Единый паспорт дома

Заказчик
ПАО Ростелеком
Руководитель проекта со стороны заказчика
ИТ-поставщик
ПАО "Ростелеком"
Сроки выполнения проекта
Январь, 2016 - Октябрь, 2019
Масштаб проекта
86000 человеко-часов
2000 автоматизированных рабочих мест
Цели

Цели проекта:

1. Повысить эффективность исполнения государственных адресных строительных контрактов по программе «Устранение цифрового неравенства»

2. Повысить прозрачность процесса принятия решений о развитии сетей и снизить капитальные затраты на реализацию коммерческих строительных проектов

3. Обеспечить единое интегрированное адресное пространство для систем продаж и маркетинга, аналитических и геоинформационных систем

4. Увеличить клиентскую базу, увеличить эффективность маркетинговых акций за счет унификации и повышения качества данных в информационных системах.

5. Повысить качество консолидированной отчетности

Уникальность проекта

Проект обеспечил переход от разрозненных, неполных, противоречивых источников данных к единому интегрированному по ключевым объектам пространству данных. Созданная платформа содержит аккумулированные данные из открытых и внутренних источников. При реализации платформы собраны данные по трем основным разделам - адреса, объекты недвижимости и геоданные. Единая интеграционная шина обеспечивает распространение данных во все системы в режиме реального времени. Единый паспорт дома используется для решения технических задач в мобильных и стационарных системах, коммерческих задачах в системах продаж и маркетинга, аналитических и геоинформационных системах. В результате сформировано решение, обладающее уникальной полнотой и непротиворечивостью данных. Разработанное решение планируется предоставлять различным компаниям на коммерческой основе. Сформированы команды поддержки, работающие в едином регламенте, с распределением по географическим признакам во всех часовых поясах РФ.
Использованное ПО

1. Кластер СУБД PostgreSQL

  • RedHat Enterprise Linux 7 (64-bit)
  • PostgreSQL Server 9.4 (64-bit)
  • ClusterLabs Pacemaker|Corosync

2. Кластер серверов приложений

    • WildFly Application Server 8 (64-bit)
    • ПО Citrix Balancer
    • ПО ОР ПОН

3. Кластер платформы поиска и нормализации и ПО Human Factor Labs

Сложность реалиазации
С учетом специфики построения ИТ-ландшафта Ростелеком, первое внедрение системы должно было происходить непосредственно в промышленном контуре ИТ-ландшафта, исключая длительный период опытной эксплуатации. Что в условиях внедрения интеграций с основными системами ИТ-ландшафта оказывало эффект на ключевые бизнес-процессы Общества: Продажи и подключение, Ввод новых объектов связи в эксплуатацию, Модернизация домовых распределительных сетей, Монтаж, Поддержка на 2 и 3 линии, Планирование строительства, Предоставление отчетности. Рисками внедрения были: полная блокировка работы информационных потоков между информационными системами, остановка всех бизнес процессов, падение продаж и репутационные риски. Обрабатываемые источники данных из открытых, федеральных и внутренних систем содержали противоречивую разрозненную информацию. Но применение сложных алгоритмов консолидации позволило обеспечить полноту и непротиворечивость данных на всех этапах проекта. Каждый элемент платформы данных был создан из множества верифицированных атрибутов из различных источников.
Описание проекта
Проект «Единый Паспорт Дома» является системой мастер-данных и одновременно интеграционной платформой, которая позволила унифицировать и организовать процесс ведения единых данных для широкого круга систем: технологических, операционных и бизнес-систем ПАО «Ростелеком». На единой платформе реализованы объекты по трем основным разделам: - Адреса – Все востребованные атрибуты адресных данных. Характеристики и объем данных превышают аналогичные из открытых источников, например ФИАС. - Объекты недвижимости – Все необходимые для работы сотрудников компании характеристики зданий, сооружений, линий связи и др. - Геоданные – Данные об объектах, не имеющих адреса, но необходимых для использования в качестве объектов, имеющих географическое месторасположения. Все объекты обогащены консолидированной информацией как из внешних доступных источников, включая коммерческие, так и из информационных систем внутри компании. Общее количество задействованных и интегрированных программных систем - более 100. В ходе реализации проекта была проведена работа по формированию эталонных данных по трем основным разделам: адреса, объекты недвижимости и геоданные, исходя из открытых внешних и внутренних источников. Хранилище адресов представляет собой объединенный и непротиворечивый справочник официальной структуры адресных данных, которые используются для всех видов деятельности предприятия – продаж, строительства, оказания услуг и других. Хранилище объектов недвижимости было создано из множества источников федерального масштаба, внутренних коммерческих и технологических платформ. Платформа геоданных обеспечивает однозначное позиционирование точек оказания услуг, формирует геоинформационные структуры для визуального контроля технических и коммерческих процессов продаж и оказания услуг. Внедрены элементы автоматизированного контроля качества, которые позволяют сохранять и поддерживать эталонность данных созданной платформы. Проведена стандартизация методов интеграционного взаимодействия. Это позволило провести качественную бесшовную интеграцию для существующего ИТ-ландшафта и автоматизировать процессы подключения для всех новых точек интеграции в течение всего срока эксплуатации. Проведено обучение сотрудников сегментов предприятия, сформированы экспертные группы, согласованы регламенты эксплуатации.

География проекта

География – все субъекты РФ с присутствием ПАО Ростелеком. Проект внедрен во всех филиалах ПАО «Ростелеком».

Предметная область
Отрасль
Управление