Прыжок в импортонезависимость. Круглый стол.
События, которые начались в конце февраля, полностью переформатировали ландшафт отечественной ИТ-индустрии. Директора по цифровизации и ИТ-руководители столкнулись с такими вызовами, как запрет на поставки «железа», ограничения на финансовые транзакции с ведущими поставщиками, огромное количество хакерских атак на российские организации, необходимость срочно форсировать процессы импортозамещения. Как выглядит новая реальность в ИТ, обсудили участники дискуссионного клуба «Топ-100 ИТ-лидеров».
Своим мнением поделились старший вице-президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком» Кирилл Меньшов, директор по ИТ и Цифровой трансформации ГК «Айсберри» Александр Балабанов, член правления, CIO ПАО СК «Росгосстрах» Денис Гузовский, заместитель начальника Управления информационных технологий АО «Зарубежнефть» Дмитрий Турчановский, генеральный директор ООО «РУСТЭК» Георгий Мегрелишвили, руководитель направления инфраструктурных решений KPBS Андрей Рева, исполнительный директор Naumen, руководитель комитета по цифровой трансформации АРПП «Отечественный софт» Игорь Кириченко. Модератором дискуссии выступил Президент НП «РУССОФТ» Валентин Макаров.
Адаптация к переменам
Крупные компании оказались наиболее подготовленными к текущей ситуации: на протяжении последних лет они очень плотно занимались вопросами импортозамещения. Не в последнюю очередь — под давлением жестких регуляторных требований. Но даже в крупных компаниях вопросы не были до конца решены до начала спецоперации.
Поэтому, как поясняют участники Клуба «Топ-100 ИТ-лидеров», некоторые крупные компании выбрали для себя иную стратегию: сосредоточили усилия не на импортозамещении, а на импортонезависимости. Это значит, что компания не должна зависеть критически ни от одного из зарубежных вендоров. Компании, которые именно так подходили к развитию ИТ не почувствовали особых изменений подчеркивали спикеры во время дискуссии.
Но даже те компании, которые смогли более или менее подготовить свою ИТ-инфраструктуру и бизнес-процессы к подобным рискам, зависят от общей экономической ситуации в стране: в различных отраслях «поломались» сложившиеся бизнес-модели, они сталкиваются с дефицитом сырья, ростом издержек, необходимостью отстраивать новые логистические цепочки.
Некоторым компаниям пришлось приостановить ряд ИТ-проектов, которые внедрялись совместно с зарубежными вендорами. Часть зарубежных поставщиков ушла из России буквально «одним днем», не оставив никакой поддержки.
Самые острые вопросы
Одна из самых больших проблем — это безопасность. ИТ-инфраструктура крупных российских компаний стала мишенью для хакеров. Как выразился один из спикеров дискуссии Клуба «Топ-100 ИТ-лидеров», в таких условиях «ни один ИТ-руководитель не может спать спокойно». Поставлена под вопрос и возможность использования опенсорс-решений, т.к. зафиксированы попытки внести вредоносный код в эти решения. Усиление направления информационной безопасности становится, фактически, залогом выживания бизнеса.
После того, как некоторые западные вендоры приостановили работу в России, компании-заказчики переключились на поиск российских аналогов иностранных продуктов. Но выбор новых поставщиков в текущих условиях очень непрост. Среди российских ИТ-компаний активно идут процессы слияния и поглощения, происходят банкротства. «Мы реально не понимаем, что из себя представляет российский ИТ-рынок сегодня: какие компании на нем работают, что именно они предлагают, насколько высокое качество у их продуктов», — отметил во время дискуссии один из участников Клуба «Топ-100 ИТ-лидеров».
Также существенно сузился горизонт планирования и принятия решений у руководителей: каждый день происходят какие-то новшества, рынок пока еще не устоялся, и многие директора по информационным технологиям не могут точно спрогнозировать, чем им придется заниматься, к примеру, в следующем году.
Международное сотрудничество: быть или не быть
Несмотря на попытки полностью изолировать Россию на мировой арене, этого в полной мере не произошло. Некоторые из западных поставщиков все-таки остаются работать в России, несмотря на санкции. Они по-прежнему заинтересованы в российском рынке и готовы поставлять решения даже дешевле отечественных поставщиков.
Экспортное направление тоже развивается вопреки политическим настроениям. По словам участников Клуба «Топ-100 ИТ-лидеров», зарубежные клиенты лояльно относятся к российским технологическим решениям. Конечно, если российская компания не попала в SDN-лист. «Им нравится тот экономический эффект, который дают российские технологии», — подчеркнул один из спикеров.
Российские поставщики: срочный апгрейд
Февральские события кардинально изменили отношение заказчиков к российским поставщикам. У многих компаний, особенно крупных, раньше был подход «Когда-то что-то может случиться, но не сегодня». Поставщикам приходилось заполнять многостраничные опросники, доказывать состоятельность продуктов.
Сейчас отечественные компании, которые могут предложить решения, альтернативные западным, просто захлебываются от обилия запросов. Это касается российских системных интеграторов, провайдеров облачных сервисов, разработчиков платформ виртуализации и т.д.
При этом далеко не все поставщики оказались готовы к такому наплыву клиентов, перед ними в полный рост встали вопросы увеличения объемов производства, подготовки персонала и т.д. Особенно сложно удовлетворить потребности крупных заказчиков: например, не каждый отечественный вендор способен обработать, к примеру, запрос на инсталляцию на 10 тыс. мест колл-центра. В итоге ИТ-поставщикам приходится экстренными темпами наращивать мощности, усиливать архитектуру решений.
От импортонезависимости к импортоопережению
Еще один важный момент: сейчас многие компании больше всего озабочены непрерывностью бизнеса. Они хотят починить то, что сломалось, чтобы все работало, как раньше. Но вопрос в том, что экономическая реальность поменялась настолько сильно, что компаниям, возможно, придется полностью перестраивать бизнес-модели. Для этого понадобятся принципиально иные ИТ-решения, которыми они не пользовались ранее.
Поэтому участники клуба «Топ-100 ИТ-лидеров» рекомендуют представителям компаний сосредоточиться именно на поиске новых возможностей при внедрении ИТ-решений, которые сделают продукцию более конкурентоспособной, позволят освоить новые рынки. По их словам, более верной стратегией в текущих условиях может стать не политика «импортонезависимости», а политика «импортоопережения» с учетом долгосрочных задач компании.
Аккуратные прогнозы
В том, что все западные решения рано или поздно будут замещены российскими аналогами, спикеры дискуссионного клуба «Топ-100 ИТ-лидеров» даже не сомневаются. Все постепенно придет в равновесие, импортозамещение неизбежно.
Надо учитывать особенность работы ИТ-директоров: они расходуют крайне ограниченные ИТ-бюджеты в порядке увеличения рисков. Поэтому в первую очередь все крупные компании заменяют фронтальные ИТ-решения в плане основного бизнеса. Другими словами, импортозамещение будет происходить постепенно по мере убывания рисков для конкретной организации.
Участники клуба «Топ-100 ИТ-лидеров» считают, что до конца этого года компании будут по максимуму стараться обходиться теми решениями, которые есть у них в наличии. Однако затем будут планироваться бюджеты на будущий 2023 год. Уже станет понятно, что необходимо замещать, в чем заключаются первостепенные риски. И компании-заказчики пойдут с этими запросами к российским поставщикам. К этому моменту российским компаниям стоит очень хорошо подготовиться, чтобы удовлетворить растущий спрос.
Правда, существует одна проблема — не на все западные решения есть отечественные аналоги. Поэтому компаниям-заказчикам нужно активнее работать с отечественными разработчиками, подсказывая им возможности для совершенствования продуктов, новые ниши для разработки. Благодаря этому рано или поздно рынок насытится разнообразными и качественными российскими решениями.
ИТ-рынку также предстоит масштабная «чистка». По словам спикеров дискуссии клуба «Топ-100 ИТ-лидеров», раньше под эгидой импортозамещения создавалось много «псевдоимпортозамещающих» решений, когда на опенсорс-продукт клеился фирменный шильдик, и это выдавалось за некую уникальную российскую разработку. Но естественные рыночные процессы постепенно отсеют игроков, не имеющих собственных команд и реального опыта внедрения. Останутся только по-настоящему сильные и ответственные игроки.
У текущего кризиса есть и некий положительный момент: он немного ослабит дефицит кадров в ИТ-индустрии. После ухода зарубежных ИТ-компаний из России часть специалистов, которые не планируют релоцироваться и уезжать из России, вышли на рынок труда. Подобрать себе в команду нужного специалиста теперь стало легче.
В целом события конца февраля дали толчок к тому, чтобы российское ИТ-сообщество стало плотнее взаимодействовать друг с другом, объединяться для решения общих проблем, считают участники «Топ-100 ИТ-лидеров».
Будет развиваться и экспортное направление. Скорее всего, это будут не такие емкие рынки, как США или Европа, придется учиться работать в более сложных локациях — Латинская Америка, Ближний Восток и т.д. Но сейчас все больше стран задумываются о собственной импортонезависимости, и у них не будет другого выхода, кроме как сотрудничать с Россией.
Главное, найти правильные ниши и позиционирование для работы на мировом рынке. Так, в сегменте узкоспециализированного отраслевого ПО никто не сделает продукт лучше, чем крупнейший заказчик, который его использует. Поэтому промышленные предприятия, у которых есть свои собственные проверенные наработки, могут в перспективе выступить технологическим поставщиком для компаний из своей отрасли по всему миру. Это большая возможность для российской ИТ-индустрии.
