На основе каких документов принималось решение о цифровой трансформации в вашей компании?

5 сентября 2020
8
Цифровизация - модная тема, но каждый вкладывает в это понятие свой смысл. Коллеги, в связи с этим интересно узнать, а что вы понимаете под цифровизацией (ЦТ)?  В чем вы видите отличие ЦТ от продвинутой, углубленной автоматизации бизнес-процессов? 

Началась ли в вашей компании ЦТ и если да, то на основе каких решений, документов, ТЗ и т.п)? Кто принимал решение, есть ли написанная и утвержденная Стратегия ЦТ?  Будет замечательно, если вы приведете конкретные примеры (кейсы) из вашей практики про цифровизацию.  Какой эффект дают такие проекты? 
1671
Поделиться
Коментарии: 8
  • Александр Котов
    Рейтинг: 51
    ООО IMSA
    Директор по развитию бизнес-процессов и ИТ
    04.09.2020 14:13

    Мы только подступаемся к этой теме. И вопрос документов очень интересен. Хотелось бы понимать, что собственно надо

  • Александр Власов
    Рейтинг: 34
    Проектные решения
    Руководитель направления
    04.09.2020 14:24

    Ну в стратегии обычно все прописано. Разве этого не достаточно?

  • Михаил Петров
    Рейтинг: 349
    Счетная палата Российской Федерации
    Директор департамента цифровой трансформации
    08.09.2020 10:18

    "что вы понимаете под цифровизацией (ЦТ)? В чем вы видите отличие ЦТ от продвинутой, углубленной автоматизации бизнес-процессов?" - вопрос философский ))) сейчасосновная масса экспертов, вроде бы, сошлась на том, что ЦТ - это глобальная штука, смена модели бизнеса, рынка и т.п. на основе цифровых технологий, а цифровизация - это их локальное применение технологий, которое ведет к существенному, улучшению, но все-таки не к глобальной смене всего. Где тут грань между "локальным" и "глобальным" - каждый раз вопрос, четко измеримых критериев нет...

    У нас решение о начале ЦТ принималось в ходе разработки глобальной стратегии организации на 6 лет. И это, на мой взгляд, оптимально. Потому что если речь идет не о просто внедрении чат-бота или сортировщика текстов, а о том, как в принципе изменить продукты и соответствующие процессы организации - то нужно "вплетать" туда технологии на органическим и стратегическом уровнях.
    Ну а потом в продолжение Стратегии мы написали Концепцию цифровизации (именно цифровизации а не ЦТ - не стали хайпить, потому что см. выше таки грань между "глобальным" и "локальным" достаточно философская :), решили быть поскромнее) в которой описали наше целевое видение работы организации после ее максимального перевода на новые технологии...

    • Екатерина Ляско Михаил
      Рейтинг: 397
      Global CIO
      Генеральный директор
      08.09.2020 11:11

      Вот мне тоже видится, что это часть принятия общей стратегии компании. И собственно документом является сама стратегия, а потом уже спускаются вниз бизнес-процессы

      • Михаил Петров Екатерина
        Рейтинг: 349
        Счетная палата Российской Федерации
        Директор департамента цифровой трансформации
        08.09.2020 11:21

        да. я бы сказал - "цифровая стратегия" должна быть. не отдельно стратегия бизнеса и стратегия по цифре, а одна цифровая стратегия

        • Виктор Федько Михаил
          Рейтинг: 337
          Эксперт
          08.09.2020 18:12

          То есть , раньше мы оперировали понятиями "ИТ-стратегия как составная часть бизнес-стратегии" , то теперь можно говорить о цифровой бизнес-стратегии. Так примерно?

          • Михаил Петров Виктор
            Рейтинг: 349
            Счетная палата Российской Федерации
            Директор департамента цифровой трансформации
            08.09.2020 19:02

            Ну если мы говорим о полноценной цт то да))

  • Олег Баталов
    Рейтинг: 133
    AO Caspian Beverage Holding
    Начальник отдела информационных технологий
    20.10.2020 07:11

    Чтобы что-то трансформировать нужно как минимум понимать что трансформировать и, самое главное, зачем это делать. Как ранее обозначили Александр и Михаил, должно быть сформулировано в стратегии компании.

    Исходное состояние -> "Транформация" -> Целевое состояние - достаточно давно в учебниках описано

    Инициировать ее может любой (внешний или внутренний) фактор через корректировку стратегии.

Предметная область
Отрасль
Управление