Вячеслав Власов

Родился 20 марта 1985 года в Веймаре (ГДР). Окончил Владимирский государственный университет, факультет информационных технологий. Имеет около 20 лет опыта в ИТ.
Карьеру начал в 2007 году в ГТРК «Владимир» на позиции электроника. В 2008–2010 годах работал в General Electric International в роли ИТ-администратора. С 2010 года развивает карьеру в Teleperformance (международный контактный центр), где прошёл путь от инженера технической поддержки до CIO, отвечающего за ИТ-функцию в трёх странах.
В 2025 году реализовал комплексный проект по локализации бизнеса, включая импортозамещение, оптимизацию процессов и трансформацию инфраструктуры.
Занимается образовательной деятельностью: преподавал проектное управление в магистратуре ВлГУ, ведет медийные каналы и занимается менторством.

Руководил развитием ИТ-функции и распределённой команды (3 страны, 10 городов). Обеспечил доступность сервисов 99,99% и устойчивость бизнеса. Реализовал локализацию (импортозамещение, трансформация инфраструктуры). Запустил 6 площадок контактного центра и 50+ линий бизнеса (до €1 млн на проект). Внедрил роботизацию и AI-решения. Обеспечил антикризисную устойчивость, включая перевод 2000 сотрудников на удалённую работу за 2 недели. Лауреат ECCCSA 2020 и «Хрустальная Гарнитура» 2025.

Экспертиза в управлении ИТ-функцией и цифровой трансформацией бизнеса.
Опыт разработки и реализации ИТ-стратегии, управления распределёнными командами и кросс-функционального взаимодействия.
Компетенции в инфраструктуре, информационной безопасности, разработке ПО и поддержке (ITIL).
Практика внедрения RPA и GenAI-решений.
Сильные навыки антикризисного управления, масштабирования и оптимизации процессов (Lean 6 Sigma).