- Рейтинг рассчитывает взвешенные оценки. Система динамически пересчитывает показатели при каждом новом голосе, учитывая весовые коэффициенты и мультикритериальную оценку. Текущее значение рейтинга может демонстрировать нелинейную динамику.
-
487
Опубликовано проектов
-
106
Оставлено комментариев
-
1128
Количество голосов
AI ассистент по оформлению паркового ОСАГО/Каско
-
Руководитель проекта со стороны заказчика
Марина Ляшенко
Страховой дом ВСК
Вице-президент - руководитель лаборатории финтех и инноваций
-
Категория
-
Номинация
-
Цели
-
Снижение нагрузки на сотрудников
-
Минимизация человеческого фактора (ошибок ввода)
-
Улучшение качества обслуживания клиентов
-
Повышение операционной эффективности процесса, не найм специалистов при росте бизнеса
-
Повышение NPS сотрудников компании и корпоративных клиентов
-
Повышение качества данных
-
-
Сроки выполнения
январь, 2025 — октябрь, 2025 -
Год завершения проекта
2025
-
Масштаб проекта
100 абонентов -
Результаты
Внедрен цифровой ассистент сотрудника по подготовке договоров паркового страхования ОСАГО/Каско с помощью искусственного интеллекта (цифровой ассистент, OCR, NER), который обеспечивает:
-
быстрое и качественное обслуживания клиентов
-
повышение операционной эффективности - 74,5 млн рублей в год
-
снижение затрат на обработку документов
-
минимизирует человеческий фактор (ошибки ввода).
-
повышение качества данных компании
-
надежную и легко масштабируемую архитектуру
-
-
Уникальность проекта
Инновационность решения по автоматизации подготовки договоров страхования ОСАГО/Каско с помощью искусственного интеллекта заключается в нескольких ключевых аспектах:
-
Применение технологий искусственного интеллекта в бизнес процессе компании
-
Полная автоматизация/цифровизации процесса с сохранением высокой скорости оформления автомобильного парка внезависимость от кол-ва авто
-
Гибкость и масштабируемость. Архитектура решения позволяет его легко адаптировать к другим бизнес-кейсам компании
-
Благодаря решению повышаем качество данных компании
-
-
Использованное ПО
Open Source
-
Решение из каталога Global CIO
В проекте не используются решения из каталога Global CIO
-
Сложность реализации
-
-
Описание
Актуальность решения по автоматизации подготовки договоров страхования ОСАГО/Каско с помощью искусственного интеллекта определяет его значимость и востребованность в современных условиях. Аргументы, которые делают решение особенно актуальным:
-
Повышенное требование к скорости и эффективности. В нынешних реалиях клиенты ожидают быстрого и качественного обслуживания, особенно в страховой отрасли, где задержки с обработкой документов могут негативно сказаться на уровне удовлетворенности клиентов. Наше решение позволяет существенно сократить время обработки заявок, что сказывается на улучшении клиентского опыта.
-
Технологическое лидерство и цифровизация. В условиях активной цифровой трансформации наличие автоматизированных решений становится конкурентным преимуществом. Наш проект демонстрирует способность компании внедрять инновации и использовать современные технологии для оптимизации бизнес-процессов.
-
Экономическая эффективность. Автоматизация документарной обработки снижает затраты на ручной труд и позволяет оптимизировать процессы, что способствует увеличению рентабельности и более рациональному использованию ресурсов компании.
-
-
География проекта
-
-
Дополнительные презентации
-
Заказчик
Страховой дом ВСК
Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам войти в систему или зарегистрироваться.
Олег Желяев
Платёжная система КП Ритейл
Директор дирекции информационных технологий