Автоматизация работы службы вызова врача на дом

Увеличить долю на рынке платных вызовов врачей Москвы. Автоматизировать работу врачей помощи на дому. Автоматизировать работу диспетчеров. Улучшить логистику врачей и автомобилей. Упростить работу врачей с медицинской информационной системой (МИС). Сократить потери рабочего времени врача.

• Портальное решение на Битрикс24
• Мобильная разработка на основе Битрикс (конструктор мобильных приложении)
• Медицинская информационная система «Инфоклиника»
• Система мониторинга транспорта Wialon
• Среда разработки phpstorm
• Средство для разработки баз данных ibExpert.

Необходимо было предоставить врачу удобный и простой инструмент доступа к медицинской информационной системе (МИС), к истории болезни пациента, обеспечить возможность формировать протокол осмотра у постели больного.

Помимо этого, нужно было автоматизировать работу диспетчера — приём и распределение заявок на вызовы, составление маршрутов для врачей с учетом дорожной ситуации в городе, обеспечить логиста надежным инструментом мониторинга за выполнением заявок в реальном времени.

Разработано и адаптировано для планшетов мобильное рабочее место врача. При назначении нового вызова врач автоматически видит информацию у себя на планшете. По дороге к пациенту врач может посмотреть историю болезни пациента, анамнез, диагнозы, результаты анализов.

Непосредственно у пациента врач оформляет протокол осмотра на планшете. Протокол осмотра передается в МИС. Врач отмечает начало и окончание вызова.

Информация о начале и окончании вызова автоматически передается диспетчеру.

Разработано рабочее место диспетчера, которое позволяет:

• Проводить географическое распределение врачей зонам
• Указывать время начала и времени окончания работы врача
• Указывать ограничения на количество вызовов для врача.

Новые вызовы могут распределяться по врачам в полуавтоматическом режиме (диспетчер утверждает распределение или переносит вызовы вручную).

После назначения вызовов маршруты для врачей строятся автоматически.

Диспетчер имеет возможность отслеживать на мониторе геопозицию врача и автомобиля.