Проекты

Разработать ИТ-инфраструктуру, способную обеспечить высокий уровень автоматизации бизнес-процессов торгово-сбытового блока и производства, а также инструментов формирования управленческой отчетности по стандартам МСФО, применяемым в компании, а также инструменты для формирования и сдачи регламентированной отчетности.

На момент инициации проекта, компания "Вило Рус" работала с иностранной системы 1С:ERP. Данный фактор являлся интересным вызовом для специалистов Первого Бита, кроме того, данный проект ограничивался сжатыми сроками.

Таким образом, проектными командами перед стартом проекта был согласован подход к реализации, который верхнеуровнево состоял из двух крупных этапов:

1. Определение MVP, который позволит продолжить работу предприятия на новом программном продукте в кратчайшие сроки и без потери функциональности;

2. Реализация MVP до конца 2023 г.

Благодаря работе специалистов компании «Первый Бит»:

1. Увеличена скорость подготовки бухгалтерской и налоговой отчетности;

2. Автоматизирован производственный процесс в части фиксации выпуска продукции и списания материалов;

3. Осуществлен переход с иностранной ERP-системы без потери критически важной функциональности;

4. Настроена система сложных автоматических скидок для покупателей.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Срочная замена программных продуктов: SAP (3 месяца) и Regulas (6 месяцев).

• Внедрение подсистем регламентированного и налогового учёта

• Разработка программного продукта для автоматизации бизнес-процессов по взаимодействию с партнерами - Сервисными центрами

• Автоматизация оперативного контура

• Интеграция с несколькими сторонними WMS системами.

1. Технически реализованы специфические особенности учета и управления в системе автоматизации. Автоматизированы БП по работе с клиентами на рынке B2B и D2C.

2. Для работы с гарантийными случаями создано и интегрировано с 1С:ERP собственное ПО 1С Сервисные центры, в т.ч. разработан   обмен данными  для взаимодействия с сервисными центрами и дилерами.

3. Для работы с конечными покупателями выполнена Интеграция с Битрикс 24 "Интернет-магазин" выполнена через систему CRM, а также автоматизирован процесс формирования и отправки чека ККМ в онлайн кассу АТОЛ.  Организована интеграция c курьерской и складской системой WMS КСЕ.

4. Для работы с партнерами на рынке B2B  настроен обмен с СЭД, Организована интеграция c курьерской и складской системой WMS КСЕ. 

5. Настроен обмен системой бизнес-аналитики с использованием интерфейса Odata

1. Единая информационная система для ведения оперативного учета хозяйственных операций с клиентами и поставщиками

2. Заказчик больше не зависит от иностранного ПО и полностью перешел на российское ПО

3. Разработан и внедрен новый программный продукт для взаимодействия с сервисными центрами и дилерами.

4. Автоматизирован процесс работы с гарантийными случаями.

5. На 20% увеличилась скорость обработки заказов со стороны заказчика и повышение уровня лояльности клиентов  

6. На 30% увеличилась скорость получения регламентированной отчетности, что позволило снизить затраты  на ведения учета.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Получить современный инструмент по учету заказов дилеров.

• Учёт затрат на производство и логистику.

• Расчет себестоимости каждого изделия.

• Обновить технологическую базу для получения доступа к новым функциям и возможностям в рамках управления персоналом, а также свести в единый интерфейс зарплатную деятельность.

Был разработан новый блок, позволяющий отслеживать прохождение статусов заказанных дилерами машин и машинокомплектов:

• Дилер делает заказ

• Производитель получает заказ

• Заказ подтвержден

• Отправлен морем или сушей

• Когда проходит таможню

• Прибытие на склад

• Для машинокомплектов отражается статус, когда они собираются в единую машину

• Отправляется дилеру

1. Контроль за заказами дилеров: Система обеспечивает полный контроль над процессом выполнения каждого заказа, начиная от момента его поступления и заканчивая отгрузкой товара. Подобное упорядочение раб. процессов исключило возможность пропуска или задержки заказов, что существенно повысило уровень удовлетворенности клиентов.

2. Учет расходов: Система автоматизировала процесс учета расходов на каждом этапе производства, от закупки материалов до доставки готовой продукции. Это помогло не только более точно контролировать расходы, но и сделало процесс принятия финансовых решений обоснованным и прозрачным.

3. Расчет себестоимости: С помощью системы стало возможным автоматически рассчитывать себестоимость каждого изделия, учитывая затраты на материалы, работу, логистику и т.д. Это дало возможность более эффективно формировать цены и планировать бюджет.

4. Автоматизация работы сотрудников: "1С" организует работу всех отделов компании в единой среде, что сокращает время на обработку информации

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

1. Получить обновляемую систему

2. Соответствие учетной системы всем требованиям бухгалтерского и налогового учета

3. Автоматизация налоговой отчетности, отчетность для Сбербанка

4. Более детальный анализ себестоимости, который дает новая учетная система

5. Повышение качества учета за счет оперативного учета выращивания

6. Интеграции с системами, которые раньше не могли использовать (мобильные кассы – загрузка данных в «1С:ERP» из облака, «Контур Диадок» модуль для работы в «1С:ERP» с рабочего места бухгалтера и снабженца), возможность вести электронные каталоги в «1С:ERP» (основные средства, акты сверок, акты и т.д.) 

В рамках проекта было произведено более 60 доработок типового функционала продукта под потребности предприятия ООО «Кузбасский бройлер», (что является существенным объемом для проектов подобного типа), в том числе:

• Создан механизм учета затрат по партиям грибов. Длительность цикла выращивания требовал сбора затрат на НЗП и пропорционального распределения затрат на выпуски по мере сбора урожая.

• Разработан механизм автоматического создания производственных и складских документов на основании данных, загруженных из WMS системы.

• Используя отраслевые данные птицеводства, автоматизировано создание типовых бухгалтерских документов «1С: ЕRP»: выпуски, перемещения, распределения затрат по партиям птицы.

Внедрена флагманская информационная система регламентированного учета и оперативного учёта выращивания «1С:ERP»:

1. Автоматизировано птицеводство:

a. Инкубатор

b. Родительское стадо

c. Выращивание птиц

2. Доработано автоматическое создание распределения прямых затрат по партиям птицы.

3. Внедрен учет производства:

a. Убой

b. Разделка

c. Переработка

4. Внедрен учет остальных производственных подразделений

a. Грибы

b. Помет

c. Мясокостная мука

d. Корма

5. Детализация расчета себестоимости по всем видам производств

a. Распределение по партиям

b. Ввод спецификаций

6. Настройка системы для автоматического формирования декларации по налогу на прибыль с двумя ставками (раздельный учет налога на прибыль)

Эффекты от внедрения:

1. Более детальный анализ себестоимости продукции. Возможность анализировать себестоимость по сериям птицы.

2. Повышение качества учета за счет появления новой возможности оперативного внесения показателей сотрудниками площадок, возможность настроить отчёты с разной детализацией.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Перевод заказчика с множества систем "1С" в единый контур ERP-системы

• Минимизировать простой работы учетной системы во время перехода

• Сдача регламентированной отчетности из новой системы

• Формирование отчетности в новой системе

• Перенос критичных исторических бизнес-процессов из множества систем "1С" в новую ERP-систему

• Обеспечение прозрачности структуры номенклатуры и контрагентов для пользователя системы

• Оптимизация и контроль загрузки производственных подразделений

Внедрение произвели в рекордно короткий срок — за 6 месяцев, несмотря на масштаб компании АО «ПТС». Скорые темпы работы были обусловлены тем, что без соответствующего ПО у компании могли не корректно вестись все бизнес-процессы, связанные с учетом.

Помимо автоматизации в рамках основного проекта, параллельно велись работы по реинжинирингу бизнес-процессов для более узкой настройки под специфику бизнеса:

• Обособленный учет в рамках ГОЗ;

• Решены задачи в рамках конструкторской и технологической подготовки производства, планирование и учет выполнения производственных операций посредством стандартного функционала системы;

• Решены задачи многоуровневых спецификаций (более 5 переделов), нормирования и учета времени технологических операций при сдельной и повременной оплате труда, фактического назначения сотрудников на выполнение операций с отличным от нормативного разряда и квалификацией, оформление и использование разрешений на замену материалов, альтернативных РЦ и технологических маршру

• Внедрена автоматизированная информационная система "1С:ERP Управление предприятием", ред. 2.5;

• Запуск системы в промышленную эксплуатацию за 3 месяца с начала проекта;

• Сдача квартальной отчетности РСБУ в новой ERP-системе;

• Автоматизированная выгрузка отчетности;

• Исторические бизнес-процессы, необходимые заказчику, были полностью перенесены в новую учётную систему;

• Автоматизирован процесс контроля загрузки производственных подразделений;

• Оптимизирован процесс планирования и закупки сырья на склад;

• Оптимизирован процесс учета выработки сотрудников в производственном подразделении;

• Организован обмен данными с 1С:ЗУП;

• Разработана система планирования;

• Разработаны оптимизированные для пользователей интерфейсы для работы с системой;

• Внедрен функционал работы с индивидуальными отчетами и печатными формами;

• Настроено автоматическое отражение в регламентированном учете с формированием налоговой и бухгалтерской отчетности с учетом требования заказчика.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Сокращение финансовых потерь компании за счет цифровизации складов и автоматизации учета движений товарно-материальных ценностей (ТМЦ), что позволит оптимизировать процессы операционных подразделений и повысить эффективность использования ресурсов.

• Увеличение портфеля клиентов без увеличения штата сотрудников, за счет внедрения автоматизированных процессов и повышения производительности труда.

• Внедрение системы контроля и управления проектами, позволяющей отслеживать все этапы реализации проекта - от поступления в работу до предоставления закрывающих документов, что позволит повысить прозрачность и избежать потери документов.

• Данный проект направлен на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов компании, что позволит ей достичь своих стратегических целей и повысить конкурентоспособность на рынке.

• Офлайн-работа в мобильном приложении: сотрудники могут полноценно работать в полях без доступа к интернету, что значительно увеличивает их продуктивность.

• Уникальная система оценки эффективности: мы разработали систему утилизации рабочего времени, которая позволяет оценить эффективность работы сотрудников и повысить ее на 50%.

• Единое окно для всех информационных систем: мы объединили все системы клиента, как внутренние, так и внешние, в одном месте, упрощая управление и контроль.

• Мониторинг показаний датчиков: реализован программно-аппаратный модуль СмартСтор, для автоматизации сервисного подразделения, занимающегося холодильным оборудованием.

• Осуществлен переход на работу в едином окне, интегрировав все системы заказчиков.

• Снижен ФОТ на 30% и оптимизировано целое подразделение администраторов.

• Увеличена эффективность выездных сотрудников вдвое.

• Выстроена эффективная работа со складскими остатками и исключен риск пересорта и недостачи.

• Прозрачно контролируется работа выездных сотрудников, их маршруты оптимизированы.

• Получен инструмент формирования наглядной управленческой аналитики и отчетов.

• Запущены и автоматизированы внутренние корп.процессы с использованием внутреннего портала ( hr, бухгалтерия, it и проч)

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Повысить эффективность и качество работы DS команд при создании моделей машинного обучения за счет автоматизации рутинных операций при подготовке данных, проведении экспериментов, а также на стыке таких этапов производственного процесса, как валидация и создание промышленной версии

1. Декомпозировали работу DS на этапе обучения моделей на 8 шагов, 6 из которых автоматизировали.

2. Фреймворк DreamML уникален тем, что мы интегрировали его в производственный процесс и настроили пайплайн обучения на создание модели, наиболее подходящей для реального промышленного применения, где важны не только качество модели, но и стоимость её внедрения и эксплуатации.

3. Фреймворком активно пользуется департамент анализа данных из 150+ человек, что значительно влияет на ключевые бизнес-показатели в контексте моделирования и анализа данных, благодаря этому департамент находится в лидерах компании по показателю "скорость разработки и выведения моделей в промышленную эксплуатацию" среди других подразделений.

• Сокращение времени на обучение моделей в среднем с 20 до 1 раб.дней

• Сокращение времени на создание промышленной версии с 6 до 3 раб.дней

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Ускорение процессов сборки заказов: Предоставить сотрудникам магазина удобный инструмент для быстрой и эффективной сборки интернет-заказов без использования стационарного оборудования.

Оптимизация печати штрихкодов и ценников: Обеспечить возможность мгновенной печати штрихкодов и ценников с мобильного устройства, интегрируя приложение с Bluetooth-принтерами.

Упрощение поиска информации о товаре: Сократить время на поиск информации о товаре (например, наличие на складе или в других магазинах), предоставив сотрудникам доступ к актуальным данным о продукте прямо с мобильного устройства.

Ускорение поиска заказов: Обеспечить быстрый доступ к информации о заказах, включая их статус и содержимое.

Просмотр наличия товара в других магазинах: Предоставить сотрудникам информацию о доступности товаров в других торговых точках сети.

Работа с бонусными картами клиентов: активация бонусных карт, проверка баланса

Нативная разработка для каждой платформы: отдельные проекты под Android, iOS и Huawei, что обеспечивает высокую производительность, доступ ко всем нативным возможностям каждой системы, включая быструю интеграцию с устройствами через Bluetooth

Интеграция с Bluetooth-принтерами: поддерживает работу с принтерами через Bluetooth, что позволяет сотрудникам мгновенно печатать штрихкоды и ценники непосредственно с мобильного устройства

Единое приложение для магазинов Детский Мир, Зоозавр, Ещё

Кросс-интеграции с внутренними системами: Приложение может быть интегрировано с существующими ERP и CRM-системами, позволяя бесшовно передавать данные о заказах

• Внедрение приложения позволило сократить время на сборку интернет-заказов на 30%, уменьшить количество ошибок при маркировке товаров и печати ценников благодаря интеграции с Bluetooth-принтерами. 

• Сотрудники получили возможность быстрее находить товары и заказы, а также проверять наличие в других магазинах, что повысило оперативность обслуживания. 

• Процесс активации бонусных карт стал быстрее на 20%, что улучшило клиентский опыт. 

В целом, приложение сократило время выполнения ключевых операций и повысило общую продуктивность сотрудников.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Посмотреть профиль

1. Спроектировать и запустить новый канал продаж;

2. Развить омниканальную стратегию, интегрировав мобильное приложение в путь покупателя;

3. Сократить дистанцию до клиента, повысить вовлеченность постоянных покупателей и регулярность покупок.

Мобильное приложение доступно одновременно для физических и юридических лиц.

В мобильном приложении, исходя из пользователя, доступны свой уровень цен, свои способы доставки и оплаты.

Ценообразование дифференцировано, то есть поддержано динамическое формирование цены для покупателей в зависимости от маркировки клиента и его категории. 

В мобильном приложении отражена структура каталога, которая учитывает отраслевые особенности продукции.

Сформирована customer-friendly иерархия номенклатуры.

Настроено динамическое формирование наименований продукции на основе данных из карточки.

Реализован сценарий покупки мерной продукции, а также возможность приобретения в разных единицах измерения с учетом весогабаритных характеристик.

Создан эффективный мобильный канал продаж, интегрированный с маркетплейс.

Мобильное приложение реализовано для двух категорий клиентов: B2B и B2C

Мобильное приложение успешно интегрировано в омниканальную стратегию, обеспечивая более гибкий и удобный путь для покупателей, улучшая их опыт покупок и повышая уровень удовлетворенности.

С помощью мобильного приложения расстояние до клиента успешно сокращено, а также увеличена вовлеченность и регулярность покупок у постоянных клиентов.

За первые 6 месяцев работы мобильного приложения были получены следующие результаты и экономический эффект:

Количество созданных заказов через приложение (за 1 полугодие 2024г.) - 120 шт.

Конверсия отгруженных мобильных заказов к заказам созданным на декстопе составила 42%

Сумма выручки по мобильным заказам составила - около 84 млн. руб.

Количество тонн по отгруженным заказам из мобильного приложения - около 990 тонн.

Трудозатраты менеджеров уменьшились на 2 %

Веб-интегратор «Факт»

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Цель №1. Разгрузить подразделения компании за счёт внедрения платформы виртуальных сотрудников для внешних и внутренних коммуникаций.

Цель №2. Обеспечить оптимальную стоимость владения программно-аппаратным комплексом платформы RAG-агентов в защищённом контуре с учётом непрерывной синхронизации базы знаний.

Цель №3. Предоставить управленческий инструмент для отслеживания метрик AI-трансформации и влияния решения на бизнес компании.

Уникальность решения заключается в возможности обрабатывать запросы на естественном языке, опираясь на данные компании без использования внешних API, что обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных.Решение представляет собой программно-аппаратный комплекс, который позволяет общаться с генеративным искусственным интеллектом уровня ChatGPT 3.5 и осуществлять смысловой поиск по векторной базе знаний без взаимодействия с внешними сервисами. Все модели расположены внутри контура и адаптированы под русский язык. Аппаратная часть оптимально подобрана, что позволяет осуществлять параллельный инференс на CPU и GPU, ускоряя время обработки запросов. Использование автономного решения позволяет не беспокоиться о неконтролируемом перерасходе ресурсов и выполнять регулярные ресурсоёмкие процессы, такие как конвейер векторизации баз данных и парсинг больших объёмов документов и веб-страниц.

80% — сокращение времени до ответа клиентам. 

60% — экономия ресурсов контакт-центра по обслуживанию розничных клиентов в чат-канале.

 20% — экономия ресурсов службы технической поддержки. 

На 10% за 3 месяца выросло количество сотрудников, которые, попробовав ИИ, стали применять его регулярно в своей деятельности. 

Помимо этих ключевых показателей, достигнутых в первых этапах внедрения, важно отметить и более значимый результат — формирование новой культуры продуктивности внутри компании. Сотрудники начали активно использовать инструменты искусственного интеллекта для решения рутинных задач, что ускоряет работу и повышает их эффективность. Благодаря этому подходу ожидается, что в ближайшем будущем внедрение ИИ затронет и другие подразделения компании, обеспечивая более масштабные улучшения процессов и повышение продуктивности на всех уровнях.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Создание бесшовного опыта для всех сотрудников компании от розницы до офиса, в том числе бухгалтерии, кадровых администраторов, C&B, оргразвития, охраны труда с автоматизацией процесса взаимодействия.

Автоматизация ручных/рутинных операций и уход от бумажных документов по кадровому администрированию, экономия расходов на бумагу, ускорение процессов, в том числе подписания.

1. Автоматическое, равномерное распределение заявок на кадровых администраторов с учётом: нагрузки, зоны ответственности, отсутствий, часовых поясов

2. Многоуровневые маршруты, автоматическое определение обработчика

3. Полный автоматизированный модуль «Отпуска»: от планирования до использования и отзыва/отмены отпуска, включая отчеты для сверки и график отпусков.

Возможности:

•       Дробления отпуска

•       Подсчёт количества дней отпуска

•       Встроенные правила

•       Фильтрация

•       Возврат на доработку/корректировка дат

•       Согласование/отклонение

•       Разные ракурсы просмотра: неделя, месяц, год

•       Разные режимы просмотра: мой график, график коллег и график команды

•       Создание ежегодного отпуска и без сохранения

•       Перенос частями и полностью

•       Оформление частями с возможностью перенести оставшуюся часть

Автоматизация процессов на портале. Реализованы заявки: дисциплинарное взыскание, приём сотрудников по договору ГПХ, подписание актов выполненных работ, выплата пособия до 1,5 лет (без отпуска), заявка на изменение номера телефона.

100% заявок автоматически распределены на КА, согласователей

Запуск модуля «Отпуска» сразу на 26 000 сотрудников со 100% SLO

Конструктор ТД и ДС: реализовано 8 шаблонов для 6 мероприятий, 67 тегов, около 30 различных условий для вывода пунктов – формирование документа по нажатию кнопки

•       Унифицированы формулировки для всех подразделений

•       Уменьшена вёрстка - компактность документа

•       Создан единый шаблон для всех

От 35 часов экономии времени кадрового администратора в Q только за счёт автоматизации конструктора ТД и ДС

25 часов высвобождение времени на кадровые процессы на 1 директора магазина в Q

74% заявок создаются сотрудниками самостоятельно

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Контроль качества выполнения заявок инженерами СберСервиса: установка чистого оборудования без визуальных дефектов.

В открытом доступе существуют проекты, в которых качество выполненной работы фиксируется AI-моделью в заранее определенных одинаковых условиях: станки конвейеров, фиксированные камеры. В данном проекте впервые описан подход, который позволяет определять качество устройств на фотографиях, сделанных в разнообразных условиях: с мобильных телефонов, неоднородным фоном и визуальными дефектами фотографий.

В результате модель выявляет 3% дефектных POS-терминалов, что позволяет своевременно давать обратную связь инженерам и предотвращать жалобы клиентов.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Бизнес-цель проекта: создание инструмента, позволяющего повысить прозрачность и управляемость бизнеса; скорость принятия решений, обеспечить эффективность работы с первичными юридически значимыми учетными, договорными и внутренними документами; обеспечить омниканальность взаимодействия с контрагентами, снизить накладные расходы.

Эффекты:

1. Мгновенный обмен документами внутри РВК и с контрагентами.

1. Снижение рисков распространения вирусных инфекций.

2. Сокращение прямых затрат -  накладных расходов на печать и обмен документами.

3. Сокращение косвенных расходов – трудозатрат сотрудников на обработку документов..

4. Повышение прозрачности и скорости исполнения согласования и подписания документов; сокращение ошибок сотрудников.

5. Снижение прироста площадей для хранения бумажных документов.

6. Возможность перехода на гибкие формы занятости, повышение мобильности сотрудников и руководителей.

7. Исключение потерь и несвоевременной доставки документов; невозврата подписанных оригиналов документов.

1. Основными функциональными заказчиками и драйверами проекта выступили не ИТ-службы, а Финансово-экономическая дирекция, Общий центр обслуживания и Дирекция по персоналу.

2. В течение реализации проекта сразу начался перевод документов на электронный формат. До завершения реализации проекта мы сформировали ровно 1 приказ, обязывающий пользователей переводить документы в электронный формат.

3. Охват процессов, т.е. их количество из самых разных бизнес-процессов компании.

4. Создание принципов реализации проекта:

   ØНе создавать новые системы -  объединять функциональность корпоративных ИТ-систем.

   ØУделять внимание автоматизации рутинных операций.

   ØСмотреть на процессы комплексно.

   ØНе заставлять - процесс добровольный на основе эффекта от перевода.

   ØДелать то, что нужно и НЕ сделать хуже.

Основные цели и задачи, а также прогнозируемые эффекты достигнуты, функциональность используется большинством сотрудников компании, включая всех генеральных директоров.

В электронный формат переведены процесс (название / % перевода):

1. Авансовые отчеты в части командировочных расходов (95)

2. Внутригрупповые обороты (70)

3. Расходные договоры (30)

4. Исходящая корреспонденция (50)

5. Бухгалтерские справки (90)

6. Акты увеличения стоимости (95)

7. Инвентаризация дебиторской и кредиторской задолженности (95)

8. Выбытие и списание ТМЦ (25)

9. Исходящие акты сверки с контрагентами (0.1)

10. Протоколы и служебные записки (98).

    В 2024 году в большинстве крупных бизнес-единиц сформированы рабочие группы по продвижению ЭДО.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Ускорение поиска документов, сокращение ошибок, связанных с ручным вводом данных, повышение эффективности труда, а также усиление мер, направленных на соблюдение требований по обеспечению конфиденциальности данных.

Налажено взаимодействие НСИ с "1С:ЗУП", что позволило отслеживать кадровое движение сотрудников, а также автоматическое создание отсутствий и замещений по документам "1С:ЗУП".

Удалось провести интеграцию с используемой зарубежной ERP-системой в части согласованных договорных документов. Появился функционал загрузки исторических данных через шаблоны Excel.

Оптимизирован учет и хранение документов, благодаря чему сократилось время на поиск необходимых данных.

Создана четкая схема обработки и хранения документов. Сокращены трудозатраты работников компании за счет исключения ручных действий и автоматизации рабочих процедур. Улучшена прозрачность, менеджмент приобрел инструмент аналитики для оптимизации бизнес-процессов.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Система самостоятельной регистрации и сдачи багажа BAGS ID помогает:

1. Сократить производственные расходы на обслуживание пассажиров, увеличить пропускную способность существующих терминалов без значительных инвестиций в стройку и перепланировку

2. Сократить затраты на обработку инцидентов с багажом, усилить контроль за соблюдением норм его провоза

3. Сократить время нахождения в очередях при прохождении процедур регистрации и сдачи багажа, а также улучшить пользовательский опыт

Реализована технология по формированию цифрового двойника багажа, которая позволяет идентифицировать багаж на любом этапе бизнес-процесса по сдаче багажа. Для реализации данной технологии, был собран уникальный датасет снимков багажа и на основании этого датасета разработана и обучена нейросеть по идентификации и ре-идентификации багажа, вне зависимости от освещенности, нахождения багажа на конвейерной ленте или в киоске, положения багажа на любой из сторон.

Это первая система в РФ, которая разделена на несколько этапов: регистрация багажа (киоск может находиться в любой точке терминала, и даже за его пределами), сдача багажа (в виду пройденной регистрации занимает не более 15 секунд, что позволяет утилизировать использование конвейерной линии в 3-4 раза более эффективно) и подсистема ре-идентификации багажа и печати багажных бирок.

• В марте 2024 года состоялся запуск системы на базе аэропорта Кольцово (г. Екатеринбург)

• За 6 месяцев услугой самостоятельной регистрации и сдачи багажа воспользовались более 3000 пассажиров, сдав в общей сложности свыше 3600 мест багажа

• За сутки было принято до 63 багажей, при этом 19 пассажиров следовали одним рейсом

• Точность распознавания багажа на всех этапах его движения достигла 99.6%

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Посмотреть профиль

Уникальность проекта заключается в том что конфигурирование используют при серийном или мелкосерийном производстве, а мы успешно реализовали на единичном производстве.

В единичном производстве каждое изделие изготавливается по индивидуальному заказу, что требовало тщательной проработки базы на основе которой будет выстроена основа для конфигурирования. Ещё уникальность проекта состоит в сложность процесса конфигурирования. Это связано с необходимостью учёта множества параметров и требований к конструкции и технологии, а также с возможностью внесения изменений и добавления функционала в проект на любом этапе.

Проект стал гибким и адаптивным, чтобы быстро реагировать на изменения требований рынка и вносить необходимые корректировки в систему, что в свою очередь потребовало большого кол-ва времени работы и планирования и предугадывания того что нужно будет рынку.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Посмотреть профиль

Внедрение в Арктик СПГ-2 риск-ориентированного подхода в управлении производствнными активами на базе ПО «Надёжность». А также создание дополнительного модуля «RBI – Управление инспекциями с учетом факторов риска» ПО «Надежность».

Применение методики RBI (Risk Based Inspection – управление инспекциями с учетом факторов риска) обеспечивает создание оптимального плана инспектирования оборудования для исключения рисков, связанных с потерей механической целостности. Речь идет о трубопроводах, теплообменниках, резервуарах и сосудах под давлением.

Для подтверждения соответствия модуля RBI требованиям ГОСТ «Р 55234.3-2013» и API 580/581 была проведена добровольная сертификация продукции на основании заключения, выданного Испытательной лабораторией программного обеспечения, информационных технологий и средств информатизации. Сертификация доказала соответствие решения общепринятой методологии управления рисками и позволяет внедрять его на ответственных производствах: нефтегазовом, нефтехимическом, а также в энергетике.

- Создан универсальный модуль RBI, готовый к тиражированию у любых клиентов разных отраслей;

- Получен сертификат соответствия модуля RBI требованиям ГОСТ «Р 55234.3-2013» и API 580/581

- Ожидаемые эффекты на Арктик СПГ2:

• увеличение времени межремонтного и межинспекционного интервалов до двух раз;

• обеспечение коэффициента технической готовности оборудования на уровне 98%.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Основной целью работы является автоматизация в области нарядной системы, организация эффективного производственного контроля над соблюдением требований промышленной безопасности.

Система автоматизирует процесс записи, согласования и заполнение соответствующих документов на предстоящее производственное задание. Осуществляет контроль выполнения предписаний в области промышленной безопасности и охраны труда, а также контроль обеспеченности СО и СИЗ, проверку знаний в области промышленной безопасности и охраны труда работников.

Эффект от внедрения:

1. Сокращение времени (трудозатрат) на заполнение книги нарядов более чем на 40%.

2. Проведение целевого предсменного инструктажа и, как следствие, снижение производственного травматизма на 12%.

3. Повышение контроля за использование СО и СИЗ во время выполнения производственного задания.

4. Исключение допуска не квалифицированного персонала.

5. Оперативное реагирование на выявленные нарушения (маршрутный контроль).

6. Автоматизированное ознакомление с нарядом и инструктажем ОТ и ПБ с применением простой электронной подписи.

7. Электронное согласование работ (с применением электронной подписи), тем самым уменьшение времени от 2 часов до 10 минут.

8. Создана электронная структура нарядной системы предприятия, что позволяет осуществить быстрый доступ к запрашиваемой информации в любое время с любых устройств, имеющих доступ к сети Интернет.

9. Сокращение бумажного документооборота

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Выполнить переход с иностранной СОД BIM360 на отечественную СОД Pilot-ICE Enterprise с сохранением накопленного объема данных без остановки производственных процессов компании Tekta Group.

Согласование по пилотному проекту (ЖК бизнес-класса второй очереди в г.Москва) было начато в иностранной СОД, но строительство пришлось уже на стыке двух сред общих данных и продолжилось только в отечественной СОД. Поэтому было важно максимально быстро и бесшовно выполнить миграцию: перенести папочную структуру, документацию в процессе согласования, файлы и приложения, замечания со статусами, переписки в Pilot, чтобы сотрудники компании и подрядчики не заметили перехода с одной системы на другую. Это первый подобный кейс миграции из BIM360 в Pilot с минимальным ручным трудом.

1) На финальной выгрузке бэкапа из BIM360 зафиксировали информацию (70 ГБ)

2) С помощью разработанного командой АСКОН модуля загрузили в Pilot структуру из папок, разложили документы по папкам – документацию можно просматривать, была сохранена версионность документов и файлов. (20000 файлов)

3) Затем в автоматическом формате были перенесены состояния документов, отражающие степень согласования, и размещены замечания на документах и воссоздана переписка по замечаниям – стала доступна полноценная работа с выгруженными данными в новой системе Pilot. (13000 статусов документов, 6000 замечаний, 2000 сообщений).

 

Успешный перенос данных по пилотному проекту. Возможность переноса архивных проектов с помощью разработанного модуля.

Полный цикл от разработки и согласования ТЗ, разработки и тестирования модуля и до процесса миграции занял 20 рабочих дней.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Целями создания информационно-аналитической системы, позволяющей осуществлять деперсонализированный поиск пациентов по заданным медицинским параметрам, диагнозам и различным текстовым данным, хранящимся в полях электронной медицинской карты пациента (ЭМК) и других документах медицинских информационных систем, являются:

• создание основы для проведения масштабных научных исследований;

• автоматизация работы научного сотрудника по подбору клинических данных для исследования;

• работа с поисковыми данными для корректировки состава и объема мультиформатных медицинских данных, архивирование поисковых запросов;

• формирование релевантной выборки пациентов для ретроспективных или текущих исследований.

На платформу загружены 18 млн. уникальных медицинских документов. Решение помогает исследователям, врачам, студентам и аспирантам Сеченовского Университета проводить научные исследования, оценивать эффективность методов лечения на разных группах пациентов, а IT-командам – создавать сервисы искусственного интеллекта в области здравоохранения. Вместо месяцев работы в архивах специалисты получили возможность за считанные секунды собирать наборы “живых” клинических данных с возможностью фильтрации по 150 параметрам: полу, возрасту, симптомам пациентов и другим характеристикам. В будущем другие медицинские организации смогут подключаться к платформе, чтобы обмениваться данными и делать научные открытия. 

Система позволила:

• автоматизировать работу научного сотрудника по подбору клинических данных для исследования;

• работать с поисковыми данными для корректировки состава и объема мультиформатных медицинских данных, архивировать поисковые запросы;

• формировать релевантную выборку пациентов для ретроспективных или текущих исследований.

Платформа способна выгружать данные по запросу за 10—12 секунд (csv файл объемом 156Мб). На сбор подобного объема данных вручную специалисту понадобилось бы несколько месяцев.

В настоящее время автоматизировано 500 рабочих мест врачей-исследователей Сеченовского Университета.

В Университете регистрируется около 100 датасетов в год, треть из которых собрана с начала 2024 года с использованием Информационно-аналитической системы мультиформатных медицинских данных. Кроме того, система позволяет проводить контроль выборки датасетов, которые формировались до ввода системы в эксплуатацию.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

1. Автоматизировать процессы казначейства и управленческого учета, реализовав автоподъем данных

2. Сформировать консолидированную управленческую план-фактную отчетность по холдингу, в т.ч. в формате регулярной выгрузки в BI-cистему до 30.11.2023

В ходе проекта удалось реализовать сложную, многоступенчатую систему закрытия периода, элиминации, отчеты по сопоставлению план-факта по распределяемым расходам, автоматизировать процесс выгрузки управленческой отчетности, автоматизировать казначейство. Заказчиком и Исполнителем были совместно сформулированы требования к методологии учета.

Проводилась выверка данных за 2023 год – данные, сформированные в системе, были сверены с данными управленческой отчетности за 2023 год.

Количество уникальных пользователей - 30.

1. Автоматизированы процессы выгрузки казначейства, бюджетирования и управленческой отчётности в BI-систему

2. Проведена выгрузка плановых данных за 2023 год и фактических данных за 9 месяцев 2023 года

3. Сформулированы требования к методологии учета в ходе совместной продуктивной работы Заказчика и Исполнителя

4. Сократились трудозатраты в подразделениях Заказчика на 20%

5. Получение управленческой отчётности теперь происходит на 20% быстрее

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Автоматизация бюджетной кампании в десятках юридических лицах с целью экономии ресурсов на обработку данных;

• Автоматизация формирования управленческой отчетности (PL, CF, CAPEX) по стандартам МСФО для головной компании как консолидированной, так и в разрезе бизнес направлений, полученных в результате сложных аллокаций около сотни ЦФО в юридических лицах;

• Автоматизация ведения финансовых инструментов, роллов по ОС, роллов по НМА и сверка операций ВГО по стандартам МСФО с целью существенного сокращения объема ручных операций при формировании необходимых аналитик.

• Применяется сложная методология обработки обширного объема данных. На входе этой операции находятся данные десятков юридических лиц. На выходе, в результате тщательной обработки информации в разрезе ЦФО на уровне каждой хозяйственной операции, получаем 8 бизнес-направлений, каждый из которых получает свой отчет о денежном потоке (CF), прибылях и убытках (PL);

• Разработаны нетривиальные механизмы обработки и трансляции данных в момент проведения операций, ежедневных регламентных заданий и операций, выполняемых в момент закрытия месяца;

• Огромный объем обрабатываемых данных. Для выполнения операций закрытия месяца был приобретен специальный суперсервер;

• На формирование отчетности для целей управленческого учета выделяется всего несколько рабочих дней. Для обеспечения круглосуточной бесперебойной и производительной работы системы с оперативным контролем нагрузки, особенно в период закрытия, используется инструмент PerfExpert и оценка интегральной производительности системы по методике APDEX.

• В ПП "1С" успешно проведена бюджетная кампания около сотни центров финансовой ответственности;

• Автоматизирован процесс формирования отчетности для головной компании как консолидированной, так и в разрезе бизнес-направлений, полученных в результате сложных аллокаций;

• Автоматизирован процесс формирования финансовых инструментов, роллов по ОС, роллов по НМА и учет операций ВГО по стандартам МСФО;

• Сокращение объема ручных операций в Excel;

• Значительно увеличена точность подготовки отчетности для головной компании.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Посмотреть профиль

Была поставлена задача комплексной автоматизации типографии с высокой степенью автоматизации и внедрением современной MES-системы на производстве. В проекте необходимо было решить задачи автоматизации производства, логистики склада, коммерческого отдела. При построении архитектуры решения необходимо было учесть гибкую настройку продукта и удобство интерфейса для пользователей.

Среди основных задач по автоматизации можно выделить следующие:

• Внедрение MES-системы для задач управления производством

• Оперативная калькуляция заказов

• Автоматизация склада

• Автоматизация выпуска готовой продукции

Внедренный программно-аппаратный комплекс MES можно использовать практически на любом виде упаковочного и полиграфического производства и любом технологическом оборудовании.

В настоящий момент на рынке полиграфии РФ происходит процесс импортозамещения зарубежных производителей MES-систем. Внедряемая MES-система будет востребована на рынке полиграфии и упаковки при замене старых систем на действующих производствах и внедрении на новых предприятиях.

Результаты проекта

• Автоматизирован расчет заказов. Заказы быстрее согласовываются с клиентами и передаются в производство.

• Появилась возможность контролировать себестоимость продукции еще на этапе предварительного расчета заказов. Во всех случаях работа в системе гарантирует сохранение минимальной рентабельности и полностью исключает для компании возможность убытка.

• Учет номенклатуры, оборудования, материалов и готовой продукции по различным аналитическим признакам.

• Была внедрена рекомендательная система для построения оптимального производственного плана, построенную по принципам машинного обучения, где реализована полноценная диспетчеризация заказов, это позволяет выстраивать очередность их выполнения без жесткого плана производства.

• Был создан механизм автоматического прогнозирования простоев оборудования, при построение производственного плана, используя механизмы машинного обучения, что позволило свести к минимуму время простоя рабочих центров, при планировании производства.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Повысить эффективности управления ресурсами группы “Татнефть”

• Улучшить качество данных и отчетности

• Повысить скорость и точность процессов

• Снизить операционные затраты 

• Обеспечить интеграцию с существующими системами группы “Татнефть”

Проект автоматизировал все процессы, связанные с материально техническим обеспечением ПАО "Татнефть". Новым функционалом пользуются 2030 сотрудников в составе 19-ти структурных подразделений 118-ти подконтрольных сервисных, дочерних и сторонних организаций.

Решение о переводе процессов управления МТО с зарубежной системы на 1С было принято задолго до официального отказа от импортного ПО. Это связано с тем, что отечественный продукт признан более удобным в части настройки под конкретные требования. Его внедрение позволило сократить затраты на разработку, развитие и сопровождение системы, а также облегчило интеграцию с другими решениями компании. Интеграция 1С:ERP и 1С:Управление торговлей реализована в целях снижения нагрузки на систему посредством разделения функционала.

Насчитывается более 500 000 позиций номенклатур. Загружено более 130 складов. Создано 1545 прайс-листов, среди которых – отдельный прайс-лист на собственную продукцию ГК "Татнефть" и прайс с остатками на складах.

Все процессы МТО происходят на платформе 1С. Ускорена обработка и передача заявок на МТР. Оптимизировано количество складских операций.

• Организованы заявочная кампания, годовое и оперативное планирование закупок; проводится конкурсная процедура в части материалов, необходимых для организации трудового процесса. Насчитывается 500 000 позиций номенклатур, загружено 130 складов. Создано 1545 прайс-листов.

• Создано 125 отчетов и печатных форм в 1С:ERP и 1С:УТ, настроены дашборды визуализации данных. Автоматизированы ввод и актуализация НСИ, реализован расчет плановых заказов по методу min/max, автоматизирован расчет среднего потребления.

• Настроена интеграция 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:MDM Управление НСИ, 1С:Управление инвестиционной деятельностью и HR-системы.

Увеличилась на:

• 8% прибыль

• 12% оборачиваемость запасов

• 24% скорость обработки заказов

• 9% производительность труда на производстве

Сократились на:

• 12% трудозатраты в подразделениях

• 15% срок исполнения заказов

1С-Рарус

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

1. Внедрить систему сбора данных о производственных процессах непосредственно в местах их возникновения.

2. Значительно сократить использование бумажных документов в пользу цифровых решений.

3. Существенно повысить уровень соблюдения сотрудниками своих обязанностей и сроков выполнения задач.

4. Обеспечить высокую степень прозрачности всех производственных процессов для улучшения эффективности управления.

5. Разработать и внедрить комплексную систему управленческой и онлайн-отчетности, охватывающую все аспекты производства.

6. Достичь гармоничного взаимодействия между различными системами, процессами и участниками производственной деятельности для достижения максимальной эффективности.

Проект «Цифровой порт – Ультрамар» представляет собой уникальный комплекс как по количеству задействованных типов систем, так и по количеству автоматизированных объектов.

В результате реализации проекта «экстремальной автоматизации» было внедрено 6 систем управления, одна из которых была разработана с нуля командой проекта. Уровень покрытия производственных процессов информационными системами увеличился с 0,67 до 3,91 по пятибалльной шкале, а экономический эффект достиг 2+ млрд. р.

В единую систему были интегрированы:

Все эти элементы вместе составляют объединённую мобильно-стационарную закрытую цифровую сеть передачи данных.

Завершено за 8 месяцев.

1. Собранные данные и аналитика позволили принять решения по увеличению производительности и экономии суммарно на 2+ млрд. рубл.

2. Увеличилось время продуктивной работы смены на 30 минут на операциях выгрузки (+4%, +2 600 т. сутки)

3. Сократили время простоя технологического транспорта и механизмов на 11% за счет оперативной подачи заявки через чат-боты.

4. Увеличили производительность учетных функций. Экономия составила 12 ч/часов в смену.

5. Высвободили 12 человек из 100 в смену.

6. Снизился промышленный травматизм за счет отказа от использования телефонов и чатов для передачи информации.

7. Исключили возможность подделки пропусков и проход на территорию по просроченным пропускам.

8. Разработали и предоставили руководителям производства дашборды производительности на мобильных устройствах.

9. Революционно подняли качество собираемых данных за счет сбора данных в месте из возникновения.

10. Сократилось количество конфликтов за счет единого информационного поля в радиоэфире.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Посмотреть профиль

Проект ПО "ИСМД" направлен на повышение надежности и эффективности эксплуатации оборудования на базе современных цифровых технологий:

1. Предотвращение отказов оборудования: своевременное выявление и прогнозирование неисправностей за счёт онлайн-мониторинга и анализа данных с использованием предиктивных моделей и машинного обучения.

2. Оптимизация планирования ремонтов: система позволяет выявлять потенциал поломки на ранней стадии (за недели и даже месяцы), что даёт возможность встроить необходимые ремонтные работы в существующие производственные планы без срыва графиков.

3. Повышение точности диагностики: объединение и анализ множества параметров оборудования в режиме реального времени для точного определения источников проблем.

4. Ускорение принятия решений: Улучшение интерфейса для оперативного персонала, включая цифровые инструкции и видеоаналитику, что дает возможность быстрее реагировать на тревоги.

5. Снижение финансовых рисков: предотвращение отказов и оптимизация затрат на ремонты

Уникальность проекта ПО «ИСМД» (Интеллектуальная система мониторинга и диагностики) заключается в его способности интегрировать данные из различных источников, таких как сенсоры, системы АСУ ТП и ERP (SAP), для создания целостного и точного мониторинга состояния оборудования в реальном времени.

Система не просто фиксирует данные, а с помощью предиктивных моделей и алгоритмов машинного обучения анализирует их, выявляя аномалии и прогнозируя возможные неисправности за недели до их возникновения. Это позволяет оперативному персоналу своевременно реагировать, а эксперты могут заблаговременно спланировать ремонтные работы, избегая незапланированных простоев.

Важным элементом является удобный, современный интерфейс, который подходит даже для молодых специалистов, и функции создания "цифровых инструкций", что упрощает процесс обучения новому персоналу. Кроме того, ИСМД предлагает совмещённый анализ видео и данных параметров, что значительно повышает точность диагностики.

1. Процент выявленных неисправностей: количество своевременно выявленных событий, связанных с неисправностями, достигло 65%, что существенно выше показателей на старте проекта. Однако, целевой показатель составляет 85%, и наша команда продолжает активно работать над улучшением точности прогнозирования с использованием машинного обучения и расширением экспертных правил.

2. Предотвращение финансовых рисков: благодаря раннему выявлению потенциальных отказов и аварийных ситуаций, система позволила предотвратить финансовые риски на сумму в несколько миллиардов рублей в год. Это было бы связано с простоем оборудования, финансовыми потерями компании из-за недовыпущенной продукции и прямыми потерями из-за дорогостоящего ремонта в случае внезапных поломок.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Целью стало создание мобильного приложения как некого нового цифрового продукта для перехода на уровень полноценного омниканального бизнеса для решения ряда задач:

— Современный канал коммуникации с клиентами, усиление доверия,

— Экономия рабочего времени сотрудников,

— Дополнительный канал привлечения целевого трафика,

— Дополнительный канал онлайн-продаж автомобилей, запчастей, аксессуаров,

— Поддержание лояльности клиентов компании, прозрачный сервис с использованием баллов и акций,

— Рост узнаваемости компании в других регионах,

— Поддержание имиджа высокотехнологичной прогрессивной компании,

— В рамках цифровой трансформации осуществить полную прозрачность бизнес-процессов и возможность оплачивать услуги онлайн через приложение с сохранением истории взаимодействия

— Увеличение дохода компании в целом в будущих периодах

У проекта есть отраслевая специфика - автомобильный бизнес (продажа, сервис).

Уникальность состоит в ряде функций: видео-звонки для консультации в экстренных ситуациях с автомеханиками, вызов аварийного комиссара.

Система Альянс-коннект позволяет удаленно управлять настройками авто и сигнализацией через приложение по аналогии с Умным домом.

Уникальный контент видео "Драйвы" и собственная игра и пр.

Особое внимание - в основу клиентского пути заложены бизнес-процессы успешного автобизнеса - ГК "Альянс-Авто" (Чувашия, Марий Эл)

Благодаря внедрению проекта закрепился имидж группы компаний Альянс-Авто как высоко-технологического предприятия в регионе. Клиенты видят искреннюю заботу о них. Появилась возможность круглосуточной коммуникации с клиентом (прием заявок, отображение актуальной информации, получение пуш-уведомлений)

Ниже статистика показателей и заявок, которых без приложения могло и не быть.

На дату 07.10.2024 достигнуты показатели:

Количество скачиваний: более 42 000

Количество автомобилей в Мой гараж: более 33 500

Количество пользователей, смотревших заказ-наряд в приложении: свыше 12000

Количество записей на сервис: более 8260

Количество просмотров карточек автомобилей: более 1 млн.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

Разработать ИТ-инфраструктуру, способную обеспечить необходимый уровень автоматизации бизнес-процессов, таких как:

1. Формирования отчетности по управлению проектами согласно стандартам предприятия;

2. Формирование план-графика проекта;

3. Ресурсное планирование и учет рабочего времени.

4. Контроль хода выполнения проектов и проектных задач

На момент инициации проекта специалисты ООО "Банковские инновационные системы" использовали в качестве систем ведения проектной деятельности MS Office, Redmine и электронную почту, что приводило к большому количеству ошибок, связанных с человеческим фактором.

Руководством было принято решение комплексно автоматизировать бизнес-процессы предприятия на базе программного продукта "1С:PM Управление проектами КОРП", что позволит автоматизировать некоторые бизнес процессы, а также снизит риск ошибок.

Ключевым фактором при выборе партнера-интегратора являлся опыт внедрения комплексных автоматизированных систем. Проведя анализ рынка, Заказчик выбрал компанию "1С:Первый Бит" как партнера с хорошей репутацией и реальным опытом внедрения системы "1С:PM Управление проектами КОРП" и смежных корпоративных систем на платформе "1С:Предприятие".

Благодаря уходу от MS Office и Redmine снижен человеческий фактор при формировании план-графика работ, также у руководителей появилась возможность в онлайн режиме видеть автоматическую оценку загруженности сотрудников и повысить контроль над процессами согласования план-графика работ.

Функциональные возможности 1С:PM Управление проектами КОРП", позволили сократить время на подготовку отчетов по статусам проектных задач и проектами и повысить скорость получения оперативной информации о производственном процессе. 

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Руководитель проекта не принимал участия в рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров»

• Автоматизировать процессы управления инцидентами, запросами, изменениями и активами с применением лучших мировых практикам и рекомендаций ITIL/ITSM

• Внедрить портал самообслуживания для прозрачности услуг и повышения эффективности диспетчеризации (автоматически)

• Автоматизировать смежные службы для управления обращениями

• Использовать отечественное решение, в рамках задачи по импортозамещению

1. Собственная доработка системы для автоматизации бизнес-процессов. Создание системы управления запросами на изменение в рамках Agile подходов и автоматизация работы со спринтами (SRUM)

2. Собственная доработка системы отчетности по показателям

3. Собственная разработка системы показателей KPI и интеграция с 1С КА для расчета заработной платы

4. Доработка системы по части SLA с применением подходов ITIL.

5. Доработка процессов управления изменениями для работы в команде

6. Автоматизация процессов смежных подразделений (HR, АХО, Бухгалтерия, Управление ассортиментом, НСИ, Юридическая служба)

Портал самообслуживания улучшил взаимодействие и коммуникации в компании. Теперь сотрудник сможет быстро сообщить о проблеме, заказать услугу или получить консультацию. Личный кабинет позволит не только подать заявку, но и отследить статус по ней с дублированием информации на электронную почту.

Мы ушли от нескольких систем, где каждое подразделение записывало свою активность. Мы ушли от всевозможных методов обращения и пришли к единому окну.

Система позволила всем исполнителям рассчитать трудозатраты и эффективность работы. Сократила время обращения, так как сложно было найти ответственное подразделение и исполнителя.

Работа сервисов стала прозрачной для заказчиков.

Сейчас на портале доступны более 100 услуг, ежемесячно через портал проходят более 6000 обращений.

Профиль компании отсутствует в каталоге Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

Посмотреть профиль