Оптимизация и автоматизация наиболее загруженных процессов в торговом зале

Заказчик: ГК Шамса
Руководитель проекта со стороны заказчика: Эдгар Алексанян

CSO & CDO
ИТ-поставщик: Айти Сервис Партнер
Год завершения проекта: 2023
Сроки выполнения проекта: Апрель, 2023 - Сентябрь, 2023
Масштаб проекта: 110 автоматизированных рабочих мест
Цели: Оптимизация работы персонала торгового зала при формировании массовых переоценок или точечных замен ценников
Результаты: Экономия фонда оплаты труда происходит за счет сокращения нагрузки на персонал. Трудозатраты на осуществление вырезки ценников в 1 магазине составляют 0,25 штатной должности. Взяв за основу годовой ФОТ на 1 линейную должность в размере 703 т.р., в целом по торговой сети мы получаем экономический эффект более чем в 19,5 млн. руб. в год. Экономия средств на закупку расходных материалов достигаетсяза счет большого жизненного цикла термоголовки в принтере. Ресурс термоголовки расчитан на 2,5 млн ценников, что в данном конкретном случае позволяет менять ее один раз в 18 лет.

Уникальность проекта

Технология на базе принтера чеков, которая позволяет печатать ценники нужного формата на чековой ленте и автоматически отрезать их.

Модифицированная элементная база самого принтера, начиная от разработки собственной платы, до разработки собственной прошивки и драйвера. В результате наш принтер ценников не требует дополнительной интеграции с учетными и кассовыми системами и не усложняет процесс печати ценников для конечного пользователя, а наоборот упрощает его

Проект решает задачи импортозамещения: Да
Использованное ПО: Разработана своя плата, драйвер и утилита для работы с принтером
Сложность реализации: Проектирование платы, разработка драйвера и утилиты для максимально простой и универсальной интеграции в любые ИТ системы
Описание проекта: Команда инженеров «Айти Сервис Партнер» разработала технологию на базе принтера чеков, которая позволяет печатать ценники нужного формата на чековой ленте и автоматически отрезать их.
Мы модифицировали элементную базу самого принтера, начиная от разработки собственной платы, до разработки собственной прошивки и драйвера. В результате наш принтер ценников не требует дополнительной интеграции с учетными и кассовыми системами и не усложняет процесс печати ценников для конечного пользователя, а наоборот упрощает его

Ежедневная переоценка проводится силами двух сотрудников и занимает более 1 часа. Чтобы успеть расставить ценники по полкам к открытию магазина, сотрудники приходят на час раньше положенного времени. Несмотря на это, они не всегда успевают завершить процесс вовремя, в следствие чего ценники на кассе и на полке могут отличаться. Более 40% времени, сотрудники тратят на процесс вырезки ценников.

Помимо ежедневной переоценки, высокую нагрузку на персонал представляют локальные и полные переоценки.

Отсутствие полной автоматизации данного процесса приводит к увеличению ручного труда и является одним из негативных факторов текучки линейного персонала, а также приводит к возникновению конфликтов с покупателями.
География проекта: Запущены принтеры на всех магазинов сети в формате супермаркет и дискаунтер