Система роботизации бизнес-процессов «РОННи»

Заказчик
ООО "Норникель - Общий Центр Обслуживания"
Руководитель проекта со стороны заказчика
ИТ-поставщик
ПАО «ГМК «Норильский никель»
Год завершения проекта
2018
Сроки выполнения проекта
Январь, 2018 — Апрель, 2018
Масштаб проекта
2475 человеко-часов
4 автоматизированных рабочих мест
Цели
Увеличить скорость выполнения рутинных операций и сократить потенциальные ошибки

Уникальность проекта

•    Проект выполнен собственными силами без привлечения подрядчика
•    Короткий срок от идеи до практических результатов – 5 мес.
•    Возможность применение практически во всех сферах деятельности компании
Использованное ПО
Платформа UiPath
Описание проекта
Внедрена система роботизации бизнес-процессов «РОботизация Норильского Никеля (РОННи)», с помощью которой можно создавать программных роботов. Роботы могут быстро автоматизировать бизнес-процессы, выполнять процессы бесперебойно и с высокой точностью, делая возможным функционирование процесса в режиме 24х7, при этом исключают человеческий фактор (усталость, заболевание, и т.д.) и помогают избежать ошибок при выполнении процессов. В результате внедрения было запущено 6 роботов: • Робот «Бендер» - Формирует справки 2-НДФЛ в системе АСУП. На данный момент обрабатываются справки от подразделений • Робот «Валли» - Ежедневно (в том числе и по выходным), из системы АСУП, формирует отчет по принятым и уволенным. • Робот «Док» - Робот выполняет дублирование документов между целевой системой и исторической системой документооборота • Робот «Ральф» - Еженедельно формирует около 1000 уведомлений для поставщиков, сообщая им что им необходимо скорректировать пакет документов для регистрации на портале поставщика (SAP SLC) • Робот «Альф» - В системе SAP SLC (Портал поставщика) обрабатывает все входящие заявки от поставщиков и проверяет их документы для аккредитации • 4 робота по обработке НСИ: 1. Обработка заявок на изменение Контрагентов 2. Обработка заявок на создание МТР 3. Обработка заявок на изменение МТР 4. Переназначение ответственного за обработку МТР Суммарная экономия 6 FTE. Также по результатам проекта компания проявила интерес к роботизации бизнес процессов, на данный момент в очереди около 120-ти процессов. В ближайшее время планируется расширение и усиление сервиса.
География проекта
Москва, Саратов, Мончегорск, Норильск
Коментарии: 6

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Инна Сенчугова
    Рейтинг: 160
    РЭП Холдинг
    Директор ИТ
    20.11.2018 11:02

    Сергей Владимирович, правильно я поняла из описания Вашего проекта, что Вы регламентные задания в системе и контрольные проверки по формальным признакам "обозвали" роботами ?

  • Сергей Панфилов
    Рейтинг: 10
    Норильский Никель
    Руководитель направления
    20.11.2018 11:22

    Не совсем.
    Речь идет о любых рутинных операциях в информационных системах, не только контрольные проверки.

  • Александр Артюхов
    Рейтинг: 303
    Организация "Агат", АО
    Руководитель проекта
    14.12.2018 11:39

    Не совсем понял выражение в описании "Роботы могут быстро автоматизировать бизнес-процессы..." Поясните, пожалуйста, каким же это образом?
    Ещё вопрос. Роботы обычно работают по сценарию/скрипту. Включён ли в обработчик событий и семантический анализ?

    • Сергей Панфилов Александр
      Рейтинг: 10
      Норильский Никель
      Руководитель направления
      20.12.2018 14:00

      Александр,
      Быстрота автоматизации достигается тем, что при роботизации процесса в какой-либо информационной системе, в этой системе не делаются никакие доработки, т.к. скрипт работает как пользователь - с пользовательским интерфейсом системы.
      По второму вопросу:
      Платформа роботизации содержит множество модулей, из которых строится скрипт. В стандартном пакете системы модуля с семантическим анализом нет. Но можно разработать свой модуль на различных языках или использовать уже готовые библиотеки из интернета.

  • Александр Балабанов
    Рейтинг: 310
    Айсберри
    CDO
    21.12.2018 15:56

    Сергей приветствую! Каким образом контролируется качество работы Роботов (особенно про НДФЛ-2, НСИ), их дееспособность вообще? Провели ли реальное сокращение персонала, или его перевод на другой функционал?

    • Сергей Панфилов Александр
      Рейтинг: 10
      Норильский Никель
      Руководитель направления
      21.12.2018 17:14

      Александр,
      Контроль выполняется средствами платформы, на которой разрабатываются роботы (это дашборды, содержащие статусы выполнения каждого робота, а также журналы их работы), а также разработаны дополнительные контроли, которые позволяют следить за статусами выполнения робота на отдельных этапах.

      Реальное сокращение не проводилось, сотрудников переводили на другой функционал или давали доп.задачи.

Год
Предметная область
Отрасль
Управление