов деятельности.

• Организация ремонтов. Учет объектов эксплуатации, регистрация дефектов, планирование ремонтных работ, формирование заказов на ремонт.

• Управление продажами. Возможность выставления коммерческих предложений, фиксация отгрузок товаров, организация доставки, оформление возвратов и др.

• Регламентированный учет. Поддержка общей системы налогообложения (ОСНО), упрощенной системы налогообложения (УСН), единого налога на вмененный доход (ЕНВД).

• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Управление и анализ сделок, регламентация продаж, планирование событий, хранение информации по контрагентам, обработка претензий, оценка эффективности менеджеров.

• Управление персоналом и расчет зарплаты. Ведение штатного расписания, графиков работы и отпусков, учет рабочего времени, расчет зарплаты, взаиморасчеты, отчетность.

• Управление закупками. Создание заказов поставщику, подбор поставщиков и условий закупок, контроль заказов, мониторинг цен, составление графика поставок, возвраты.

• Управление складом и запасами. Учет товаров на уровне складских ячеек (адресное хранение), использование различных стратегий отбора для оптимизации склада.

SAP ERP

SAP является ведущим мировым вендором на рынке корпоративного ПО. Компания сотрудничает с более 400 000 клиентов в 180 странах.

SAP ERP построена по модульному принципу, что позволяет каждому компоненту функционировать как самостоятельно, так и в связке с другими. В программу можно интегрировать отраслевые модули для расширения ее функционала.

Стоит учитывать закрытую архитектуру системы, из-за чего любые доработки можно проводить исключительно централизованно. Немаловажный недостаток – значительное увеличение стоимости лицензий.

Microsoft Dynamics AX (Axapta)

Microsoft Dynamics AX – комплексное решение для автоматизации ключевых процессов в крупных и средних предприятиях различных отраслей. Система отличается высокой гибкостью, что позволяет адаптировать ее под индивидуальные задачи конкретной организации.

Недостатки: высокая стоимость лицензий и программирования, а также медленное обновление системы в соответствии с изменениями российского законодательства.

«Галактика ERP»

«Галактика ERP» — сравнительно новая, но перспективная ERP-система, которая постепенно завоевывает популярность на нашем рынке. Разработана с учетом особенностей российского законодательства. Поддерживает функции финансового и бухгалтерского учета, а также множество других возможностей.

Недостатки: система не является полностью интегрированной и представляет собой набор модулей, что может усложнять ее использование.

Преимущества и недостатки внедрения ERP-систем

Как и любое другое ИТ-решение, внедрение ERP-системы имеет свои плюсы и минусы.

Преимущества:

• Универсальность. ERP-системы автоматизируют различные типы производства, предлагая широкий спектр инструментов для компаний любых отраслей и масштабов.

• Гибкость и масштабируемость. Решения легко интегрируются с другими конфигурациями. Их можно настроить под различные бизнес-процессы и масштабировать для предприятий любого размера, что позволяет эффективно управлять корпорациями с большим числом подразделений.

• Единая платформа и централизация данных. ERP интегрирует все структурные подразделения компании в единой информационной базе, что способствует лучшей координации и взаимодействию между сотрудниками. Это особенно актуально для компаний с несколькими филиалами или подразделениями.

• Защита корпоративных данных. ERP решают задачу защиты конфиденциальной информации. Для этого в системе есть инструменты – от разграничения прав доступа до перечня возможных действий с данными для конкретных сотрудников.

• Качественное планирование и учет. ERP хранят и обрабатывают большой объем данных, что позволяет более эффективно распределять производственные ресурсы, вести учет и принимать обоснованные управленческие решения на основе реальных данных.

• Сокращение объема ручной работы и времени выполнения задач. ERP снижает необходимость в ручной работе, что уменьшает вероятность ошибок и сокращает операционные издержки. Интеграция процессов позволяет быстрее выполнять задачи, реагировать на изменения в бизнес-среде, вносить изменения в стратегию компании, делать расчеты и др.

• Прозрачность и контроль. ERP-система предоставляет полную картину деятельности компании, что позволяет лучше контролировать и управлять ресурсами.

Недостатки ERP-систем:

• Высокие затраты на внедрение. Установка ERP-системы требует значительных финансовых и временных затрат. Расходы на установку такой сложной и дорогостоящей программы должны рассматриваться руководством как стратегические вложения, которые окупят себя и начнут приносить прибыль не сразу, а в перспективе.

• Сложность настройки. ERP-системы могут быть сложными в настройке и требовать участия квалифицированных специалистов.

• Сопротивление изменениям. Сотрудники могут сопротивляться внедрению новой системы из-за необходимости изменять привычные процессы и методы работы.

• Повышенные требования к оборудованию. Речь идет не только о ПК, но и о серверах для хранения резервных копий. Вся инфраструктура должна быть надежной и быстродействующей, что существенно повышает стоимость ее владения и обслуживания.

• Зависимость от поставщика. Выбор ERP-системы часто означает долгосрочную зависимость от одного поставщика, что может ограничивать возможности для изменений в будущем.

Этапы внедрения ERP

Типовое внедрение ERP-системы включает автоматизацию предприятия по специально разработанной методологии, которая обычно включает следующие этапы:

• Подготовка к внедрению. Перед покупкой системы необходимо тщательно взвесить все «за» и «против» и понять, действительно ли автоматизация ERP необходима вашей организации. Это позволит определить цели и ожидания от внедрения, оценить бюджет проекта.

• Анализ и составление плана. Проводится всесторонний анализ компании, включая изучение работы различных подразделений и производственных процессов. После этого определяются ключевые задачи и цели, что позволяет сформировать детализированный технический план проекта.

• Установка и тестирование. Проводится инсталляция программы, миграция данных из используемых учетных систем в новую, проверка корректности информации, тестирование системы и устранение возможных ошибок.

• Обучение сотрудников. Это необходимое условие для корректного использования ERP-системы. Обычно для специалистов проводится вводный курс по работе с продуктом, разрабатываются инструкции для предотвращения возможных ошибок пользователей.

• Ввод в эксплуатацию. Эксперты настраивают параметры учета для корректной работы конфигурации, при необходимости дорабатывают отчеты. На финальном этапе можно найти и устранить проблемы, возникающие при работе с ERP.

Необходимо понимать, что внедрение системы класса ERP всегда требует значительных усилий. При выборе интегратора – компании, с которой будет проводиться автоматизация ERP, важно учитывать два ключевых аспекта: его компетенции и опыт работы с предприятиями похожих отраслей и масштабов. Также стоит обратить внимание на спектр профессиональных услуг, которые предоставляет организация: техническая поддержка, доработка ПО, обучение персонала.

Если вы решили остановить свой выбор на продукте фирмы «1С», то при выборе партнера по внедрению обязательно проверьте наличие статуса «1С:Центр компетенции по ERP-решениям». Этот статус подтверждает высокое качество услуг по внедрению и сопровождению ERP-системы.

Компания «1С-Архитектор бизнеса» обладает обширным практическим опытом и отлаженной методологией внедрения «1С:ERP», охватывающей все этапы, — от анализа задач до сопровождения. Специалисты компании помогут вам значительно сократить время на запуск и освоение программы, избежать ошибок в работе. В рейтинге фирмы «1С» среди Центров компетенции по ERP «1С-Архитектор бизнеса» занимает третье место.

Компания проводит внедрение «1С:ERP», демонстрируя высокие результаты, что подтверждается участием в конкурсе лучших проектов автоматизации ­– «1С:Проект года».

К примеру, специалисты «1С-Архитектора бизнеса» успешно внедрили «1С:ERP» в компании АО «ПТС» в рекордно короткий срок – 6 месяцев, несмотря на масштаб компании с более чем 350 сотрудников. Было автоматизировано 50 рабочих мест. Основными целями заказчика были: перевести работу компании из множества программ «1С» в единый контур ERP-системы, минимизировать простой работы учетной системы во время перехода на новое ПО и перенести критичные исторические бизнес-процессы из множества конфигураций «1С» в новую ERP.

Система была запущена всего за 3 месяца с начала проекта. Исторические бизнес-процессы, необходимые заказчику, были полностью перенесены в новую учетную конфигурацию. Оптимизированы процессы контроля загрузки производственных подразделений, планирования и закупки сырья на склад, учета выработки сотрудников в производственном подразделении. Разработаны система планирования и пользовательские интерфейсы для работы с новой системой. Автоматизирована выгрузка отчетности и многое другое.

Помимо автоматизации в рамках основного проекта, параллельно велись работы по реинженирингу бизнес-процессов для более узкой настройки под специфику компании. Заказчик остался доволен результатами внедрения «1С:ERP» и поставил максимальную оценку качеству работы специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Проект был также высоко оценен на конкурсе «1С:Проект года».

Хотите добиться подобных результатов внедрения «1С:ERP» в вашей компании? Обращайтесь к специалистам «1С-Архитектора бизнеса» по телефону: +7 495 660-18-12 или оставьте заявку на сайте www.1ab.ru. Вам предложат оптимальную стратегию автоматизации ERP, исходя из ваших целей и бюджета, расскажут обо всех нюансах проекта и ответят на интересующие вопросы.

Подведем итоги

ERP-системы играют жизненно важную роль в современном бизнесе, помогая средним и крупным компаниям оставаться конкурентоспособными и эффективно управлять ресурсами. Внедрение таких систем улучшает управление, повышает прозрачность данных и контроль, а также ускоряет процесс принятия решений.

Российский рынок ERP-систем в 2024 году предлагает широкий выбор решений. Компании могут выбрать отечественные или международные системы, исходя из своих целей, задач и бюджета.

В 2022 году, с уходом ключевых зарубежных поставщиков ERP-систем с российского рынка и активной политике импортозамещения, отечественные разработчики усилили свое присутствие, заполняя освободившуюся нишу.

«1C:ERP» продолжает лидировать на российском рынке благодаря своей адаптированности к местным условиям и широкому функционалу. В нашей стране «1С» уже давно стала отраслевым стандартом в сфере бухгалтерского учета и управления ресурсами предприятия.

Тем не менее успех внедрения ERP-системы зависит не только от качества самого ПО. Важно тщательно выбирать компанию-интегратора, чтобы получить максимальную выгоду от внедрения ERP, избежать ошибок, потери времени и ресурсов. Организовать это под силу только лицензированной компании с многолетним опытом на рынке и большим количеством успешно реализованных проектов в портфолио.