М4 - система автоматизации выездных работ и ТОиР

• Сокращение финансовых потерь компании за счет цифровизации складов и автоматизации учета движений товарно-материальных ценностей (ТМЦ), что позволит оптимизировать процессы операционных подразделений и повысить эффективность использования ресурсов.

• Увеличение портфеля клиентов без увеличения штата сотрудников, за счет внедрения автоматизированных процессов и повышения производительности труда.

• Внедрение системы контроля и управления проектами, позволяющей отслеживать все этапы реализации проекта - от поступления в работу до предоставления закрывающих документов, что позволит повысить прозрачность и избежать потери документов.

• Данный проект направлен на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов компании, что позволит ей достичь своих стратегических целей и повысить конкурентоспособность на рынке.

2024

• Осуществлен переход на работу в едином окне, интегрировав все системы заказчиков.

• Снижен ФОТ на 30% и оптимизировано целое подразделение администраторов.

• Увеличена эффективность выездных сотрудников вдвое.

• Выстроена эффективная работа со складскими остатками и исключен риск пересорта и недостачи.

• Прозрачно контролируется работа выездных сотрудников, их маршруты оптимизированы.

• Получен инструмент формирования наглядной управленческой аналитики и отчетов.

• Запущены и автоматизированы внутренние корп.процессы с использованием внутреннего портала ( hr, бухгалтерия, it и проч)

Да

М4 Микросервисы.

Яндекс – геокодер.

Traccar, для работы с координатами сотрудников.

СмартСтор реализован на базе печатной платы Arduinomega с использованием дополнительного контроллера esp8266 и платы Ethernet shield w5100.

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

• Компания клиента не имела четко описанных бизнес-процессов, что затрудняло интеграцию и автоматизацию.

• Сотрудники в полях были скептически настроены к новым технологиям, что затрудняло процесс внедрения.

• Разработка полноценного офлайн режима для работы с мобильным приложением, в связи с ёмкой логикой ведения процессов и большим количеством интеграций с внешними ИС.

Суть проекта – внедрение единой системы для работы с обращениями, поступающими из различных информационных систем клиентов. Необходимо было обеспечить единое окно для всех сотрудников компании Принтград, в рамках которого пользователи могут получать задачи к исполнению от клиентов, внутренних сотрудников и формировать обращения на внутренние услуги.

Вся работа и коммуникация в системе должна происходить прозрачно, просто и быстро. Сотрудники – клиенты внедряемого решения должны иметь возможность получать готовые к выполнению внешние задачи, планировать график выполнения работ согласно договорным обязательствам, иметь возможность оперативно коммуницировать со смежными подразделениями и отчитываться о выполнении работ, зачастую находясь “в полях” и без стабильного интернет-соединения. Выполненные работы должны детально фиксироваться в системе М4, включая затраченные и перемещаемые ТМЦ (Товарно-материальные ценности или запасы)с возможностью формирования печатных актов в мобильном приложении и дальнейшей трансляцией данных во внешнюю товароучетную систему для синхронизации складских остатков.

Руководители компании Принтград, должны иметь прозрачную отчетность, гибкие дашборды, простые и понятные инструменты контроля своих исполнителей и возможность гибко оптимизировать процесс, в случае такой необходимости.

Российская Федерация