• 526

    Заявлено проектов

  • 1265

    Оставлено комментариев

  • 5366

    Количество голосов

  • 12

    Дней до публикации результатов

← Вернуться к списку

Агрегатор данных на 1С для биллинговых систем в компании «Афиша» как единая система общих функций

  • Руководитель проекта со стороны заказчика

  • Категория

  • Номинация

  • Цели

    • автоматизация проверок и обработки данных в биллинговых системах компании Афиша с целью повышения качества и надежности информации;

    • сокращение ручных трудозатрат, повышение качества и скорости формирования ежемесячных отчетов для расчетов с партнерами;

    • рост доходов компании от биллинговых транзакций, связанных с онлайн-продажами билетов на культурные мероприятия;

    • обеспечение масштабируемости бизнеса путем интеграции новых биллинговых систем в общий агрегатор данных;

    • оптимизация бизнес-процессов в разных биллинговых системах компании.

  • Сроки выполнения

    июль, 2023 — октябрь, 2024
  • Год завершения проекта

    2024

  • Масштаб проекта

    72000 человеко-часов
  • Результаты

    • сокращение трудозатрат и ошибок: в 3 раза уменьшилось количество корректировок и служебных записок;

    • ускорение отчетности: сокращены сроки формирования отчетов для контрагентов при закрытии периода — с 5 до 3 дней;

    • повышение точности учета: существенно улучшена точность учёта по промоакциям;

    • улучшение контроля данных: повышена достоверность данных по корректировкам отчетов крупных кинотеатров;

    • оптимизация работы с возвратами: реализован механизм анализа и учета возвратов за счёт компании, с регулярной передачей данных в бухгалтерию;

    • контроль ошибок: система фиксирует несоответствия в биллинговых данных и оперативно сообщает о них, исключая случаи, когда ошибка остаётся незамеченной;

    • база знаний: создана база знаний для масштабирования системы и ее дальнейшего использования;

    • повышение скорости обработки запросов: скорость реакции на запросы от пользователей (группа расчетов, бухгалтерия) значительно увеличилась.

  • Уникальность проекта

    • В системе реализована возможность оцифровки договоров, охватывающая все варианты взаиморасчетов с партнерами. Это позволяет автоматически формировать акты и отчеты, упрощая взаимодействие и снижая затраты времени.

    • Создан единый формат обмена данными с биллинговыми системами, обеспечивающий масштабируемость интеграций и возможность подключения новых систем без изменений в архитектуре.

    • Реализованы контрольные процедуры для минимизации ошибок в данных и сверка банковских реестров с данными биллинговых систем для повышения точности.

    • Разработаны механизмы обработки, валидации и учета нетиповых транзакций, включая использование промокодов и неденежные формы оплаты.

    • Собственные гибкие механизмы интеграции и синхронизации с системами 1С:Документооборот и 1С:Бухгалтерия.

    • Создана база знаний для масштабирования продукта и обучения пользователей, оптимизирован интерфейс для удобства работы. Доступна информация о транзакциях и взаиморасчетах.

  • Проект решает задачи импортозамещения

    Да

  • Использованное ПО

    1С:ЕСОФ (агрегатор данных на платформе 1С:Предприятие 8.3), 1С:Документооборот 8 КОРП, Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (БИТ.ФИНАНС 3.1), CentOS 9 (Linux), PostgreSQL, ClickHouse, Apache, Docker Swarm, Apache Kafka, Prometheus, Grafana, S3 Minio, разные биллинговые системы и интеграции с банками.

    Для изоляции конфигураций сервисов используется подсистема контейнеризации LXC.

  • Решение из каталога Global CIO

    В проекте не используются решения из каталога Global CIO

  • Сложность реализации

    • оцифровка 2000 договоров с партнерами, содержащих различные условия;

    • унификация 140 видов печатных форм документов отчетности;

    • разработка производительной архитектуры и гибкого интеграционного подхода;

    • агрегирование данных из различных биллинговых систем, которые были созданы на разных языках программирования и имеют уникальные бизнес-процессы.

  • Описание

    Компания «Афиша» объединяет медиасервис Afisha.ru, информационное издание «Афиша Daily», фестиваль Пикник «Афиши», проект «Афиша Рестораны», Eda.ru и мобильные приложения «Афиша». На Afisha.ru всегда можно найти актуальную информацию о различных офлайн- и онлайн-развлечениях — кино, концертах, спектаклях, выставках и купить билеты на интересующие мероприятия.

    В компании используются различные биллинговые системы, созданные на разных языках программирования. Однако требования к проверке данных, предъявляемые бухгалтерией, остаются неизменными. Чтобы избежать автоматизации стандартов для каждой команды отдельно, была разработана единая система под названием ЕСОФ, которая объединяет функции контроля, мониторинга, сверки и проверки данных. Она интегрирована с биллинговыми системами для минимизации ручных операций и повышения точности обработки данных. Система автоматически собирает и агрегирует данные из биллинга, сверяет их с банковскими реестрами, обеспечивая надежность расчетов и безопасность данных.

    Полная автоматизация работы с биллингами. Система забирает данные из биллинговых систем, агрегирует, проверяет качество этих данных и автоматически создает условия для формирования бухгалтерских проводок и отчетов в 1С:БИТ.Финанс. Это исключает необходимость ручного ввода и обработки данных, минимизируя ошибки и затраты времени.

    Унификация и масштабируемость. Единый формат обмена данными позволяет легко масштабировать систему и добавлять новые источники информации без значительных изменений в инфраструктуре, что обеспечивает гибкость и адаптивность бизнеса.

    Синхронизация. Благодаря встроенным в систему гибким инструментам интеграции и синхронизации с другими системами, можно получать договоры и другие важные данные из других «мастер-систем» (например, из 1С:Документооборота).

    Оцифровка и автоматизация отчетности. Благодаря оцифровке договоров и автоматическому формированию отчетов система упрощает работу с контрагентами, ускоряя процессы и сокращая трудозатраты.

    Увеличение доходности и снижение затрат. Оптимизация бизнес-процессов и улучшение взаиморасчетов с партнерами повышают доходность компании от транзакций, а также обеспечивают более прозрачное и эффективное управление финансовыми потоками.

    Удобство для пользователей. Проект предлагает интуитивно понятный интерфейс, доступ к информации, дэшборды и базу знаний для поддержки и обучения. Это упрощает адаптацию и делает работу продуктивнее.

    Производительность. Замеры производительности показывают, что система способна выдержать нагрузку до 3 000 000 операций в час, благодаря многопоточным алгоритмам передачи и обработки данных.

    Кибербезопасность. Архитектура проекта отвечает строгим требованиям по защите данных от киберугроз и несанкционированного доступа, используя авторизацию пользователей, логирование действий и ограничение доступов. Выбранные технологии обеспечивают безопасность и стабильность доставки данных.

  • География проекта

    Россия

Комментировать 16

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Евгений Бондаренко

    Евгений Бондаренко

    ООО Элемент Лизинг

    Начальник управления развития финансовых систем

    Здравствуйте, Евгений!Меня интересует, какой программный продукт вы используете для интеграции данных из биллинговых систем с единой системой обработки данных в рамках «Единой Системы Общих Функций». Этот программный продукт должен выполнять функции брокера сообщений. Вы рассматривали возможность применения 1С:Шины для решения этой задачи?
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Здравствуйте, Евгений! Для передачи данных мы выбрали Apache Kafka, так как она наилучшим образом соответствует нашим требованиям по функциональности и производительности. К сожалению, нам не удалось правильно настроить безопасный канал по протоколу HTTPS с помощью 1С:Шина. Возможно, в тот период времени была какая-то ошибка в этом способе.
      Ответить
  • Евгений Бондаренко

    Евгений Бондаренко

    ООО Элемент Лизинг

    Начальник управления развития финансовых систем

    И дополнительный вопрос, в описании указана оцифровка 2000 договоров. Хотелось бы уточнить, какие инструменты и технологии были применены для выполнения данной задачи. В частности, использовались ли системы оптического распознавания текста (OCR) и, если да, то какие конкретные решения?
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Процесс оцифровки осуществлялся вручную с использованием специально разработанного автоматизированного рабочего места (АРМ). В ходе этой процедуры были оцифрованы не полные тексты договоров, а лишь их ключевые показатели. Поскольку структура договоров отличалась в зависимости от их типа, набор показателей также варьировался.
      Ответить
  • Евгений Бондаренко

    Евгений Бондаренко

    ООО Элемент Лизинг

    Начальник управления развития финансовых систем

    Почему вы решили создать собственное решение, а не воспользоваться уже существующими, такими как от Яндекса или Сбербанка? Если говорить о биллинге, то почему вы выбрали программный продукт 1С:Предприятие в качестве основы?
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Добрый день! Мы решили создать собственное решение, так как готовые продукты, такие как от Яндекса или Сбербанка, не обеспечивали необходимой гибкости и учета специфики нашего бизнеса. Собственное решение позволило интегрировать уникальные процессы, адаптированные под наши задачи.В качестве основы мы выбрали 1С:Предприятие благодаря его универсальности, широким возможностям настройки и совместимости с другими системами, используемыми в компании. Это обеспечило удобную интеграцию, управление и возможность дальнейшего масштабирования.
      Ответить
  • Евгений Бондаренко

    Евгений Бондаренко

    ООО Элемент Лизинг

    Начальник управления развития финансовых систем

    Этот масштабный проект был успешно осуществлён с применением отечественных технологий, что особенно важно в условиях ограничений на импорт. Как следует из описания достигнутых результатов, команда проделала колоссальную работу по унификации и оптимизации бизнес-процессов. Что было самым сложным в реализации этого проекта?
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Мы изначально были уверены в достижении результата благодаря профессионализму собранной команды экспертов. Однако одной из главных сложностей проекта было соблюдение сроков, так как в нем участвовало несколько команд со стороны заказчика и команда со стороны подрядчика. Основная сложность заключалась в том, что выполнение некоторых задач зависело не только от нас, но и от согласованности действий всех участников проекта.Чтобы минимизировать риски, мы организовали эффективную систему управления проектом. Каждый участник имел четко определенную роль и зону ответственности, что позволило всем сторонам выполнять свои задачи в срок и с должным качеством. Такой подход обеспечил успешную реализацию проекта даже в условиях высокой сложности.
      Ответить
  • Антон Мартынов

    Антон Мартынов

    ООО ГПМ КИТ

    Руководитель отдела

    Здравствуйте! Насколько я понимаю, переход на современную платформу «1С: Предприятие 8» был связан с увеличением объёмов обрабатываемых и хранимых данных, а также с планами по автоматизации других операционных процессов. Были ли достигнуты поставленные цели?
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Антон, здравствуйте! Безусловно, цели, поставленные при внедрении информационной системы, были достигнуты. Гибкая архитектура системы позволила учитывать растущие объёмы информации и своевременно реагировать на изменения в структуре хозяйственных операций, что, в свою очередь, существенно сократило риск ошибок и упростило контроль за потоками данных.
      Ответить
  • Александр Бессарабенко

    Александр Бессарабенко

    АО СИСТЭМ ЭЛЕКТРИК

    Руководитель отдела внедрения ЭДО систем

    Здравствуйте, Евгений! В любом проекте важно четкое распределение ответственности. Даже с проверенным подрядчиком, с которым уже сложились конструктивные отношения, иногда возникают спорные ситуации. Как вы делили ответственность между вашей командой и подрядчиком? Были ли случаи, когда вам приходилось участвовать в разрешении конфликтов между ними? Не сталкивались ли вы с ситуацией, когда один из участников говорит: «Это не моя проблема! У меня всё работает!»
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Здравствуйте!Мы заранее распределили зоны ответственности между нашей командой и подрядчиком, чтобы минимизировать спорные моменты. Однако конфликты возникали, особенно в случаях, когда стороны ссылались на чужую зону ответственности. В таких ситуациях мы организовывали совместные обсуждения и фокусировались на объективных данных для поиска решений. Это помогало избежать задержек и сохранить рабочую атмосферу.
      Ответить
  • Александр Бессарабенко

    Александр Бессарабенко

    АО СИСТЭМ ЭЛЕКТРИК

    Руководитель отдела внедрения ЭДО систем

    В рамках проекта была поставлена цель обеспечить масштабируемость бизнеса за счёт интеграции новых биллинговых систем в единый агрегатор данных. Хотелось бы узнать, удалось ли вам достичь этой цели и есть ли планы по подключению дополнительных систем в будущем.
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Цели проекта были успешно достигнуты. Одним из главных результатов стала интеграция биллинговых систем в общий агрегатор данных ЕСОФ. Это позволило значительно увеличить масштабируемость и гибкость бизнес-процессов. Теперь, когда появляется необходимость подключить новый биллинг, изменения в архитектуре будут минимальны благодаря заранее разработанным процессам и стандартам. В будущем мы планируем расширить возможности системы, добавив дополнительные биллинговые платформы.
      Ответить
  • Евгений Гончаров

    Евгений Гончаров

    Российский Футбольный Союз

    Руководитель проектного офиса

    Добрый день! А можете рассказать, как именно получилось оптимизировать процессы в действующих биллинг-системах (заявлено как один из результатов)? Поскольку в качестве идеи проекта, как я понял, было как раз вынести требуемую бизнес-логику в отдельное решение. Плюс интересует, как был построен подход к проекту - гибкая разработка, или классический водопад, как были организованы доработки на стороне биллинговых систем, как все эти доработки «оркестрировались» в едином план-графике, и так далее?
    Ответить
    • Евгений Пополитов

      Евгений Пополитов

      Rambler&Co

      Директор департамента автоматизации бизнес-процессов

      Из действующих систем биллинга была вынесена логика расчётов с поставщиками и фиксации условий договоров, что позволило значительно оптимизировать процессы. Биллинги стали лишь инструментом для выставления счетов и приёма оплаты, а все взаиморасчёты по каждой транзакции осуществляются с помощью системы общих функций. Также сверку с банками тоже делает система ЕСОФ. Проект реализовывался в рамках гибкой разработки. Был разработан общий план-график, охватывающий все аспекты проекта.
      Ответить
  • Заказчик

    Rambler&Co

    Rambler&Co

  • ИТ-поставщик

    ООО «Рациональ-Софт»

    ООО «Рациональ-Софт»

Мы используем файлы cookie в аналитических целях и для того, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от работы с нашим сайтом. Заходя на сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.