Внедрение функционала "1С:ERP" для производителя бытовой техники на этапе полного перезапуска бизнеса

526

Заявлено проектов
405

Опубликовано проектов
30

Оставлено комментариев
343

Количество голосов
53

Дней до окончания голосования

Руководитель проекта со стороны заказчика

Дмитрий Маковеев

ВАРД

1C аналитик
Категория

Лучшее решение в предметной области
Номинация

ERP-системы
Цели
- Срочная замена программных продуктов: SAP (3 месяца) и Regulas (6 месяцев).
- Внедрение подсистем регламентированного и налогового учёта
- Разработка программного продукта для автоматизации бизнес-процессов по взаимодействию с партнерами - Сервисными центрами
- Автоматизация оперативного контура
- Интеграция с несколькими сторонними WMS системами.
Сроки выполнения

июнь, 2022 — декабрь, 2023
Год завершения проекта

2023
Масштаб проекта

2040 человеко-часов
Результаты
1. Единая информационная система для ведения оперативного учета хозяйственных операций с клиентами и поставщиками
2. Заказчик больше не зависит от иностранного ПО и полностью перешел на российское ПО
3. Разработан и внедрен новый программный продукт для взаимодействия с сервисными центрами и дилерами.
4. Автоматизирован процесс работы с гарантийными случаями.
5. На 20% увеличилась скорость обработки заказов со стороны заказчика и повышение уровня лояльности клиентов
6. На 30% увеличилась скорость получения регламентированной отчетности, что позволило снизить затраты на ведения учета.
Уникальность проекта
1. Технически реализованы специфические особенности учета и управления в системе автоматизации. Автоматизированы БП по работе с клиентами на рынке B2B и D2C.
2. Для работы с гарантийными случаями создано и интегрировано с 1С:ERP собственное ПО 1С Сервисные центры, в т.ч. разработан обмен данными для взаимодействия с сервисными центрами и дилерами.
3. Для работы с конечными покупателями выполнена Интеграция с Битрикс 24 "Интернет-магазин" выполнена через систему CRM, а также автоматизирован процесс формирования и отправки чека ККМ в онлайн кассу АТОЛ. Организована интеграция c курьерской и складской системой WMS КСЕ.
4. Для работы с партнерами на рынке B2B настроен обмен с СЭД, Организована интеграция c курьерской и складской системой WMS КСЕ.
5. Настроен обмен системой бизнес-аналитики с использованием интерфейса Odata
Проект решает задачи импортозамещения

Да
Использованное ПО

1С:ERP Управление предприятием
Решение из каталога Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO
Сложность реализации

Основной сложностью была адаптация бизнес процессов заказчика под программный продукт 1С.
Описание

ВАРД - Производитель и импортёр крупной бытовой техники и дистрибьютор запасных частей. Компания выполняет полный цикл работ по производству, импортированию и обслуживанию крупной бытовой техники под собственным брендом VARD, осуществляет гарантийное обслуживание, а также поставляет запасные части широкого спектра производителей.

До старта проекта использовались зарубежная ERP-система и другое ПО. В связи с отсутствием возможности продолжать использовать данные продукты, возникла необходимость в короткие сроки найти альтернативу. Таким образом, после согласований с клиентом было принято решение использовать систему "1С:ERP Управление предприятием".

На момент согласования проекта клиент находился на этапе полного перезапуска бизнеса. Большое количество бизнес-процессов выстраивались с нуля.

Перед нами клиентом была поставлена задача в сжатые сроки перейти с зарубежной ERP-системы и вспомогательного ПО на "1С:ERP Управление предприятием" с сохранением исторических данных системы. Также клиенту необходимо было разработать ряд новых функциональных возможностей, например: реализовать взаимодействие с сервисными центрами, а также автоматизировать работу со складами и курьерской службой компаний CDEK и KCE.

В результате внедрения заказчик получил информационную систему для ведения оперативного учета хозяйственных операций с клиентами и поставщиками. В системе в полном объеме ведется регламентированный и налоговый учет, подготовка отчетности. Налажено взаимодействие с сервисными центрами и дилерами. Автоматизирован процесс работы с гарантийными случаями.
География проекта

Центральный федеральный округ РФ