Управление претензионно-исковой работой по сверхнормативному простою вагонов-цистерн

Оптимизация и автоматизация процесса претензионной деятельности по сверхнормативному простою вагонов-цистерн, обеспечение контроля за простоем вагонов-цистерн на станциях назначения, организация учета оплаты простоя каждого вагона-цистерны.

Проект обеспечивает автоматизацию обработки, выставления и учёта претензий, их своевременную оплату; оперативное принятие решений на основе данных; повышает прозрачность взаимодействия с клиентами и поставщиками.

2024

• Существенное сокращение сроков оборота вагонов-цистерн на станциях назначения значительно улучшает логистику всей отрасли поставок нефтепродуктов.

• Ускорение реагирования на простои вагонов-цистерн.

• Повышение точности расчёта штрафных санкций.

• Прозрачное управление претензионной деятельностью за счёт повагонной детализации информации и возможности отслеживания статусов претензий.

• Снижение объёмов неоплаченных претензий, повышение эффективности взыскания задолженностей.

• Гибкость в работе с отчётностью, повышение удобства доступа к данным для анализа и принятия решений.

• Сокращение объёма и стоимости юридического сопровождения претензионной работы на 80%.

• Экономический эффект 60 млн. руб. за счёт обработанных претензий за период 2023–2024 год (Сформировано 489 претензий по 11 008 вагонам).

• Сокращение времени обработки и перевыставления претензий с 1 месяца до 1 минуты.

• Оптимизация количества участников процесса с 4 работников до 1 работника.

Да

СЭД/ECM/BPM-платформа Docsvision

Учётная система 1С: Предприятие 8

АСУ «ЭТРАН»

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Реализация проекта в условиях сложившейся корпоративной ИТ-инфраструктуры.

Доработка учётных систем на базе 1С:Предприятие 8.

Интеграция с СЭД/ECM/BPM-платформой Docsvision и АСУ «ЭТРАН».

Проект представляет собой разработку и внедрение системы «Управление претензионно-исковой работой» (ПИР) на базе платформы Docsvision, предназначенной для автоматизации обработки, выставления и учёта претензий, связанных со сверхнормативным простоем цистерн на станциях выгрузки продукции.

Система ПИР обеспечивает:

•           Ввод и проверку входящих претензий с учётом договорных условий.

•           Перевыставление претензий клиентам на основе данных о транспортировке и времени использования цистерн.

•           Автоматическое оперативное формирование и выставление претензий по данным АСУ «ЭТРАН» ОАО «РЖД»  с последующим отнесением обязательств на предъявляемые входящие претензии поставщиков.

•           Взаимодействие с 1С:8 для синхронизации данных о вагоноперевозках и договорах.

•           Учёт и ведение корректировок претензий, отказов от оплаты и судебных взысканий.

•           Формирование отчётов с повагонной детализацией, возможность выгрузки данных и настройка формы отчётности.

•           Формирование коммерческой и финансовой отчетности по сверхнормативному простою цистерн для оперативного реагирования и улучшения показателей оборачиваемости цистерн.

•           Дисциплинирование потребителей в вопросе оборачиваемости подвижного состава.

ООО «ЛУКОЙЛ-АЭРО» его дочерние общества и совместные предприятия.

Грузополучатели в регионах реализации авиатоплива производства НПЗ ЛУКОЙЛ от Калининградской области до Приморского края.