Проекты

1. Доработать и полноценно запустить в эксплуатацию конфигурацию «1С:ERP Управление предприятием» + «1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP» в компанию с переносом существующих бизнес-процессов

2. Обеспечить полное выполнение функциональных требований в таких ключевых областях, как производство (включая спиртовое производство), внешнеэкономическая деятельность, управление запасами, а также в сфере регламентированной отчётности и налогового учёта

3. Внедрить автоматизированный процесс формирования налоговых деклараций в рамках новой учётной системы

Уникальность проекта заключается в интеграции учёта ЕГАИС с устойчивым обменом документами, снижении нагрузки на систему за счёт хранения штрихкодов ФСМ во внешнем хранилище и автоматизации всех процессов на таможенном складе: от поступления и маркировки продукции до лабораторных проверок и складских операций. Для клиентов склада создан отдельный интерфейс для оформления и отслеживания операций. Весь цикл работы с импортными товарами автоматизирован: создание документов ЕГАИС, оформление импортных деклараций, автоматическая маркировка, распределение транспортных расходов, установка статусов серии продукции. Оптимизирован учёт и прослеживание спирта в полуфабрикатах и готовой продукции, а также учёт остатков и движений справок без необходимости разбивки партий по сериям при работе с удалённым складом. Реализованы функции резервирования ФСМ под импортные поставки с контролем нанесения марок и учёт поддиапазонов ФСМ по диапазонам крепости для разных видов вин.

1. Произведён переход бизнес-процессов компании на использование комплексной информационной системы «1С:ERP Управление предприятием» + «1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP»

2. Запущенная система внедрена в ландшафт информационных систем предприятия - оптимизированы и внедрены интеграции с существующими информационными системами Заказчика

3. В учётной системе реализован учёт и автоматизирован процесс работы с импортными закупками и реализацией

4. Формализованы и автоматизированы процессы по оказанию услуг маркировки для сторонних организаций

5. Автоматизировано ведение и заполнение журналов В-8 (движение дистиллятов), В-9 (движение купажей), В-10 (учёт движения купажей и дистиллятов); подготовка обязательной отчётности перед «Росалкогольтабакконтроль» о движении дистиллятов и купажей, расчёта обоснования заказов ФСМ, счётчикам АСИиУ, остатках и расходе ФСМ

6. Регламентированная и налоговая отчётность готовится и сдаётся из единой учётной системы

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

В основе функционирования любой компании лежит формирование дохода и именно этот процесс имеет первостепенное значение для устойчивого развития бизнеса. Системная организация и контроль ключевых бизнес-процессов, в первую очередь связанных с продажами, становятся стратегической задачей. Их автоматизация позволяет значительно повысить эффективность и добиться высокой отдачи.

Под требования заказчиков был разработан уникальный интуитивно понятный интерфейс (front – система), под «капотом» которой развернута традиционная система 1С:CRM.

Кроме этого реализована плотная интеграция с внутренними сервисами и автоматизация полной цепочки процесса в рамках процедур:

• заведения контрагентов, создания договоров (1С:Документооборот), 

• выставления счетов и формирования первичных документов (1С:БитФинанс).

• получения уникальных промокодов для активации подписок.

Это позволило полностью автоматизировать ряд функций и убрать ручной труд, а также повысило скорость работы менеджеров, исключив разрывы в бизнес-процессе. 

Внедрение CRM-системы позволило:

• Контролировать менеджеров по продажам.

  Фиксация договоренностей, четко выстроенный бизнес-процесс ведения клиентов.

• Вести клиентскую базу и повышать скорость обслуживания клиентов.

  Все клиенты находятся в одном месте. Есть возможность вести параллельно несколько сделок, подхватывать задачи, делегировать, оставлять поручения, вести историю взаимодействия. Заявки из почты и мессенджеров фиксируются в CRM.

• Выстроить прозрачную аналитику.

  Система собирает статистику о звонках, клиентах, продажах, сотрудниках, заявках, поручениях, задачах, оплатах, начислениях, договоренностях и может формировать отчеты с данной информацией в любых срезах.

• Повысить доступность и надежность.

  Работа отдела продаж и ее контроль может производиться из любой точки РФ. Все, что нужно – это компьютер с доступом в интернет. Надежность системы обеспечивается разворачиванием CRM на внутренних серверах компании с соблюдением внутренних политик и настроек корпоративной безопасности.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Главной целью проекта стало создание комплексного решения на базе программного продукта "1С:PM Управление проектами КОРП", направленного на автоматизацию проектного управления и повышение эффективности бизнес-процессов.

1. В приоритете было использование встроенных возможностей решения "1С:РМ Управление проектами КОРП", а не кастомизация. Команда ООО "ННГП" осознанно подошла к проекту – программу выбирали долго и тщательно, детально изучив функционал, готовы были менять процессы под возможности программы. Это обеспечивает долгосрочную ценность внедрения и снижение затрат на поддержку.

2. Проект реализован с учетом возможности дальнейшего расширения и адаптации под бизнес-процессы компании, например:

• контроль сроков подчиненных задач, превышающих срок родительских задач;

• добавление возможности внесения корректировки в договорную/базовую версии, не затрагивая текущую.

Реализация проекта осуществлялась на платформе 1С:Предприятие 8.3 в конфигурации 1С:PM Управление проектами КОРП. Благодаря активному взаимодействию специалистов ООО "ННГП" и команды проекта удалось реализовать решение, максимально соответствующее целям компании.

1. Проектная деятельность теперь ведется с высокой степенью автоматизации:

• Обеспечен оперативный контроль выполнения задач

• Улучшено управление трудозатратами и сроками. Повышение точности учета трудозатрат на 20%.

• Централизованный контроль бюджетов и сроков. Повышена прозрачность и точность финансового учета по проектам.

2. Внедрение системы управления проектами позволило автоматизировать процессы планирования и контроля.

3. Сокращение времени на сбор и анализ отчетов – до 30%

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Команда РСХБ-Интех (дочерняя компания РСХБ) реализовала проект по созданию большой песочницы на Greenplum для всех аналитиков одного из крупнейших банков в России. Команда приняла решение объединить все системы в единый кластер на базе Greenplum от Arenadata, используя Airflow и PXF для ETL-процессов. Проект включал миграцию порядка 10 000 таблиц из различных источников, таких как АСРМ,Озеро, Хранилище, пользовательских песочниц и других. В ходе работы эксперты столкнулись с множеством технических и организационных вызовов: отсутствием документации, частой сменой команд, желанием перенести все «как есть».

Команда РСХБ-Интех разработала единую песочницу для аналитиков Россельхозбанка и объединила все инструменты и ресурсы в одном месте, обеспечивая эффективность, удобство и возможность совместной работы.

• В результате проекта в РСХБ была создана единая платформа с централизованным управлением данными, едиными стандартами загрузки и доступа. Команда разработала новую ролевую модель, механизмы загрузки данных, интеграции с источниками и ежедневно загружает и обновляет более 2500 объектов. Ключевые достижения проекта — единая система сопровождения, полное описание объектов, централизованное место для анализа данных и управления как с IT, так и с бизнес-перспективы.

• Песочницей пользуется более 500 пользователей головного офиса Россельхозбанка.Банк полностью ушел от маленьких песочниц, которые было сложно сопровождать. Сейчас каждое бизнес-подразделение может удобно использовать данные, которые раньше приходилось запрашивать у коллег в виде файлов или загружать из исходных систем. Добавление новых объектов из системных источников происходит практически по письму. Бизнес сам может открывать доступ к этим данным. Это единственная система, которую нужно сопровождать и развивать.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Оптимизировать взаимодействие между подразделениями

• Создание единого канала коммуникаций 

• Обеспечение учета обращений и распределения задач по сотрудникам

• Контроль сроков обработки каждого запроса

Автоматизировать рутинные операции

• Мониторинг сотрудников и корпоративных клиентов

• Проверка контрагентов и кандидатов

• Управление инцидентами

• Проведение служебных проверок и расследований

• Взыскание просроченной задолженности

Цифровизировать управленческие процессы

• Учёт трудозатрат и аллокация расходов по проектам

• Планирование рабочего времени и распределение ресурсов

• Онлайн-отчётность

Реализация силами 5 сотрудников службы безопасности без участия внешних разработчиков

Команда прошла обучение у вендора и самостоятельно реализовала весь проект: от разработки методологии и миграции данных до настройки бизнес-процессов и интеграции с банковской ИТ-архитектурой. Сейчас команда самостоятельно администрирует и развивает систему. Все специалисты взаимозаменяемы. Это снижает стоимость владения решением и позволяет оперативно наращивать функциональность.

Служба безопасности как внутренний провайдер ТАРМ-решений для банка

Опыт СБ тиражируется на другие подразделения банка. Другие подразделения обращаются к команде за настройкой типовых автоматизированных рабочих мест на базе BPM-системы и консультациями по low-code разработке. Это пример того, как считающееся консервативным подразделение, скептически настроенное к изменениям, может стать проводником цифровой трансформации.

Ключевые результаты:

• Сокращение времени обработки заявок — до 90% за счёт единого портала и автоматизации.

• Увеличение скорости реакции на инциденты — на 55%.

• Контроль инцидентов: полная фиксация ущерба и сроков возмещения.

• Работа с задолженностью: +25% эффективности взысканий за счет автоматического обогащения данных о должниках и использовании технологии голосовых роботов.

• Сокращение времени на формирование отчётов с 8 часов до 1 клика.

• Снижение ошибок в отчётности благодаря интеграции с BI-аналитикой — с 15% до 2%.

• Окупаемость инвестиций (ROI) — 18 месяцев.

Следующий этап — трансляция опыта в другие подразделения. Внедрение ИИ.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Юридический отдел компании обрабатывает порядка 400 000 договоров в год. Каждый документ проверяется на соответствие внутренним правилам, выявление рисков и т.д. В 2025 году запустили пилотный проект нормоконтроля договоров. Проект реализован с помощью ИИ-сервисов платформы Directum RX.

Цели проекта:

1. Ускорить нормоконтроль договоров за счет ИИ-помощника, освободить время квалифицированных специалистов для более сложных задач без расширения штата.

2. Ускорить заключение сделок в компании.

3. Свести к минимуму потенциальные финансовые и репутационные потери из-за ошибок в договорах, которые неизбежны при ручной проверке большого потока документов.

4. Добиться точности автоматизированной проверки договоров (не менее 90%).

5. Упростить доступ к корпоративной системе знаний с помощью вопросно-ответного поиска (RAG).

Это первая в России промышленная реализация гибридной ИИ-платформы (LLM + RAG), глубоко встроенной в корпоративную ECM-систему и работающей в полностью локальном контуре безопасности промышленного холдинга. Представленные на рынке сервисы на базе ИИ для анализа документов являются облачными и универсальными.

Юристы компании получили не просто AI-сервис, а цифрового напарника, который интегрирован в бизнес-процессы. Сквозная проверка договоров и семантический поиск по знаниям — всё это встроено в единый интерфейс.

1. Ускорение процесса первичной проверки в 5-6 раз: с 30 минут до 5 минут.

2. Сокращены трудозатраты юристов на 60-70%.

3. Годовая экономия на ФОТ около 4,8 млн рублей, за счет высвобождения аналога 2 штатных единиц.

4. Снижение операционных рисков: минимизация вероятности судебных разбирательств и репутационного ущерба.

5. Скорость ответа в системе вопросно-ответного поиска (RAG) — 15 секунд, в то время как эксперт мог ответить через несколько часов.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• Своевременно и точно выявлять производственные дефекты труб до попадания их во фрезерный узел.

• Обеспечить автоматическое оповещение и остановку линии при обнаружении брака.

Для этого: внедрить систему машинного зрения для оперативного определения брака на трубах до их попадания в зону резки и остановки конвейера при обнаружении брака 

Уникальность проекта в том, что система машинного зрения контролирует качество труб в режиме реального времени и оказывает управляющее воздействие без участия оператора. Четыре камеры обеспечивают полный круговой контроль поверхности, мгновенно обнаруживая дефекты от 1 мм и классифицируя их по типу. При выявлении брака линия остановится автоматически, предотвращая поломки станка и простои производства. Система интегрирована в существующую линию без изменений конструкции и работает в экстремальных условиях: пыль, вибрации, нестабильное освещение.

Внедрена автоматизированная система контроля качества труб до их попадания в зону резки. Исключено попадание бракованной трубы в станок.

• Минимальный размер детектируемого дефекта: 1 мм.

• Снижение аварий на линии резки на 80%.

• Предотвращение простоев (1 день простоя — до 1 млн рублей).

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Внедрение ИИ во все бизнес-процессы Компании

Проект начинался с нуля и менее чем за год ИИ был внедрен в большое количество бизнес-процессов Компании

Снижение нагрузки на сотрудников клиентской поддержки (быстрое получение информации от чат-бота), снижение нагрузки на системных аналитиков (быстрый поиск внутренних связей в системах, помощь в написании БТ/ФТ), повышение точности прогнозов, возможность прогнозировать бОльшее количество метрик (переход от десятков до тысяч), повышение качества работы клиентской поддержки (проверка соответствия разговоров операторов корпоративным стандартам), снижение нагрузки на менеджеров отдела продаж - не нужно заниматься рутиной, вручную перенося итоги встреч в CRM

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

1. Обеспечить технологическую независимость

Замена зарубежной системы на отечественную IDP-платформу ContentCapture, соответствующую требованиям российского законодательства.

2. Достичь высокой производительности и точности обработки документов

Обеспечить обработку не менее 12 млн документов в год с точностью распознавания и извлечения данных не ниже 98%.

3. Сохранить стабильность бизнес-процессов в ходе миграции

Обеспечить бесперебойную работу системы для 15 000 сотрудников банка, исключив снижение качества обслуживания клиентов в процессе перехода на новую платформу.

4. Обеспечить гибкость, масштабируемость и интеграционную совместимость

Реализовать решение, совместимое с отечественными ОС, поддерживающее интеграцию с внутренними ИТ-системами, способное адаптироваться под будущие изменения в бизнес-процессах.

5. Заложить основу для дальнейшей цифровой трансформации

Обеспечить платформу для расширения функционала: переход на веб-станции, поддержку новых типов документов, внедрение ИИ-модулей.

Уникальность проекта заключается в том, что впервые в российском банковском секторе была успешно реализована полная замена иностранной системы автоматической обработки документов на отечественное решение в условиях критически высоких требований к производительности, безопасности и непрерывности бизнеса. РСХБ, как системообразующий банк в АПК, обрабатывающий более 12 миллионов документов в год не мог позволить себе простои или снижение качества обслуживания. Миграция прошла без сбоев благодаря тщательно выстроенной стратегии поэтапного перехода, комплексному тестированию на 140+ типах документов, включая сценарии с ошибками и некорректными данными, и глубокой адаптации платформы под специфику процессов банка. Особую ценность представляет тот факт, что решение развернуто на полностью отечественном ИТ-стеке, что делает проект технологически суверенным и соответствующим всем требованиям регуляторов.

1.Достигнута технологическая независимость: банк отказался от иностранного софта, перейдя на отечественное решение, включенное в реестр отечественного ПО и имеющее статус ИИ-продукта.

2.Платформа развернута на отечественных ОС и СУБД, что соответствует требованиям регуляторов и обеспечивает цифровой суверенитет.

3.Обеспечена высокая производительность и точность: система стабильно обрабатывает более 1 миллиона документов в месяц (12+ млн в год) с точностью распознавания и извлечения данных из разных типов документов не ниже 98%.

4.Сохранена непрерывность бизнес-процессов: миграция прошла без простоев и сбоев для 15 000 сотрудников по всей России. Качество обслуживания клиентов не пострадало, все процессы работали в штатном режиме. 

5.Создана основа для дальнейшего развития: проект заложил фундамент для цифровой трансформации. В планах РСХБ переход с «толстых» клиентов на веб-станции, расширение списка поддерживаемых документов, внедрение новых ИИ-модулей.

— Профиль «ContentCapture» в каталоге Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль «Content AI» в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• Обеспечение непрерывности бизнеса: гарантировать стабильную и безопасную работу цифровых сервисов компании для более чем 20 млн активных пользователей в месяц (MAU).

• Снижение зависимости от внешних факторов: выстроить архитектуру ИБ, устойчивую к изменению регуляторных требований, рыночных условий и внешних атак.

• Выявление и нейтрализация сложных угроз: обеспечить возможность обнаружения и анализа продвинутых атак (APT, инсайдерские сценарии, таргетированные атаки на бизнес-приложения).

• Развитие внутренних компетенций: сформировать в компании центр экспертизы по SIEM/UEBA, подготовить специалистов к самостоятельной разработке правил корреляции и сценариев реагирования, заложив основу для дальнейшего роста SOC.

По итогам реализации проекта все события стали анализироваться с использованием сложных корреляционных правил и сценариев реагирования на инциденты, что позволяет SOC работать проактивно, а не только реагировать на угрозы.

Время выявления инцидентов сократилось на 60% и время реагирования — на 80%. SIEM-система демонстрирует стабильную работу под нагрузкой ~ 72к EPS, при ресурсах на коллекторе CPU - 16 ядер и RAM 8 ГБ (по RAM не использовалось и половины, CPU ~ 80-85%).

Также команда вендора провела для специалистов «Домклик» расширенное обучение по работе с функционалом решения. В результате команда «Домклик» существенно повысила уровень компетенций и перешла к самостоятельной разработке правил корреляции и нормализации для R-Vision SIEM, заложив тем самым основу для дальнейшего совершенствования SOC в компании.

• Были открыты новые инциденты, которые ранее были вне доступа

• Была обеспечена безопасность веб приложений

• Среднее время реагирования сократилось на 60%

• Среднее время решения инцидента сократилось на 80%

• R-Vision SIEM продемонстрировала стабильную работу при пиковой нагрузке ~ 72к EPS. Ресурсы на коллекторе - CPU 16 ядер и RAM 8 ГБ (по RAM не использовалось и половины, CPU ~ 80-85%).

• Сформированы устойчивые компетенции по самостоятельному созданию и адаптации корреляционных правил и схем нормализации данных командой «Домклик»

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Основная идея проекта заключалась в разработке цифрового помощника, который понимает вопросы сотрудников и дает точные ответы на основе корпоративных знаний. Он анализирует документы и инструкции, предоставляя готовые ответы, а не просто формирует список файлов. Помощник работает незаметно, не требуя изменения рабочих процессов или специального обучения.

1. Консолидировать поиск по корпоративным источникам информации в одном месте;
2. Сократить время на поиск информации;
3. Дать сотрудникам возможность самостоятельно получить нужную информацию.

Электронный помощник уникален своей функциональностью и простотой использования.

• Он может распознавать текст с изображений, фотографий и сканированных документов;

• Он находит и отображает ключевые фрагменты документов, содержащие текст запроса;

• Он игнорирует опечатки;

• Семантический поиск помогает анализировать смысл запроса, при этом выполняет его даже при неточных формулировках, например, «дог. КП» - «договор купли-продажи».

Простота использования заключается в том, что у него нет специализированного интерфейса, которым нужно учиться пользоваться. Используется привычный для всех диалоговый режим общения. Пользователь задает вопрос в форме на корпоративном портале и тут же получает ответ. Это как переписка с коллегой, только электронным.

Инструмент успешно внедрен и является важным дополнением в работе с более чем 5000 документов (методических материалов) для сотрудников. Электронный помощник служит подспорьем в ситуациях, когда необходимо срочно получить ответ на конкретный вопрос, но когда нет времени на глубокий поиск и анализ инструкций. В результате пользователь получает краткий ответ на вопрос и ссылки на конкретные инструкции, где можно изучить тему.

Результат проекта:

1. Объединили поиск по шести источникам корпоративной информации в единой системе;
2. Количество обращений в ОЦО, на поиск решения на запрос, сократилось на 15%; 
3. Ранее на поиск нужной информации тратилось до 30 минут, сейчас информация предоставляется сразу;
4. Каждые 20 запросов в день в системе высвобождают целый рабочий день специалиста ОЦО;
5. Сотрудники чаще стали решать вопросы самостоятельно, без привлечения более опытных коллег.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Основной стратегической целью проекта стало обеспечение возможности оформления всей линейки продуктов и услуг Группы ВТБ во всех точках продаж Почта Банка на территории России. Это позволило создать уникальную омниканальную экосистему, где клиенты получили доступ к расширенному портфелю банковских продуктов в любом удобном отделении, независимо от географического положения.

Ключевые задачи:

• Развертывание виртуальных рабочих мест (ВРМ) ВТБ на 100% точек продаж Почта Банка с обеспечением защищенного доступа к информационным системам ВТБ.

• Обеспечение бесшовной интеграции IT-инфраструктуры двух крупнейших банков при сохранении высочайших стандартов информационной безопасности.

• Индивидуальное обучение более 4 400 сотрудников работе в новой системе в сжатые сроки.

• Расширение географии присутствия продуктов ВТБ и повышение доступности финансовых услуг по всей России

Беспрецедентная скорость. Реализация проекта такого масштаба за 6 месяцев — это в 2-3 раза быстрее стандартных сроков для аналогичных задач при 100% качестве и соблюдении всех требований информационной безопасности

Масштаб географии. Проект охватил всю территорию России — от Калининграда до Владивостока, включая отдаленные населенные пункты в более чем 1 500 городах и селах. Работа велась одновременно в 11 часовых поясах с учетом региональных особенностей

Индивидуальный подход. Каждое из 4426 рабочих мест требовало персональной настройки с учетом специфики точки продаж, а каждый сотрудник прошел индивидуальное обучение работе в новой системе. Была внедрена методология удаленной поддержки и обучения

Административная согласованность: Проект требовал высокого уровня согласованности действий трёх сторон: Почта Банка, ВТБ и Сервионики. Настройка АРМ производилась в согласованное с пользователями время, свободное от обслуживания клиентов, что требовало планирования ресурсов всех трёх сторон

• Обеспечена возможность обслуживать продукты ВТБ на 4426 рабочих мест в более чем 1 500 населенных пунктах по всей России — от Калининграда до Владивостока.

• Проект завершен за 6 месяцев (январь — июль 2025), что в 2-3 раза быстрее стандартных сроков для подобных задач.

• За период с февраля по октябрь 2025 года клиенты оформили более 600 000 продуктов ВТБ, привлечено свыше 50 млрд рублей в сберегательные продукты

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

1. Повышение прозрачности и эффективности бизнес-процессов организации за счет их цифровизации.

2. Внедрение сервисной модели управления.

• Общий центр обслуживания и коммуникации: в системе работают все сотрудники компании без исключения

• Оперативное изменение бизнес-процессов собственными силами, без привлечения экспертов и разработчиков.

• Вектор на цифровую трансформацию: внедрение системы не только автоматизирует процессы, но и инициирует культурные изменения в компании, что способствует повышению эффективности взаимодействия подразделений.

• Простота аналитики на основании широкого спектра управленческих отчетов. - Общее цифровое рабочее пространство. В ходе выполнения задач переписка всех без исключения сотрудников компании ведется в единой системе коммуникации GANDIVA. Эффективная работа персонала не ограничена рабочим местом за счет полнофункционального мобильного приложения

• Повышение эффективности работы подразделений при наименьших затратах.

• Решена задача по автоматизации и прозрачности процессов закупки, а также качества юридического сопровождения договоров;

• Сокращено время ожидания на выполнение сервисных запросов;

• Оптимизация внутренних процессов: улучшение управления документооборотом и рабочими процессами;

• Повышение качества аналитики процессов организации.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Автоматизация процессов сбора, обработки и анализа данных об обороте семян на территории Российской Федерации. Система обеспечивает ведение государственных реестров сортов и производителей, контроль производства, ввоза и вывоза семян, а также учет сделок и проверок.

Реализация проекта позволяет сформировать единую цифровую среду для участников рынка, повысить прозрачность и достоверность информации, сократить долю несоответствий и создать механизм оперативного контроля.

ФГИС «Семеноводство» обеспечивает прослеживаемость посевного материала, контроль качества и доступ к актуальным сведениям в режиме реального времени для всех участников, что способствует укреплению продовольственной безопасности страны.

Уникальность проекта заключается в создании единой государственной системы, охватывающей полный цикл управления семеноводством: от регистрации сортов до контроля импорта и экспорта.

Система ориентирована на массовую аудиторию в 150 000 пользователей с авторизацией через ЕСИА и снятием стандартного ограничения в 99 999 пользователей на группу доступа.

Для обеспечения высокой нагрузки реализованы масштабные испытания с 10 000 одновременных подключений и оптимизация архитектуры.

Впервые автоматизировано администрирование: автосоздание и обновление учетных записей, предоставление прав на основе государственных реестров, реализация ролевой модели доступа. Встроены интеллектуальные проверки данных, интеграции с 13 внешними системами, в том числе с государственными сервисами и отраслевыми платформами.

Решение объединяет учет, аналитику и прослеживаемость, что ранее не имело аналогов в данной предметной области.

Проект реализован в срок и в бюджет:

• отклонения по срокам — 0%,
• по бюджету — 0%.

Общие трудозатраты составили 103 584 человеко-часа.

Аудитория системы — до 150 000 пользователей с авторизацией через ЕСИА; проведены испытания с 10 000 одновременных подключений, подтверждена стабильная работа.

В системе зарегистрировано 65 231 автоматизированное рабочее место. Сформировано 13 интеграций с государственными и отраслевыми информационными системами, обеспечен прием 10 форм заявлений с портала Госуслуг.

Реализация позволила ускорить подготовку управленческой отчетности на 40%, сократить сроки оказания государственных услуг на 30% и полностью исключить зависимость от зарубежного программного обеспечения (снижение на 100%).

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Ключевая цель: создать единую цифровую среду для управления контрактами, контрактов, обеспечивающую масштабирование бизнеса при полном контроле маркетинговых инвестиций. Для достижения цели решались 4 основных задачи.

1. Повысить операционную эффективность за счет сквозной автоматизации процессов согласования, проверки и выплат.

2. Объединить разрозненные системы для обеспечения консистентности данных.

3. Снизить операционные и финансовые риски за счет автоматической валидации данных и исключению человеческого фактора.

4. Создать технологический фундамент для масштабирования бизнеса при гарантированном соблюдении регламентов.

Разработана уникальная система интеллектуального управления полным циклом маркетинговых контрактов. Решение учитывает 35 специальных требований, являющихся необходимыми условиями для достижения стратегических целей компании, и охватывает полный жизненный цикл контрактов.

Ключевые блоки:

1. Автоматический контроль исполнения — модуль «Сигнал» фиксирует нарушения контрактных условий (отсутствие товара OOS, несоблюдение графика работы, отсутствие брендированного оборудования) по данным 15 000+ ежемесячных визитов торговых представителей.

2. Интеллектуальный механизм амнистии — позволяет ответственным сотрудникам проверять и точечно отменять санкции на основе подтверждающих доказательств и внутреннего регламента, сохраняя партнерские отношения.

3. Сквозная интеграция данных — бесшовное взаимодействие с SFA-решением «МТ Чикаго», системой распознавания изображений, 1С и «Контур.Диадок» обеспечивает полную прозрачность работы всех отделов.

1. Стратегический рост и масштабируемость: создан технологический фундамент, позволивший обеспечить Х10 рост числа контрактов без коллапса процессов.

2. Рост операционной эффективности: время обработки контракта сокращено с нескольких дней до 2-3 часов. Высвобожденные ресурсы перераспределены на аналитические задачи.

3. Защита инвестиций: автоматический контроль выполнения контрактов и финансовых корректировок обеспечивает прямую экономию маркетинговых бюджетов. Интеллектуальный инструмент «амнистии» позволяет точечно отменять штрафные санкции на основе подтверждающих доказательств.

4. Точность: Достигнута 100% консистентность данных во всех системах. Исключены финансовые и репутационные риски, связанные с человеческим фактором.

5. Прозрачность топ-менеджмент получил централизованную панель управления контрактами и выплатами. Обеспечено точное бюджетное прогнозирование на основе реальных данных.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль «Системные Технологии» в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Цель проекта: разработать и внедрить автоматизированную систему управления автотракторной техникой для повышения эффективности эксплуатации автопарка ОАО «РЖД» и контроля оказания автотранспортных услуг для нужд ОАО «РЖД» внешними исполнителями. 

Задачи проекта:

• Перейти с зарубежной системы на отечественное отраслевое решение на платформе «1С:Предприятие».

• Перевести в новую систему 52 филиала, состоящих из 2 200 центров ответственности по управлению автохозяйством ОАО «РЖД» (11 500 пользователей).

• Выполнить кастомизацию решения «1С:Управление автотранспортом ПРОФ» для учета оказанных услуг внешними исполнителями, расчета нормативного количества техники и работы с путевыми листами, формирования внутренней отчетности.

• Настроить взаимодействие системы управления автотранспортом с автоматизированными системами ОАО «РЖД».

Создан блок расчета отклонений фактического наличия техники от ее нормативного количества в подразделениях РЖД, который позволяет ответить на вопросы: сколько техники должно быть на предприятии согласно утвержденным нормативам, какой парк подлежит обновлению в отчетном периоде и в среднесрочной перспективе, и как найти баланс между использованием собственного автопарка и привлечением сторонних услуг. Упрощены процессы анализа эффективности использования автопарка и выявления неиспользуемых ресурсов.

На 10% оптимизировано количество транспортных единиц в автопарке РЖД с момента запуска системы транспортного аутсорсинга и электронного технологического документооборота. Значительно сокращены расходы на содержание автопарка, техническое обслуживание и ремонты, оптимизированы налоговые отчисления, что позволяет направлять сэкономленные средства на модернизацию инфраструктуры и повышение качества автотранспортных услуг.

1. Повысилась достоверность и полнота данных для учета автотранспорта собственности ОАО «РЖД», как находящегося в самостоятельном оперировании подразделениями РЖД, так и переданного в аренду. Внедрение системы позволяет осуществлять эффективный мониторинг и управление транспортным парком, обеспечивая принятие обоснованных и своевременных управленческих решений.

2. Переход на электронный технологический документооборот позволил минимизировать бумажную работу. Интеграция системы управления автотранспортом с решениями внешних исполнителей способствует высокой оперативности аутсорсинговой работы.

3. Сокращены затраты на формирование регламентированной и управленческой отчетности. Информация собирается линейными подразделениями и иерархически структурируется до регионального уровня, филиала, полигона железной дороги и ОАО «РЖД» в целом. Система значительно сократила затраты на обработку данных, что упростило составление сводных отчетов на всех уровнях управления.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• Исключить искажения и потерю информации при ручном вводе.

• Обеспечить оперативный контроль за качеством выполнения агротехнических операций.

• Автоматизировать сбор объективных данных о состоянии сельскохозяйственных полей.

• Создать цифровую основу для интеграции агрономических данных в сквозные бизнес-процессы предприятия с целью последующего повышения урожайности и снижения потерь.

Проект уникален глубокой интеграцией в существующую цифровую экосистему компании ООО «Агат Агро». Решение стало неотъемлемой частью IT-ландшафта холдинга благодаря успешной связи с 1С, системой бережливого управления GANDIVA, GPS-мониторингом транспорта «АвтоГРАФ» и программой спутникового мониторинга NDVI. Создан единый операционный контур от каждого сельскохозяйственного объекта (поля) до казначейства. Это кардинально отличает проект, т.к. он обладает гибкостью и может глубоко адаптироваться под индивидуальные бизнес-процессы.

1. Внедрено и используется рабочее мобильное решение для полевых условий.

2. Достигнута полная автоматизация сбора агрономических данных, исключены ошибки и утрата информации.

3. Все плановые интеграции с 1С, GANDIVA, «АвтоГРАФ» и системой спутникового мониторинга NDVI успешно завершены.

4. Система автоматически формирует уведомления для главных агрономов при обнаружении отклонений в состоянии поля. Это позволяет оперативно реагировать на проблему или задачу.

5. Контроль стал прозрачным, проблемные зоны подсвечиваются на системном уровне, время на принятие решений сократилось.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Количественные цели:

1.     Снизить внутрисменные простои оборудования и оптимизировать запланированные работы минимум на 10–15%.

2.     Увеличить результативность геолого-технических мероприятий и ремонтов на 6–8%.

3.     Достичь точности прогнозирования добычи на уровне 92–95%.

4.     Сократить время на подготовку управленческой отчётности более чем на 40%.

Качественные цели:

5.     Сформировать единый цифровой контур для сбора и анализа производственных данных.

6.     Перейти от «реактивного» к предиктивному управлению — не только фиксировать события, но и прогнозировать их.

7.     Повысить доверие к данным и обеспечить прозрачность решений на всех уровнях управления.

8.     Повысить мотивацию сотрудников промыслов за счет внедрения простой и понятной системы онлайн-KPI

Укрепить имидж компании как цифрового лидера нефтегазовой отрасли, способного создавать инновационные продукты, востребованные на рынке.

Создан единый цифровой контур, который объединил все ключевые процессы — от мониторинга и прогноза до оптимизации и отчетности. ЦОМ стал инструментом повышения производительности и эффективности, сократив потери времени и ускорив цикл принятия решений.

Реализация проекта совпала с ростом требований государства к цифровизации ТЭК и необходимости достижения новых уровней операционной эффективности.

Внедрение предиктивных решений дало компании конкурентное преимущество именно в момент, когда отрасль переходит от «реактивного» управления к «предиктивному».

Система сделала работу сотрудников удобнее и прозрачнее: автоматическая отчетность, наглядные дашборды и мобильный доступ снизили рутинные трудозатраты более чем на 40%. Это усилило вовлеченность персонала и позволило компании удержать позиции в ТОП-5 государственных компаний по объему дивидендов в бюджет, подтверждая её стратегическую значимость.

Отдельно стоит отметить что ЦОМ - это 100% российская разработка.

1.     Сокращение времени на выявление причин простоев: с 2–3 дней до 15 минут.

2.     Снижение непроизводственных простоев оборудования: –12% за счет автоматической классификации и контроля.

3.     Точность прогнозирования добычи на уровне куста и объекта: 92–95%.

4.     Снижение расхождений между планом и фактом сдачи нефти: – 8–10%.

5.     Ускорение подготовки прогнозов: с 5 рабочих дней до 1-2 часов.

6.     Рост успешности ГТМ и ремонтов: +7%.

7.     Экономия на неэффективных мероприятиях: до 50 млн руб. в год.

8.     Сокращение времени согласования решений: с 3–5 дней до 1 часа.

9.     Повышение вовлеченности персонала: участие в оценке эффективности и расчете KPI бригад/смен и подразделений до 85% сотрудников добычных подразделений.

10.  Сокращение трудозатрат на подготовку управленческой отчетности: –45%.

11.  Количество автоматизированных форм отчетности: более 250 шаблонов.

12.  Рост добычи по группе компаний за счет применения ЦОМ: +3,2% (за счет снижения внутрисменных потерь)

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• трансформация интернет-магазина в корпоративный маркетплейс как шаг в цифровой стратегии ММК;

• консолидация онлайн продаж дочерних предприятий на единой платформе;

• создание партнерской экосистемы вокруг ММК за счет подключения внешних производителей;

• упрощение коммуникаций и документооборота между продавцами и покупателями;

• формирование новых каналов продаж и расширение присутствия на рынке строительных и промышленных материалов.

• Площадка ориентирована на подключение юридических лиц в качестве B2B и В2С продавцов

• На первом этапе подключения модуль Личного кабинета работает автономно, без интеграции с учетными системами, что обеспечивает быстрый запуск, однако, поддерживает полный функционал с точки зрения продавца. На втором этапе (при необходимости) происходит подключение Личного кабинета к учетной системе продавца для автоматизации процессов по публикации товаров, обновлению цен, складов и остатков продукции.

• Контроль качества: администратор площадки проверяет каждую заявку, чтобы на площадке размещались только релевантные товары и надежные поставщики.

• Поддержка документооборота внутри системы делает процесс взаимодействия максимально прозрачным для обеих сторон.

Стратегический эффект

Запуск корпоративного маркетплейса стал ключевым шагом в цифровой трансформации Торгового дома ММК. Он позволил:

• создать единое цифровое торговое пространство для группы компаний;

• повысить конкурентоспособность за счет расширения ассортимента и ускорения вывода продукции на рынок;

• укрепить партнерскую сеть, открыв площадку для прочих производителей;

• улучшить клиентский опыт, обеспечив удобный процесс заказа, оплаты и коммуникации;

• заложить основу для дальнейшей интеграции с корпоративными системами и масштабирования платформы.

Проект способствует не только росту продаж, но и формированию устойчивой бизнес-экосистемы вокруг ПАО «ММК», где взаимодействие производителей и покупателей становится более открытым, технологичным и результативным.

В период запуска проекта получено 30 заявок от продавцов на подключение к площадке MMK-MARKET.

Произошло увеличение трафика посетителей сайта в 1.8 раз, конверсия (%) отгруженных к созданным онлайн заказам увеличилась в 0,82 раз.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Перевести «ТЦ «Восток» на 6-ю редакцию «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+ Автозапчасти Корп» для модернизации системы управления автоцентром и обеспечения стратегии развития сервисных услуг и продажи автозапчастей.

Задачи:

• Модернизировать подсистему «Автозапчасти» для построения новых процессов согласно стратегии переориентации бизнеса.

• Гарантировать соответствие системы требованиям отраслевого законодательства и обязательной маркировки запчастей, шин и масел с 2026 года.

• Интегрировать отраслевую систему с сервисами контроля оборота запчастей и заказ-нарядов автопроизводителей  (FOTON, КАМАЗ).

• Настроить автоматический обмен данными с «1С:Бухгалтерия».

• Обеспечить стабильную работу и поддержку системы.

В связи с переориентацией стратегии «ТЦ «Восток» на рост направления техобслуживания автотранспорта, приоритетной задачей стала автоматизация учета и продаж автозапчастей.

Специалисты «1С-Рарус» значительно усовершенствовали блок «Автозапчасти» и выполнили адаптацию системы «Альфа-Авто» под специфику работы компании:

• Разработан  механизм автоматической установки цен на запчасти с учетом градации наценок, что позволяет поддерживать цены в актуальном состоянии.

• Создана с нуля возможность загрузки прайс-листов от поставщиков,  поддерживается актуальная информация о сроках поступления товаров на склад. 

• Доработана система подбора автозапчастей в зависимости от причин обращения клиента в сервис.

• Автоматизировано выявление неликвидного ассортимента, на основании чего принимаются решения о продаже со скидками, выводе из ассортимента или продаже под заказ.

• Дополнен технологический процесс создания расширений к заказ-нарядам по выполненным работам, что упрощает согласование набора услуг.

1. На 60% сокращены трудозатраты сотрудников автоцентра благодаря автоматизации учета и продаж автозапчастей. Появилась возможность отслеживать остатки и актуализировать цены в режиме реального времени,  улучшено качество обслуживания клиентов.

2. На 15% ускорены процессы приема и обработки заказов клиентов благодаря упрощению оформления заказ-нарядов клиентов.

3. На 10% улучшены показатели оборачиваемости складских запасов за счет внедрения механизмов работы с неликвидным ассортиментом.

4. В 1,5  раза ускорена подготовка управленческой отчетности. Созданы отчеты, позволяющие рассчитывать прибыль, оценивать маржинальность сделок и следить за дебиторской задолженностью. Помимо созданных отчетов, новая система имеет более 170 типовых отчетов для пользователей.

5. На 75% быстрее формируется регламентированная отчетность благодаря типовой синхронизации с «1С:Бухгалтерия»: автоматизирована выгрузка/загрузка счетов, заказ-нарядов и закрывающих документов. 

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Создание централизованной системы управления проектами для повышения эффективности реализации стратегических инициатив.

Внедрение единых стандартов приоритизации, контроля исполнения и оценки ROI, финансовый просчёт инициатив

Обеспечение прозрачности портфеля проектов и оптимального распределения ресурсов. Перевод культуры управления от оперативного «тушения пожаров» к проектному подходу с измеримыми бизнес-результатами.

Разработана и внедрена гибридная методология "FUCR", объединяющая лучшие практики RICE, WSJF и Risk-Adjusted ROI + MoSCoW.

Это позволило впервые в компании оценивать проекты не только по финансовым показателям, но и по стратегической ценности, влиянию на нематериальные активы (NPS, лояльность сотрудников) и рискам, включая моральное устаревание ИТ-активов.

Создан механизм динамического пересмотра приоритетов с учетом меняющихся рыночных условий - финмодель на формулах и макросах в EXCEL.

Создана документация по проектному управлению: заявки, паспорта, шаблоны презентаций и т.д. для совета директоров, организованы "проектные дни" и проектные комитеты, создан проектный офис

Внедрены единые дашборды для мониторинга портфеля проектов в реальном времени в Битрикс 24.

Рост доли проектов, завершенных в срок и бюджет, с 45% до 60%

Сокращение цикла согласования инициатив на 50%

Экономия 15% ИТ-бюджета за счет отсева низкоэффективных проектов

Внедрение 75% проектов с измеримыми KPI и расчетом ROI

Рост удовлетворенности внутренних заказчиков (eNPS)

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Участник «Клуба ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• Повысить качество ИТ-услуг, организовав процессы обслуживания потребителей по единым стандартам ITIL  
• Усовершенствовать процесс управления обращениями и упростить процессы управления технологическими сервисами
• Улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворенность пользователей
• Разработать аналитические отчеты в разных разрезах для пользователей и руководителей
• Создать понятный каталог услуг для каждого пользователя
• Оптимизировать затраты на поддержку сервисов и повысить производительность технических служб

• Создание цифрового двойника Дирекции Информационных Технологий (Бизнес-архитектура ДИТ) для поддержки полного цикла развития ИТ
• Интеграция с веб-сервисом самостоятельного оформления доступа к информационным системам ГК Велесстрой (собственная разработка), с автоматическим формированием соответствующей служебной записки
• Заключение соглашений об уровне сервиса (SLA) с подрядчиками и бизнес-подразделениями, учитывающими уникальные параметры качества для каждого из подаваемых обращений
• Реализация мультидоменной сквозной авторизации (для всех доменов Группы Компаний) на портале самообслуживания (личный кабинет инициатора), не требующей дополнительного ввода логина и пароля
• Синергия различных методик управления: ITSM (управление ИТ-услугами), COBIT (внутренний аудит ит-процессов), LEAN (бережливое производство), BPM (управление бизнес-процессами, PMBOK и SCRUM (классические и гибкие методологии управления проектами) для построения эффективной системы управления ИТ (СУИТ)

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

(RSHB AI SYSTEMS AND APPLICATIONS) — платформа разработки и управления жизненным циклом моделей искусственного интеллекта, а также для автоматизации локальных процесов структурных подразделений РСХБ.

Цели реализации платформы RAISA :

• необходимость исследования и визуализации данных,

• создание и настройки аналитических моделей, работы со статистическими гипотезами,

• разработка своих собственных алгоритмов обработки, проведения обучение моделей, валидации и визуализирования результатов анализа,

• загрузка и трансформации данных,

• контроль и управление жизненным циклом моделей машинного обучения, процессов применения моделей,

• создание сервисов на основе аналитических моделей и обеспечения их функционирования в среде с поддержкой масштабирования вычислительных ресурсов и мониторинга

• автоматизация локальных процессов работы с данными.

Платформа RAISA создала в Банке единую точку для разработки, обучения, внедрения, сопровождения, мониторинга и учёта моделей ИИ, а также для проведения аналитики данных, подготовки отчетности и автоматизации локальных процессов подразделений Банка, ранее осуществлявшихся в MS Office на VBA-макросах и других инструментах малой автоматизации).   РСХБ - системно значимый банк, опорный банк для АПК. Уникальность проекта для рынка заключается в возможности реализовывать как малую локальную автоматизацию, так и моделирование и эксплуатацию моделей, при необходимости - свободно совмещать эти подходы. 100% собственная разработка на базе открытого ПО. 

В части применения моделей ИИ платформой RAISA затронуто большинство как основных (кредитование, коллекшен, CRM и т.д.), так и вспомогательных (например, it4it) процессов банка.  В рамках импортозамещения Excel на платформе реализовано более 300 приложений, касающихся всех подразделений банка в части их локальных процессов.

За счёт реализации моделей ИИ в банке получен совокупный эффект прямой финансовый эффект объёмом в сотни миллионов рублей, как за счёт роста доходов, так и за счёт снижения издержек.

Качественный эффект, достигнутый при внедрении платформы, - сокращение трудоёмкости написания автотестов при проверке ПО на 5%.

В процессе реализации проекта также создана нормативная база создания и управления моделями ИИ, что позволяет на уровне банка управлять потребностями и бэклогом моделирования.

В рамках импортозамещения Excel: - все вспомогательные процессы подразделений банка, которые ранее зависели от макросов Excel, перенесены на целевые импортонезависимые решения.

Внедрение платформы позволило уйти от зависимости решений для аналитики данных SAS, обеспечить независимость от Excel и его расширений для аналитики.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

1. Получение сводных данных по разным участкам учета с максимальной декомпозицией, исключая промежуточный сбор данных в таблицах Excel

2. Прослеживаемость готовой продукции от заказа покупателя до выпуска и отгрузки

3. Планирование производства с учетом приоритетности заказов

4. Оперативное получение информации о ходе производства по заказам, увеличение скорости и точности план-фактного анализа исполнимости планов производства

5. Максимальная автоматизация всех процессов бухгалтерии

В компании высокий уровень автоматизации, «1С:ERP Управление предприятием» заменило сразу две используемые ранее системы. Было важно остаться на прежнем уровне автоматизации и наложить все, что необходимо исправить или дополнить, на новую учетную систему, принцип работы которой изначально другой. Команда глубоко вникала в возможности системы, благодаря чему в результате проекта Заказчик смог достичь всех поставленных целей. 

Для проекта важным требованием было создавать необходимые доработки, оказывающие минимальное влияние на дальнейшее обновление и поддержку системы. Приоритетом было решение всех бизнес-задач с использованием типовых инструментов 1С, минимизировать трудоемкость и итоговую стоимость владения автоматизированной системой учета.

Все доработки в системе сделаны с помощью механизмов расширений или внешними отчетами и обработками, что поможет обновляться в простом режиме.

1. Сводные данные поступают в бухгалтерию и финансовую службу автоматизированно, с максимальной декомпозицией без промежуточного сбора данных в Excel

2. Информация в необходимых разрезах по финансово-хозяйственной деятельности у руководства доступна в режиме онлайн

3. Готовая продукция прослеживается в системе от заказа покупателя до выпуска и отгрузки при планировании производства с учетом приоритетности заказов

4. Оперативно поступает информация о ходе производства по заказам, увеличилась скорость и точности план-фактного анализа исполнимости планов производства

5. Расчёт себестоимости для конкретной партии каждого изделия с необходимой детализацией с возможностью анализировать себестоимость до документа-основания

6. Разработаны удобные обработки для внесения и проверки данных, получения информации в нужных разрезах для принятия решения

7. Возможность планировать производство и поставки с учетом оперативных сроков, чтобы получать реальные сроки выпуска готовой продукции

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• Контроль производственных показателей на всех уровнях управления от уровня CEO до мастеров производственных участков.

• Обеспечение прозрачности и достоверности данных, формирование культуры управления на основе данных в компании.

• Определение и фиксация владельцев данных, ответственных как за методологию расчета показателей, так и за корректность самих данных.

• Управление стабильностью производственных процессов.

Уникальность решения обусловлена:

• Созданием единого информационного пространства по производственным показателям от начальников участков до CEO, использующих одни и те же дашборды и показатели в нужных им аналитических разрезах.

• Формированием единого Хранилища Данных в компании по производственным показателям.

• Интеграции данных и процессов управления данными (Data Governance), где каждый пользователь может посмотреть источники данных и методики расчета, у каждого показателя определен владелец.

В ЕСПП реализованы более 2200 производственных показателей и более 60 аналитических дашбордов и отчетов.

Начальники цехов используют отчеты на ежедневной основе на производственных совещаниях. Все причины отклонений фиксируются в системе и анализируются. В отчеты по вариативности производственных процессов можно выводить различные тех. показатели для поиска корреляций.

В системе Data Governance ведется описание каждого показателя, его алгоритмов расчета, источников, а также определены ответственные за данные. Каждый пользователь системы может проследить движение данных от информационных систем – источников до дашбордов.

Решение обеспечивает прозрачность, достоверность данных.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Сокращение сроков проведения закупочных процедур и оптимизация процессов анализа рынка за счет внедрения сервисов для автоматизации и снижения нагрузки на ключевых пользователей при подготовке к проведению закупочных процедур и их планированию, а также развития конкурентной среды с целью получения лучших условий для Заказчика по параметрам качества и цены.

В дополнение к уникальным сервисам Effect «Поиск поставщиков» и «Расчет цены закупки», которые стали ответом на вызов автоматизации процесса анализа рынка, были внедрены сервисы «База цен», «Справочник наименований расценок» и «Конструктор документов», что существенно расширило возможности для пользователей в части подготовки документов для закупок и работы с расценками при проведении комплексного анализа рынка.

 «База цен» - это единое хранилище данных по единичным расценкам договоров и дополнительных соглашений к ним, обеспечивающее возможность контроля стоимости единичных расценок и их сравнения в разных закупках.

 «Справочник наименований расценок» - это инструмент для стандартизации и унификации расценок и их наименований, а также ведения базы синонимов единичных расценок услуг и работ.

 «Конструктор документов» - модуль, который позволяет быстро сформировать трудоемкие документы, используемые в рамках анализа рынка и закупок.

На текущий момент функционал инструментов База цен, Конструктор документов и Справочник наименований расценок тиражирован на 130 дочерних обществ ГК Газпром нефть. Включение данных функциональных модулей в состав продукта Effect позволило достичь:

• Экономии до 38% при проведении преддоговорных переговоров за счет контроля единичных расценок;

• 100% однородности цен на идентичные расценки в целом по компании;

• Снижения объема документов для анализа рынка на 30%;

• Ускорения процесса подготовки документов для анализа рынка на 70%;

• Ускорения процесса формирования запросов цен на 40%.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Профиль в рейтинге «Топ100-ИТ Лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

• Объединение всех сотрудников в единое информационное пространство: актуальная информация о работе, целях предприятия и личных целях.

• Предоставление административных услуг: аналог госуслуг с минимальными издержками.

• Поддержка необходимого уровня компетенций: персонализированные материалы и опросные листы для самостоятельного изучения.

• Повышение квалификации: персональные карьерные карты с необходимыми компетенциями, при наличии центра оценки компетенций.

• Своевременная обратная связь от работников: каждый сотрудник - контролёр процессов на предприятии.

• Системная адаптация: снижение уровня текучести кадров в период адаптации.

Существующие аналоги на рынке разрабатывались под стандартные решения -  персональные компьютеры и ноутбуки. Основным пользователем был офисный работник, и применяемое решение было оправдано. Мобильную же версию использовали в урезанном формате исключительно в уведомительных целях. В рамках профессиональной деятельности командой ИТ-компании Praweb было выявлено, что основной пользователь на производственном предприятии не имеет доступа к персональному компьютеру и заходит в личный кабинет с мобильного устройства.

Такой подход позволит использовать все функции продукта и увеличит % сотрудников предприятия, которые будут использовать продукт на постоянной основе.

Если сотрудник не имеет смартфона, то для него доступен на территории предприятия киоск с доступом в кабинет.

Впервые при создании личного кабинета сотрудника используются не модули учётной системы, а API функции, что позволит проводить интеграцию с кастомизированными нестандартными учётными системами.

На сегодняшний день более 60% сотрудников являются активными пользователями портала, совершая в среднем более 10 заходов в месяц. Этот показатель соответствует уровню высокой вовлеченности сотрудников в использование сервиса.

Особым интересом пользуется раздел новостей: самая популярная публикация набрала 1802 просмотра.

Наибольшая активность фиксируется в дни, когда на портал поступают расчетные листы.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

1. Отказ от ручного ввода огромного числа параметров карты замеров

2. Повышение производительности труда

3. Снижение сроков выполнения работ

4. Повышение качества результатов работ

5. Обеспечение полной прозрачности для всех заинтересованных лиц

1. Применение голосовых моделей, обученных на специальные символы и особый ускоренный ввод больших чисел

2. Соединение мобильных и серверных технологий для онлайн внесения карты замеров и одновременного формирования общего заполненного паспорта изделия

3. Интеграция беспроводной гарнитуры, планшета и ТВ панели для наглядности и интерактивности на всех этапах

1. 75% снижение числа ошибок при внесении данных замеров и переносе их из одной версии карты в другую

2. 75% сокращение времени на выверку и подготовку финальной чистовой версии карты замеров

3. 100% цифровой след выполняемых операций

4. 15% сокращение времени на подготовку заданий на доработку изделия технологами

5. 15% повышение эффективности контроля выполняемых замеров

6. Создана основа для тиражирования решения на другие производственные участки

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

Целевая задача - создать надежную и функциональную систему управления рабочими станциями и серверами на базе отечественного программного обеспечения.

Основное преимущество нового решения в его автономности и независимости. Серверы, обрабатывающие информационные потоки и хранящие данные, располагаются внутри компании, что минимизирует вероятность несанкционированного доступа третьих лиц. Система полностью соответствует выдвинутым требованиям по импортозамещению, поддерживает работу сразу с несколькими средами, а также имеет интуитивно понятный интерфейс, который облегчает переход и освоение ИТ-специалистами.

30.06.2025 ФосАгро запустила в промышленную эксплуатацию российскую систему централизованного управления рабочими станциями и серверами, которая позволяет одинаково эффективно управлять устройствами с операционной системой Windows и российскими дистрибутивами Linux.

Новая система полностью адаптирована к бизнес-процессам компании «ФосАгро». Достигнуты договоренности на поставку свыше 5,5 тысяч лицензий с расширенной поддержкой. В дальнейшем мы планируем увеличить количество управляемых устройств, а также интегрировать систему с другими сервисами и решениями.

— В проекте не используются решения из каталога Global CIO

— Руководитель проекта пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»

— Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

— Профиль поставщика отсутствует в каталоге Global CIO

— Поставщик пока не участвует в «Клубе ИТ-лидеров»