Система мониторинга доступности систем блока разведки и добычи «Газпром нефти» – IO

Заказчик
ООО ИТСК
Руководитель проекта со стороны заказчика
ИТ-поставщик
ООО ИТСК
Сроки выполнения проекта
Сентябрь, 2018 - Октябрь, 2019
Масштаб проекта
1600 человеко-часов
5000 автоматизированных рабочих мест
Цели

Обеспечить бесперебойность и отказоустойчивость работы программных комплексов ПАО «Газпром нефть» по учету углеводородов в Блоке разведки и добычи.

Сократить удельное время устранения инцидентов на 35%, в т.ч. за счет сокращения времени диагностики и опережающего анализа.

Снизить суммарные потери заказчика от простоев программных комплексов из-за сбоев в ИТ на 20% за счет консолидации управления непрерывностью и доступностью.

Уникальность проекта

Проактивное предупреждение о сбоях в работе информационных систем и компонентов IT инфраструктуры. Просмотр статистики по доступности информационных систем. Информация о работе каналов связи в едином web-интерфейсе. Визуализация логической структуры ИТ инфраструктуры и информационных систем. Информация о репликации в интеграционных механизмах. Расчет показателей отказоустойчивости и доступности ИТ инфраструктуры и логических компонентов информационных систем в целом. Мониторинг бизнес процессов компании блока разведки и добычи. Мониторинг качества оказания сервисных услуг. Визуализация всех компонентов бизнес систем и инфраструктуре в виде мнемосхемы. Расчет показателей SLA и CSI по IT услугам. Мониторинг доступности и сбор данных с удаленных объектов бурения. Мониторинг статуса закрытия производственных суток по фонду скважин, добычи нефти и использование газа. Автоматизация мониторинга бизнес процесса по консолидации оперативных данных и формированию отчетности в ГИС ТЭК Минэнерго РФ
Сложность реалиазации

На начальном этапе сложность заключалась в необходимости интегрировать большое количество разнородных систем в единое информационное пространство. Эта задача была успешно решена.

30 систем - поставлено на мониторинг

35% - сокращение удельного времени устранения инцидентов

Описание проекта

Высокоуровневое решение для мониторинга сервиса и информационных систем блока разведки и добычи, разработанное и спроектированное с учетом специфики работы компании.

Платформа консолидирует информацию о функционировании баз данных, приложений, служб и физических устройств обеспечивая ее обобщенное представление в едином web интерфейсе и на мобильных устройствах.

IO помогает специалистам анализировать доступность систем, выявлять слабые места и досрочно предотвращать возникновение проблем в работе на различных участках.

Вся информация о работе высоконагруженного сервера и выполняющихся на нем служб отображается в удобном и наглядном формате.

Это поможет улучшить эффективность оценки ситуации и повысить показатели сервиса.

География проекта

Результаты проекта затронули все регионы присутствия компании. Ключевые площадки: Санкт-Петербург, Ноябрьск, Муравленко, Ханты-Мансийск, Мегион, Тюмень, Оренбург, Томск, НИС (Сербия), буровые площадки вне корпоративной сети передачи данных, месторождение "Приразломное", Бадра (Ирак), Курдистан.

Предметная область
Отрасль
Управление