Система роботизации бизнес-процессов «РОННи»

Заказчик
ООО "Норникель - Общий Центр Обслуживания"
Руководитель проекта со стороны заказчика
ИТ-поставщик
ПАО «ГМК «Норильский никель»
Год завершения проекта
2018
Сроки выполнения проекта
Январь, 2018 — Апрель, 2018
Масштаб проекта
2475 человеко-часов
4 автоматизированных рабочих мест
Цели
Увеличить скорость выполнения рутинных операций и сократить потенциальные ошибки

Уникальность проекта

•    Проект выполнен собственными силами без привлечения подрядчика
•    Короткий срок от идеи до практических результатов – 5 мес.
•    Возможность применение практически во всех сферах деятельности компании
Использованное ПО
Платформа UiPath
Описание проекта
Внедрена система роботизации бизнес-процессов «РОботизация Норильского Никеля (РОННи)», с помощью которой можно создавать программных роботов. Роботы могут быстро автоматизировать бизнес-процессы, выполнять процессы бесперебойно и с высокой точностью, делая возможным функционирование процесса в режиме 24х7, при этом исключают человеческий фактор (усталость, заболевание, и т.д.) и помогают избежать ошибок при выполнении процессов. В результате внедрения было запущено 6 роботов: • Робот «Бендер» - Формирует справки 2-НДФЛ в системе АСУП. На данный момент обрабатываются справки от подразделений • Робот «Валли» - Ежедневно (в том числе и по выходным), из системы АСУП, формирует отчет по принятым и уволенным. • Робот «Док» - Робот выполняет дублирование документов между целевой системой и исторической системой документооборота • Робот «Ральф» - Еженедельно формирует около 1000 уведомлений для поставщиков, сообщая им что им необходимо скорректировать пакет документов для регистрации на портале поставщика (SAP SLC) • Робот «Альф» - В системе SAP SLC (Портал поставщика) обрабатывает все входящие заявки от поставщиков и проверяет их документы для аккредитации • 4 робота по обработке НСИ: 1. Обработка заявок на изменение Контрагентов 2. Обработка заявок на создание МТР 3. Обработка заявок на изменение МТР 4. Переназначение ответственного за обработку МТР Суммарная экономия 6 FTE. Также по результатам проекта компания проявила интерес к роботизации бизнес процессов, на данный момент в очереди около 120-ти процессов. В ближайшее время планируется расширение и усиление сервиса.
География проекта
Москва, Саратов, Мончегорск, Норильск
Коментарии: 6

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Инна Сенчугова
    Рейтинг: 160
    РЭП Холдинг
    Директор ИТ
    20.11.2018 11:02

    Сергей Владимирович, правильно я поняла из описания Вашего проекта, что Вы регламентные задания в системе и контрольные проверки по формальным признакам "обозвали" роботами ?

  • Сергей Панфилов
    Рейтинг: 10
    ПАО ГМК "Норильский Никель"
    Руководитель направления
    20.11.2018 11:22

    Не совсем.
    Речь идет о любых рутинных операциях в информационных системах, не только контрольные проверки.

  • Александр Артюхов
    Рейтинг: 94
    АО "Организация "Агат"
    Начальник Службы эксплуатации ИТ
    14.12.2018 11:39

    Не совсем понял выражение в описании "Роботы могут быстро автоматизировать бизнес-процессы..." Поясните, пожалуйста, каким же это образом?
    Ещё вопрос. Роботы обычно работают по сценарию/скрипту. Включён ли в обработчик событий и семантический анализ?

    • Сергей Панфилов Александр
      Рейтинг: 10
      ПАО ГМК "Норильский Никель"
      Руководитель направления
      20.12.2018 14:00

      Александр,
      Быстрота автоматизации достигается тем, что при роботизации процесса в какой-либо информационной системе, в этой системе не делаются никакие доработки, т.к. скрипт работает как пользователь - с пользовательским интерфейсом системы.
      По второму вопросу:
      Платформа роботизации содержит множество модулей, из которых строится скрипт. В стандартном пакете системы модуля с семантическим анализом нет. Но можно разработать свой модуль на различных языках или использовать уже готовые библиотеки из интернета.

  • Александр Балабанов
    Рейтинг: 310
    Независимый эксперт в области ИТ-менеджмента и Цифровой трансформации
    CIO
    21.12.2018 15:56

    Сергей приветствую! Каким образом контролируется качество работы Роботов (особенно про НДФЛ-2, НСИ), их дееспособность вообще? Провели ли реальное сокращение персонала, или его перевод на другой функционал?

    • Сергей Панфилов Александр
      Рейтинг: 10
      ПАО ГМК "Норильский Никель"
      Руководитель направления
      21.12.2018 17:14

      Александр,
      Контроль выполняется средствами платформы, на которой разрабатываются роботы (это дашборды, содержащие статусы выполнения каждого робота, а также журналы их работы), а также разработаны дополнительные контроли, которые позволяют следить за статусами выполнения робота на отдельных этапах.

      Реальное сокращение не проводилось, сотрудников переводили на другой функционал или давали доп.задачи.

Предметная область
Отрасль
Управление