BNPL-сервис Подели — GlobalCIO|DigitalExperts

526

Заявлено проектов
443

Опубликовано проектов
164

Оставлено комментариев
1485

Количество голосов
22

Дней до окончания голосования

Руководитель проекта со стороны заказчика

Андрей Евглевский

Подели

Директор по ИТ
Категория

Лучшее решение в предметной области
Номинация

Мобильные решения
Цели

Сделать процесс оплаты покупок по частям удобным и безопасным, увеличивая охваты как пользователей сервиса, так и магазинов-партнеров.
Сроки выполнения

апрель, 2021 — ноябрь, 2024
Год завершения проекта

2024
Масштаб проекта

500000 абонентов
Результаты

Прирост в 2 раза партнерской сети по сравнению с аналогичным периодом в 2023.
Прирост MAU в 2,25 раза по сравнению с аналогичным периодом в 2023.
Рост скачивания приложения Подели (Android/iOS) в 2 раза в 2024 по сравнению с аналогичным периодом в 2023.
Сокращение time to market на 17%
Индекс удовлетворенности клиентов — 9,5 из 10
Уровень сервиса — 10 из 10
Уникальность проекта
Взят курс на персонализацию приложения:
- Полноэкранные баннеры, настроенные через шаблонизацию, показываются определенным пользователям и содержат кнопки целевого действия, согласно пути клиента.
- Пользователь может в любой момент отредактировать свой профиль: ФИО, дату рождения, электронную почту.
- Сервис «общается» с пользователем: запрашивает отзыв, присылает и сохраняет в отдельном разделе персональные пуши, уведомляет о временной недоступности и восстановлении приложения, напоминает о дате ближайшей оплаты.
Использованное ПО

Java, SpringBoot, RabbitMQ, движок правил DMN Camunda, KeyCloak, LDAP, ElasticSearch+Kibana, MongoDB, PostgreSQL, MS SQL, React, NodeJS, SMTP, FireBase, CreditRegistry, Kubernetes, Jenkins
Решение из каталога Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO
Сложность реализации

Над проектом работали несколько команд: бэкенд, мобильная разработка, CRM. Чтобы синхронизировать их работу, мы договорились, как будет выглядеть код, чтобы все понимали его одинаково, снижая таким образом багофикс.
Внедрили новые процессы: функционального и регрессионного тестирования, подготовки и выпуска релизов, проведения код-ревью, предварительной оценки фич.
В gitflow процесс выстроили так: как только задачи проходили в ветке функциональное тестирование, ветка сливалась в develop, затем регресс и релиз. Пока шли регресс и релиз, мерджить другую ветку, готовую к релизу, было нельзя. Схема оказалась максимально рабочей.
Отдельной работой был рефакторинг кода. Без него можно было обойтись, но в будущем команда не смогла бы наращивать количество и качество фич, а бизнес — удерживать позиции в топе BNPL-сервисов. Поэтому решили инвестировать время в организацию и рефакторинг, чтобы не терять в качестве и скорости выпуска последующих фич.
Описание

Сервис Подели предлагает удобный способ оплаты в онлайн- и офлайн-магазинах: это также удобно и быстро, как оплата обычной банковской картой. Клиент оплачивает в момент покупки лишь 25% её стоимости, а остальное возвращает сервису равными платежами без переплат с интервалом две недели. Благодаря этому клиенты могут не откладывать покупки, а бизнес получает рост среднего чека и лояльность покупателей.
География проекта

РФ