Точка сборки: экосистема Яндекс 360 в гуманитарном вузе

Создать единую цифровую экосистему для коммуникации и совместной работы сотрудников, преподавателей и студентов РГГУ на базе отечественного ИТ-решения. Основными целями проекта стали переход от разрозненных цифровых сервисов к единой управляемой среде, повышение надежности и информационной безопасности корпоративных коммуникаций, стандартизация учетных записей и централизованное управление доступами. Дополнительной задачей стало создание технологической основы для дальнейшего развития цифровой инфраструктуры университета, ее интеграции с внутренними системами и внедрения ИИ-сервисов в образовательные и административные процессы.

При экспертном и технологическом сопровождении компании Крайон в РГГУ был внедрен виртуальный офис Яндекс 360.

2026

В результате внедрения РГГУ получил единую экосистему сервисов, которая сегодня закрывает ключевые задачи университета.

• Централизация и управляемость. Все коммуникации и сервисы объединены в едином цифровом пространстве. Управление учетными записями стало централизованным и автоматизированным.

• Надёжность и безопасность. Встроенные механизмы защиты (антиспам, антифишинг, 2FA) повысили общий уровень информационной безопасности.

• Бесшовная миграция. При переходе в новый виртуальный офис все данные были сохранены. Сохранена вся история переписки, включая структуру писем и метки.

• Единые стандарты. Создан единый подход к формированию учетных записей и работе с сервисами, что упростило администрирование и улучшило пользовательский опыт.

Унификация коммуникаций. Вместо разрозненных решений внедрена единая среда для деловой коммуникации и совместной работы с документами

Виртуальный офис Яндекс 360

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Основная сложность проекта была связана с масштабом и неоднородностью ИТ-среды крупного университета. РГГУ объединяет 14 институтов, 26 факультетов, более 23 тыс. студентов и свыше 1300 преподавателей и сотрудников, при этом учетные записи и цифровые сервисы ранее развивались неравномерно и использовали разные подходы к автоматизации.

Отдельной задачей стала миграция большого объема исторических почтовых данных с зарубежного сервиса без потери информации и нарушения рабочих процессов. Требовалось сохранить структуру и метки сообщений, обеспечить временную синхронизацию со старыми ящиками, стандартизировать учетные записи и интегрировать новую среду с Active Directory. При этом решение должно было закрывать широкий спектр задач без разработки собственными силами университета. Все ключевые требования были реализованы в рамках проекта.

РГГУ использовал множество разрозненных информационных систем, которые развивались на уровне отдельных подразделений и не были объединены в единую цифровую среду. Это усложняло взаимодействие сотрудников и преподавателей, увеличивало нагрузку на пользователей и снижало управляемость ИТ-инфраструктуры. Дополнительным фактором стала необходимость отказаться от зарубежного почтового сервиса, доступность и отдельные функции которого были ограничены для пользователей из России.

Для решения задачи университет выбрал Яндекс 360 — виртуальный офис, объединяющий корпоративную почту, календарь, видеоконференции, онлайн-документы, электронные доски, облачное хранилище и другие инструменты коммуникации и совместной работы. Критериями выбора стали функциональная полнота, удобство использования, возможность масштабирования и перспективы развития продукта. Экспертную поддержку при оценке рынка и организации поставки оказала компания Крайон.

В рамках проекта была выполнена миграция корпоративной почты с зарубежного сервиса. Все письма перенесены без потери данных, сохранены структура и метки, а на переходном этапе обеспечена синхронизация со старыми ящиками. Параллельно проведена стандартизация учетных записей и настроена интеграция с Active Directory, что позволило автоматизировать создание, блокировку и удаление учетных записей и управление доступами.

Сегодня Яндекс 360 объединяет ключевые коммуникационные сервисы РГГУ в едином цифровом пространстве. Проект продолжает развиваться: университет планирует интеграцию платформы с внутренними системами, развитие сервисов через API, внедрение ИИ в образовательные и административные процессы и использование Яндекс Телемоста для дистанционного обучения.

Российская Федерация