Внедрение электронного документооборота на ЭДО СБИС

Создание информационной среды, способствующей упрощению процесса работы с документами, отслеживанию взаимодействия с партнёрами и обеспечению сохранности и быстрого поиска документов.

2024

Оптимизированы процессы работы с документами:

стандартизированы процедуры,

ускорено рассмотрение документации,

уменьшено количество ошибок,

обеспечен контроль соблюдения регламента обработки документов,

разграничен доступ к информации.

ЭДО СБИС компании ООО, "Тензор"

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

В процессе эксплуатации стало очевидно, что партнёры, работающие в системе электронного документооборота, действуют более рационально и не так, как предполагалось компанией «Тензор» при создании программного обеспечения. Попытки договориться с партнёрами о соблюдении правил автоматизации СБИС не принесли желаемого результата. Было решено изменить подход к обработке документов, оставаясь при этом в рамках системы СБИС и бизнес-процессов банка.

Внедрение включало изучение бизнес-процессов компании, внутренних стандартов и организационной структуры, а также проведение интервью с основными пользователями системы документооборота для сбора информации, необходимой для настройки и моделирования в программе СБИС. Были определены типы используемых документов, маршруты их движения и правила обработки.

Затем сотрудники прошли обучение работе в СБИС, а мнения пользователей помогли внести корректировки для более удобного использования. Дополнительно было разработано Положение «О правилах документооборота», которое определяет порядок действий участников электронного документооборота.

г. Пенза