Внедрение российской платформы корпоративных коммуникаций в одной из крупнейших транспортных компаний в мире

• создание единого коммуникационного пространства;

• переход на российское программное обеспечение;

• обеспечение высокого уровня безопасности;

• повышение доступности для персонала;

• создание условий для непрерывности бизнес-процессов в нестандартных ситуациях (эпидемии, удаленный режим работы и др.);

• сокращение административных расходов;

• проведение крупных мероприятий с выводом на экран более 140 видео от абонентов.

2024

Флагманское решение IVA Technologies позволило объединить сотрудников транспортной компании почти по всей России.

Проекты на базе унифицированных коммуникаций:

• Проведение открытых и закрытых совещаний с выводом на экран более 140 видео от абонентов

• Оперативные веб-конференции

• Оперативный обмен информацией

За 2023 - 2024 год компания РЖД провела на платформе IVA более 11, 5 тысяч мероприятий, в которых за все время было порядка 400 тысяч подключений. Пользователи отметили удобный и интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал, а также надежную работу даже в местах с нестабильным интернет-соединением.

Да

В проекте использовалось российское ПО, полностью разработанное IVA Technologies.

Дата регистрации отечественного ПО: 06.05.2021; № регистрации: 10430.

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Был реализован масштабный серверный кластер для обеспечения отказоустойчивости системы во всех часовых поясах, настроен целый ряд уникальных интеграций с внутренними системами заказчика.

Применение платформы IVA для проектов, связанных с использованием передачи аудио- и видеосигналов, а также для использования в качестве корпоративной платформы видеосервисов ОАО «РЖД». 

Флагманское решение IVA Technologies объединило сотрудников крупнейшей транспортной компании почти по всей России. Главными требованиями ОАО «РЖД» при выборе платформы ВКС были обеспечение высокого уровня безопасности и отказоустойчивости, создание условий для непрерывности бизнес-процессов, интеграция с используемой системой телефонии, корпоративными справочниками, почтовыми клиентами. Немаловажным критерием было наличие программ обучения и собственной технической поддержки.

Внедрение происходило в несколько этапов:

• Лицензия передана на неограниченное число пользователей
• заключение эксплуатационной организации
• построение платформы на мощностях компании АО «Компания Транстелеком»
• проведение мероприятий с неограниченным количеством пользователей
• в 2024 году платформа защищенной видеоконференцсвязи IVA была введена в промышленную эксплуатацию.

Основным вызовом при внедрении стали особенности компании РЖД с ее широкой географией, большой численностью коллектива, высокими требованиями к информационной безопасности и отказоустойчивости. ВКС-платформа IVA стоит во внешнем контуре, и было реализовано подключение как внутренних пользователей корпоративной сети, так и пользователей извне в соответствии с требованиями информационной безопасности.

Россия